(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：2023年，京東持續(xù)貫徹低價(jià)策略，上線百億補(bǔ)貼，下調(diào)免郵門檻，“換馬”零售CEO。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，低價(jià)策略已見成效。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）長(zhǎng)期跟蹤京東，以下為我們通過(guò)第三方視角盤點(diǎn)京東2023年十大事件。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：復(fù)盤2023京東十大事件http://www.qjkhjx.com/zt/23jdsdsj/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
事件一：京東將對(duì)“XX同款”進(jìn)行專項(xiàng)管控
2月13日，京麥商家中心發(fā)布《標(biāo)題中“XX同款”違規(guī)場(chǎng)景管控規(guī)則》公告（以下簡(jiǎn)稱公告）。公告稱，為規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，京東將對(duì)標(biāo)題中違規(guī)使用“XX同款”的場(chǎng)景進(jìn)行專項(xiàng)管控。請(qǐng)各位商家/供應(yīng)商朋友們對(duì)店鋪內(nèi)所售商品進(jìn)行自查，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)題中存在“XX同款”違規(guī)場(chǎng)景的商品，請(qǐng)及時(shí)整改。
公告顯示，標(biāo)題中“XX同款”違規(guī)場(chǎng)景說(shuō)明方面，標(biāo)題中禁止出現(xiàn)“XX品牌同款”；標(biāo)題中禁止出現(xiàn)“XX第三方平臺(tái)同款”；未經(jīng)授權(quán)，標(biāo)題中不得借用明星、影視節(jié)目及角色、社會(huì)熱點(diǎn)人物等的名義進(jìn)行宣傳，包含但不限于如下反例：“XX明星同款”、“XX節(jié)目同款”、“XX電視劇同款”、“XX電影同款”、“XX角色同款”、“XX社會(huì)熱點(diǎn)人物同款”等。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥說(shuō)道：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能夠避免購(gòu)買到質(zhì)量差性價(jià)比不高的產(chǎn)品；對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，也避免因此帶來(lái)的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保護(hù)相關(guān)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免糾紛。
事件二：京東“百億補(bǔ)貼”上線至APP首頁(yè)
3月6日，京東“百億補(bǔ)貼”于0時(shí)全面上線京東App，亮相首頁(yè)首屏正中位置，較原計(jì)劃（3月6日晚8時(shí)）提早了20小時(shí)，活動(dòng)將長(zhǎng)期在線。這是京東延續(xù)低價(jià)策略做出的重大改變，也被認(rèn)為是京東掀起新一輪價(jià)格戰(zhàn)的標(biāo)志。
京東稱，京東百億補(bǔ)貼是京東聯(lián)合海量品牌、商家直接對(duì)商品進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼，以商品直接降價(jià)的方式帶來(lái)性比價(jià)的商品。屆時(shí)，消費(fèi)者無(wú)需領(lǐng)券等復(fù)雜操作，即可直接搶購(gòu)。
“百億補(bǔ)貼是電商競(jìng)爭(zhēng)中采取的方式，拼多多主要為提高用戶粘性，在穩(wěn)固低線市場(chǎng)人群的同時(shí)向一、二線城市滲透；京東、蘇寧易購(gòu)、聚劃算則注重低線城市的收割，進(jìn)行跑馬圈地。” 網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青說(shuō)道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表示：自2019年拼多多推出百億補(bǔ)貼之后，蘇寧易購(gòu)、聚劃算、餓了么、抖音、快手、飛豬、滴滴等平臺(tái)相繼跟進(jìn)，一時(shí)間，百億補(bǔ)貼如頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠標(biāo)配一般席卷而來(lái)。這些平臺(tái)通過(guò)“百億補(bǔ)貼”提升自身影響力及市場(chǎng)口碑，增強(qiáng)在品牌商家方面的吸引力。
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事件三：“京東系”拆分上市 京東工業(yè) 京東產(chǎn)發(fā)排隊(duì)IPO
3月30日，京東集團(tuán)發(fā)布公告稱，擬分拆旗下京東產(chǎn)發(fā)、京東工業(yè)于香港聯(lián)交所主板獨(dú)立上市。京東產(chǎn)發(fā)和京東工業(yè)正式向香港聯(lián)交所遞交A1申請(qǐng)文件，首次披露其業(yè)務(wù)構(gòu)成及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。分拆完成后，京東集團(tuán)將繼續(xù)間接持有京東產(chǎn)發(fā)、京東工業(yè)50%以上的股權(quán)，兩家公司將仍為京東的子公司。
目前，“京東系”已有四家上市公司，分別為2014年5月赴美上市的京東集團(tuán)、2020年6月登陸美國(guó)納斯達(dá)克的達(dá)達(dá)集團(tuán)、2020年12月掛牌港交所的京東健康，以及2021年5月赴港上市的京東物流。隨著京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的分別遞表，如果這兩家公司成功上市，京東上市矩陣就會(huì)達(dá)到6家。此外，京東科技已于2022年1月提交首次公開發(fā)行股份審批材料，或即將遞表港交所。
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，京東此前已將物流和健康板塊拆分并分別上市，此外京東還控股達(dá)達(dá)，投資愛回收，收購(gòu)德邦物流，拆分京東科技，輻射范圍涵蓋即時(shí)零售、二手電商、數(shù)字健康、物流科技、數(shù)字金融等賽道。
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事件四：徐雷被卸任CEO 原CFO許冉女士升任CEO
5月11日，京東集團(tuán)宣布，公司現(xiàn)任首席財(cái)務(wù)官許冉將接替徐雷擔(dān)任京東集團(tuán)首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事。徐雷因個(gè)人原因?qū)⑼巳伪竟臼紫瘓?zhí)行官兼執(zhí)行董事職務(wù)。這意味著，徐雷這位京東“二把手”12年的京東生涯將正式畫上句號(hào)。
公告中表示，京東集團(tuán)CFO許冉女士升任CEO，負(fù)責(zé)集團(tuán)各業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展，向京東集團(tuán)董事會(huì)及主席劉強(qiáng)東先生匯報(bào)。京東集團(tuán)原CEO徐雷先生因個(gè)人原因提出退休申請(qǐng)，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn)，尊重并同意徐雷先生退休申請(qǐng)。京東物流集團(tuán)CFO單甦先生升任京東集團(tuán)CFO。
曾經(jīng)在2018年-2019年期間，京東的“接班人選”有3位，分別是彼時(shí)執(zhí)掌京東三駕馬車(京東零售、京東數(shù)科、京東物流)的負(fù)責(zé)人:徐雷、陳生強(qiáng)、王振輝，一度被認(rèn)為是京東下一代權(quán)力核心。但僅一年過(guò)后，陳生強(qiáng)、王振輝便先后離開，再到現(xiàn)今徐雷的出局，曾經(jīng)所謂的京東接班人選，最終都被證明為夢(mèng)幻泡影。
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事件五：京東首次下調(diào)免郵門檻 99元降至59元
8月23日，京東宣布調(diào)整自營(yíng)商品運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者在京東購(gòu)買自營(yíng)商品，京東PLUS會(huì)員享免郵權(quán)益不再需要使用運(yùn)費(fèi)券，全年無(wú)限免郵；普通用戶自營(yíng)免郵門檻從99元降至59元，仍享京東“211限時(shí)達(dá)”等服務(wù)。
此次運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，京東PLUS會(huì)員對(duì)會(huì)員權(quán)益進(jìn)行全面升級(jí)。相較于此前每月可以領(lǐng)取5張運(yùn)費(fèi)券抵減自營(yíng)訂單運(yùn)費(fèi)的形式，會(huì)員權(quán)益升級(jí)后，京東PLUS會(huì)員買自營(yíng)商品可享無(wú)限免郵，不限次數(shù)、不限單價(jià)、不限額度。同時(shí)，京東PLUS會(huì)員還將享受“百萬(wàn)商品折上95折”“最高3%購(gòu)物返利”、“專屬客服”等權(quán)益。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青表示，京東先后上線百億補(bǔ)貼、單件到手價(jià)、調(diào)整流量機(jī)制等，低價(jià)策略節(jié)奏明顯。
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事件六：京東采銷人員公開喊話李佳琦“二選一”
10月24日上午，京東采銷人員“褚三鋒”在朋友圈公開喊話李佳琦“二選一”。該工作人員稱，收到烘培電器品牌海氏的律師函，其指控京東平臺(tái)違約修改定價(jià)，導(dǎo)致公司產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)為零甚至負(fù)數(shù)，同時(shí)也造成海氏在與其他客戶合作合同中的被動(dòng)違約，可能觸發(fā)巨額賠償風(fēng)險(xiǎn)。
該京東采銷人員在朋友圈回應(yīng)中直接指出海氏需要賠償?shù)摹捌渌蛻簟睘槔罴宴辈ラg。品牌商投訴主要因?yàn)殡p十一活動(dòng)中某款海氏烤箱的京東價(jià)格低于李佳琦直播售價(jià)，違反了海氏與李佳琦簽署的“底價(jià)協(xié)議”。
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（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)）
隨后，“京東采銷喊話李佳琦”話題沖上熱搜，烤箱品牌海氏也發(fā)布聲明稱，海氏品牌沒有和京東采銷人員所指的渠道簽訂任何“底價(jià)協(xié)議”，海氏品牌為確保消費(fèi)者的權(quán)益，在雙十一期間對(duì)該烤箱定價(jià)按各平臺(tái)營(yíng)銷節(jié)奏，將最低銷售價(jià)全網(wǎng)拉齊。美ONE也否認(rèn)和海氏品牌簽訂所謂的“底價(jià)協(xié)議”，表示從未要求品牌“二選一”，直播間商品的定價(jià)權(quán)在于品牌。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、萬(wàn)商天勤律師事務(wù)所程亮律師稱，若此事被定義為“二選一”壟斷行為，這不僅會(huì)限制其他企業(yè)的發(fā)展空間，抑制行業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行；對(duì)于消費(fèi)者而言，也限制了其選擇權(quán)和購(gòu)買權(quán)，削弱了市場(chǎng)供需的平衡；此外，還會(huì)降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度，從而減少了企業(yè)、行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新力。
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事件七：京東集團(tuán)CEO許冉兼任京東零售CEO 辛利軍另有任用
11月16日，京東集團(tuán)CEO許冉女士將兼任京東零售集團(tuán)CEO，原京東零售集團(tuán)CEO辛利軍另有任用。據(jù)悉，許冉在2018年7月加入京東，擔(dān)任京東零售的CFO，并于2020年6月升任集團(tuán)CFO。今年5月，京東集團(tuán)CEO徐雷宣布退休，時(shí)任京東集團(tuán)CFO的許冉接替他成為京東集團(tuán)新任CEO。辛利軍于2012年10月加入京東，后歷任京東零售生活服務(wù)事業(yè)群總裁、京東健康CEO、京東零售集團(tuán)CEO。
一位接近京東的人士稱，這個(gè)任命表明京東“在持續(xù)推動(dòng)成本效率戰(zhàn)略”，并希望加強(qiáng)核心零售業(yè)務(wù)和其他版塊的協(xié)同。許冉曾負(fù)責(zé)京東零售財(cái)務(wù)工作達(dá)2年，內(nèi)部評(píng)價(jià)她“對(duì)零售業(yè)務(wù)和管理也非常熟悉”。
事件八：京東再次回應(yīng)：“承興案”已開庭 此案系匪夷所思的惡意訴訟
12月4日，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)“承興案”回應(yīng)表示，“（該案）已經(jīng)開庭，這是一個(gè)匪夷所思的惡意訴訟，諾亞為了轉(zhuǎn)移矛盾誤導(dǎo)投資人。我們相信法院會(huì)有公正的判決，大家可以關(guān)注案件進(jìn)展?！?/p>
據(jù)悉，12月4日午間，京東集團(tuán)在官方渠道發(fā)表聲明表示，在承興系合同詐騙過(guò)程中，承興系公司用假冒的京東公章、假冒的京東員工、假冒的京東系統(tǒng)和虛假的交易數(shù)據(jù)，輕易騙過(guò)號(hào)稱“全球綜合金融平臺(tái)”的諾亞財(cái)富及旗下歌斐資產(chǎn)，獲得歌斐巨額融資，直致爆雷。面對(duì)持續(xù)兩年多的詐騙行為，歌斐資產(chǎn)盡調(diào)工作出現(xiàn)明顯缺陷、投融資管理出現(xiàn)巨大漏洞，高管方建華接受承興巨額賄賂（一審已被判刑），導(dǎo)致投資人受到重大損失，對(duì)投資人沒有盡到相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。
事件九：劉強(qiáng)東內(nèi)網(wǎng)發(fā)聲：京東基礎(chǔ)依然在 相信會(huì)走出谷底
12月11日消息，據(jù)報(bào)道，京東創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東日前在公司內(nèi)網(wǎng)回復(fù)員工評(píng)論稱，“無(wú)論如何，我都不會(huì)躺平，也希望兄弟們絕不躺平……京東基礎(chǔ)依然在，相信我們一定會(huì)走出低谷。任何一個(gè)人任何一家公司都會(huì)經(jīng)歷若干個(gè)頂峰和低谷才能成就偉大?！?/p>
劉強(qiáng)東此次發(fā)聲是因?yàn)橐晃痪〇|運(yùn)營(yíng)人員近日在內(nèi)網(wǎng)發(fā)表了一篇長(zhǎng)文，歷數(shù)了在他看來(lái)京東目前存在的一些問(wèn)題，主要包括：促銷機(jī)制復(fù)雜；平臺(tái)大促需要提前規(guī)劃好節(jié)奏和力度；平臺(tái)生態(tài)需要給到pop商家更多支持；低價(jià)心智，需要人人執(zhí)行到位，貫徹到底。總體而言，該員工表示，京東目前的低價(jià)戰(zhàn)略需要貫徹得更加徹底，人人都要執(zhí)行到位。文中還提到，目前京東平臺(tái)生態(tài)不夠完整，部門之間的聯(lián)動(dòng)性也較差，在文末，該員工祝?！跋Ｍ驹絹?lái)越好”。
延伸閱讀：劉強(qiáng)東內(nèi)網(wǎng)發(fā)聲：京東基礎(chǔ)依然在 相信會(huì)走出谷底
事件十：京東訴阿里“二選一”案一審勝訴 獲賠10億元
12月29日，京東集團(tuán)發(fā)布聲明稱，訴阿里“二選一”案一審勝訴，獲賠10億元。對(duì)此，阿里巴巴回應(yīng)稱：已獲悉此消息，我們尊重法院的判決結(jié)果。
據(jù)了解，12月29日，北京市高級(jí)人民法院對(duì)京東訴浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司、阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司“二選一”案做出一審判決，認(rèn)定其濫用市場(chǎng)支配地位實(shí)施“二選一”的壟斷行為成立，對(duì)京東造成嚴(yán)重?fù)p害，并判決向京東賠償10億元。
【小貼士】
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