(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月第四周（3月23日-3月29日）數(shù)字零售領域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來的動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.淘寶上線“先用后付“服務
2.拼多多升級“新疆包郵”
3.抖音電商上線獨立“抖音商城版”APP
4.美團優(yōu)選今年將進行戰(zhàn)略調整
5.小楊哥公司因“問題梅菜扣肉”被送上法庭
6.交個朋友控股2023全年營收10.7億元 GMV超120億
8.網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達9.15億人
一、頭部平臺
淘寶上線“先用后付“服務
3月26日消息，報道稱淘寶已面向商家上線“先用后付“服務，商家可在后臺直接申請簽約。簽約成功后，消費者可在店鋪內0元下單商品，確認收貨后付款。該服務商家可隨時退出，如出現(xiàn)壞賬，由平臺承擔。有已開通服務的商家反映，開通“先用后付“后，由于支付鏈路簡化，消費者體驗得到改善，商品點擊轉化普遍有所提升；不僅如此，簽約”先用后付“后，商品或店鋪將額外獲得營銷利益點展示，向消費者透出“先用后付”標簽，店鋪流量也有所增加。
拼多多升級“新疆包郵”：免費送進村 緊急還能3日達
繼2022年首次上線新疆包郵后，拼多多再次升級快遞服務，在新疆地區(qū)推行免費包郵送貨進村，將末端配送網(wǎng)點與消費者的距離進一步縮短至2公里內、簽收時效壓縮到24小時。該服務已在全疆超一半的村域開通，覆蓋女裝、男裝、美妝、車品、百貨、數(shù)碼、母嬰、鞋包、家紡家裝、食品等十余個類目，低至幾元的日用百貨，高達數(shù)千元的手機電器，均支持免費包郵送貨進村。應對緊急需求，拼多多還開通了快遞“3日達”極速配送服務
2024淘寶內容電商再加碼：新增百億現(xiàn)金 千億流量投入
3月28日，2024淘寶內容電商盛典宣布，今年將新增百億現(xiàn)金、千億流量，真金白銀在內容電商加大投入，和主播、達人、機構、品牌、商家等生態(tài)伙伴一起，分享翻倍增長的新紅利。去年12月淘寶內容電商事業(yè)部組建后，淘寶直播和逛逛團隊合并，直播和短視頻、圖文首度打通，為淘寶商家提升引流、轉化、留存、復購帶來了更大空間。淘天集團內容電商事業(yè)部總經(jīng)理程道放表示：“2024年淘寶的內容和電商，將從加法變?yōu)槌朔?，釋放新一輪內容電商紅利?！?/p>
二、直播/短視頻電商
視頻號小店上線“快遞攔截”功能
3月25日，視頻號小店上線“快遞攔截”功能?！翱爝f攔截”功能是指當商品的物流處于商家已發(fā)貨，但消費者未簽收且發(fā)起僅退款時，商家可以使用該功能在商品派送前對商品物流進行攔截標記，并將攔截信息回傳至用戶售后詳情頁，增加用戶的感知度，并根據(jù)攔截結果快速處理售后，提升用戶售后體驗。
抖音電商啟動潛力達人培養(yǎng)專項“星躍計劃”
3月25日，抖音電商“星躍計劃”啟動，活動時間為2024年3月19日～4月15日，平臺將定向邀請達人參與本次活動，活動周期內完成指定投稿、開播、帶貨等任務，次周起即可享受平臺超高流量激勵?！靶擒S計劃”是抖音電商開展的潛力達人培養(yǎng)專項，為經(jīng)營勤奮度高、商品價格優(yōu)、用戶體驗好的潛力達人提供專屬扶持，億萬流量助力達人高效經(jīng)營與成長。
快手電商正式啟動興農(nóng)計劃
3月25日消息，快手電商近日聯(lián)合快手三農(nóng)宣布正式啟動“興農(nóng)計劃”，2024年，快手電商將投入近百億流量及億元現(xiàn)金資源，持續(xù)扶持優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品商家。同時，快手電商還將通過降低農(nóng)產(chǎn)品入駐門檻、推出新農(nóng)人培訓計劃、為優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品打標等多項舉措，全面助力農(nóng)產(chǎn)品商家成長。
抖音電商上線獨立“抖音商城版”APP
3月26日消息，抖音電商推出了名為“抖音商城版”的APP，該應用主打“超值好物省心選”特色，旨在提供綜合性獨立電商服務。這是抖音電商首次在抖音APP之外，推出的綜合性獨立電商平臺。抖音電商相關負責人表示，“我們觀察到部分用戶在主動購物方面存在著旺盛的需求，為了更好地服務這些用戶，抖音電商上線抖音商城版，幫助這些用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)價好物、便捷管理訂單?！?/p>
2023年全國職業(yè)主播數(shù)量已達1508萬人
3月27日，《中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告（2024）》（以下簡稱《報告》）今天下午在成都發(fā)布?！秷蟾妗凤@示，截至2023年12月，我國網(wǎng)絡視聽用戶規(guī)模達10.74億人，網(wǎng)民使用率為98.3%，居所有互聯(lián)網(wǎng)用戶首位。截至2023年12月，全網(wǎng)短視頻賬號總數(shù)達15.5億個，職業(yè)主播數(shù)量已達1508萬人，主要短視頻平臺日均短視頻更新量近8000萬，日直播場次超過350萬場。
小紅書主播章小蕙旗下店鋪入駐淘寶直播帶貨
3月28日，天貓快消行業(yè)總經(jīng)理暮珊在淘寶內容電商盛典上透露，小紅書電商直播頂流章小蕙旗下店鋪“玫瑰是玫瑰”，在近期入駐淘寶直播進行帶貨。章小蕙是小紅書上平臺上首個單場帶貨GMV破億的主播，其店鋪入駐形式或與交個朋友、東方甄選一樣，雙平臺進行帶貨直播。
三、MCN機構
小楊哥公司因“問題梅菜扣肉”被送上法庭
3月28日消息，近日，小楊哥的公司“合肥三只羊網(wǎng)絡科技有限公司”被抖音用戶顧先生告上了法庭，根據(jù)他出示的信息可知，阜陽市潁州區(qū)人民法院已經(jīng)立案。今年的3·15晚會曝光了一批用未經(jīng)嚴格處理的槽頭肉制作梅菜扣肉預制菜的公司，其中的安徽東輝科技食品有限公司正是小楊哥直播賣過的“御徽緣”梅菜扣肉的生產(chǎn)方。
董宇輝回應被說架子大：公園安保 人實在太多
3月27日，話題#董宇輝回應被說架子大#登上熱搜榜單，截至發(fā)稿前，獲得4509.3萬閱讀量。董宇輝在昨晚直播時談及湖北行的網(wǎng)絡爭議和批評，回應了公園安保情況。對于部分網(wǎng)友說的“架子大”，董宇輝表示，并非自己的安保人員，而是公園的，在現(xiàn)場也曾勸過，但不能拋下一切去阻擋。董宇輝稱，他們也有組織的壓力，人實在是太多了，沒辦法。
交個朋友李牧人：2024電商直播營銷新趨勢
近日，2024蟬媽媽年度大會暨第三屆「星蟬獎」頒獎盛典在杭州舉行。本次大會以“新生意，新乘法”為主題，為直播電商人帶來上半年第一次行業(yè)盛會，交個朋友控股副總裁李牧人受邀出席，她結合2024年電商直播新業(yè)態(tài)，就《達人營銷，未來品牌的必爭之地》主題進行了分享，從行業(yè)變化、價格力核心要素、達人營銷幾個專業(yè)角度，深入分享了交個朋友在業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略升級方面的最新思考，以及對新消費趨勢下直播電商營銷趨勢的獨到見解。
四、其他平臺
美團優(yōu)選今年將進行戰(zhàn)略調整 目標是大幅減少經(jīng)營虧損
3月22日，美團發(fā)布2023年第四季度及全年財報。財報顯示，2023年，由于社區(qū)電商的市場規(guī)模同比基本持平，美團優(yōu)選的增長速度放緩。盡管美團優(yōu)選在2023年的效率有所改善，但虧損金額和虧損率依然顯著。美團表示，美團優(yōu)選2024年將進行戰(zhàn)略調整，改善商業(yè)模式，目標是大幅減少經(jīng)營虧損。相較于關注市場份額，將更側重建立核心競爭力和改善用戶體驗。未來，美團優(yōu)選計劃提升商品加價率并降低補貼，更加關注用戶自然留存率的長期增長。
美團閃購2023年訂單量同比增長超過40%
3月22日，美團發(fā)布2023年第四季度及全年財報。財報顯示，于2023年，美團閃購再次實現(xiàn)出色增長，訂單量同比增長超過40%。2023年美團閃購的年度活躍商家也同比增長近30%。
張庭開啟2024TST庭美麗國際商學院計劃
3月26日消息，據(jù)悉，張庭已開啟2024TST庭美麗國際商學院計劃，3月21日-22日是該計劃的第二站，在成都舉行，不少學員發(fā)布作品稱已到達現(xiàn)場，期待與張庭夫婦見面。據(jù)視頻號“庭美麗學院”的視頻顯示，該計劃正式啟動是在2月份，張庭現(xiàn)場宣布了商學院線下活動的相關安排，2月份上海、3月份成都、4月份深圳、5月新疆等。
螞蟻集團杭州之江總部地塊已確認退地
3月26日，杭州市規(guī)劃部門在問政平臺上回復稱，位于之江大橋北側的螞蟻金服一期地塊（之江度假區(qū)單元XH1710-B1/B2-23地塊），受讓人為支付寶(杭州) 信息技術有限公司，簽訂合同時間為2020年11月4日。企業(yè)已于2022年7月1日向杭州市規(guī)劃和自然資源局申請終止合同。
五、財報動態(tài)
云集四季度營收1.491億元 同比下降48.34%
3月22日，精選電商平臺云集日前公布了截止2023年12月31日未經(jīng)審計的2023財年第四季度及全年財務業(yè)績。2023年第四季度，云集總收入為1.491億元，而2022年同期為2.887億元；從全年來看，云集2023年總收入為6.402億元，而2022年全年收入為11.541億元。四季度云集凈虧損為6590萬元，而2022年同期凈虧損為3820萬元；調整后凈虧損（非公認會計準則）為6500萬元，而2022年同期為3100萬元。2023全年凈虧損為1.651億元，而2022年凈虧損為1.384億元。
2023年三只松鼠通過第三方電商平臺實現(xiàn)營收49.51億元 占總營收69.59%
3月25日，<a href="http://www.qjkhjx.com/zt/szss三只松鼠股份有限公司披露年報，2023年實現(xiàn)營業(yè)收入71.15億元，同比下降2.45%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.2億元，同比增長69.85%；基本每股收益0.55元。公司擬每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利2.51元（含稅）。，2023年，三只松鼠通過第三方電商平臺實現(xiàn)營業(yè)收入49.51億元，占公司總營收的69.59%。其中，抖音平臺營收超越京東系平臺，同比增幅達到118.51%。
達達集團四季度營收27.52億元 同比增長2.7%
3月26日，達達集團公布了2023財年第四季度及全年財務業(yè)績。財報顯示，達達集團Q4總營收為27.52億元(人民幣，下同)，同比增長2.7%。Non-GAAP會計準則下，凈虧損為1.59億元，上年同期凈虧損為1.79億元。2023財年全年營收為105.06億元，同比增長12.2%;Non-GAAP會計準則下，凈虧損為3.42億元，上年凈虧損為13.26億元;攤薄后每股虧損0.33元，上年每股虧損1.31元。
消息稱小紅書2023年扭虧為盈 營收達37億美元
3月26日消息，據(jù)報道，小紅書2023年的營收達到37億美元，增長85%；凈利潤為5億美元，首次實現(xiàn)盈利。2022年，小紅書的營收為20億美元，虧損達2億美元。而讓其扭虧為盈的關鍵，在于廣告和電商業(yè)務創(chuàng)造的收入。此外，小紅書2023年的月活躍用戶數(shù)達到了3.12億，同比增長20%，成為2023年中國增長最快的社交媒體平臺。相同體量下，B站2023年的月活用戶達3.36億，同比增長7%。
交個朋友控股2023全年營收10.7億元 GMV超120億
3月26日，交個朋友控股有限公司（“交個朋友控股”）（01450.HK）公布了截至 2023 年 12 月 31 日止12個月的2023年度業(yè)績公告。業(yè)績公告顯示，交個朋友控股2023財年營收為約人民幣 10.7億元，同比增長約 152.4%。經(jīng)調整后凈利潤約人民幣1.8億元，同比增長約601.3%。其中，直播電商業(yè)務增長強勁，全年商品交易額約120億元，相比2022年同期近乎翻倍。
微盟2023財年營收22.28億元 同比增長21.1%
3月28日，微盟集團發(fā)布2023財年報告，集團總收入22.28億元，同比增長21.1%。集團毛利14.84億元同比增長36.0%，毛利率達66.6%。經(jīng)調整EBITDA收窄至-0.75億元，同比減虧93.1%；經(jīng)調整凈虧損同比減少73.4%。值得一提的是，微盟集團2023年下半年經(jīng)營現(xiàn)金流0.6億元已轉正，經(jīng)調整EBITDA 為0.13億元。
國美零售2023年營收6.47 億元 同比減少96.29%
3月28日，國美零售 ( 00493.HK ) 發(fā)布 2023 年業(yè)績報告。2023 年，國美零售錄得銷售收入 6.47 億元，比去年同期的 174.44 億元減少 96.29%。毛利率為 26.89%，比去年同期的 10.43% 增長 16.46 個百分點。2023 年，國美零售歸屬予母公司擁有者應占虧損為人民幣 100.57 億元，相比去年為人民幣 199.56 億元減少 49.60%。
TVB去年直播商品交易總值超5.7億元
3月28日，TVB母公司香港電視廣播有限公司（以下簡稱“TVB”）日前發(fā)布2023年度業(yè)績公告。2023年TVB取得收入33.23億港元，同比減少7.33%；公司股東應占虧損7.63億港元，同比減少5.5%。從營收結構來看，TVB擁有電視廣播、OTT串流、電子商貿(mào)、中國內地業(yè)務及國際業(yè)務這五項業(yè)務。從電子商務業(yè)務來看，TVB 2023年來自電子商貿(mào)的分部收入由8.63億港元大幅減少3.77億港元或44%至4.86億港元。
六、物流動態(tài)
極兔速遞2023年快遞服務收入增長24.7%至80.87億美元
3月22日，極兔速遞發(fā)布截至2023年12月31日止年度之全年業(yè)績公告。財報顯示，極兔速遞快遞服務收入由2022年6,483.0百萬美元增長24.7%至2023年8,086.8百萬美元，主要來自極兔為客戶提供的快遞業(yè)務增長帶來相關的服務收入增長?？爝f服務收入的增長主要是由于極兔在東南亞、中國和新市場的包裹總量由于2022年的145.9億件增加29.0%至2023年的188.1億件。
阿里巴巴收購菜鳥股權 撤回上市申請
3月26日，阿里巴巴集團公告，為更好加強與阿里電商業(yè)務協(xié)同，以及繼續(xù)支持菜鳥擴大全球物流網(wǎng)絡投入，決定撤回菜鳥上市申請，并要約收購菜鳥少數(shù)股東的股權和員工已歸屬的股權。本次收購涉及金額達到37.5億美元。
順豐同城2023年營收23.87億元 同比增長21.1%
3月26日，順豐同城（09699.HK）公布2023年全年業(yè)績，收入為123.87億元（人民幣，下同），同比增長21.1%，總單量同比增長超過三成。來自持續(xù)經(jīng)營業(yè)務的凈利潤為人民幣約6490萬元，毛利約7.95億元，同比大增93.5%，毛利率連升6年至6.4%。
百世集團2023年Q4營收22.36億元 同比增長12.9%
3月28日，百世集團發(fā)布了2023年第四季度及2023年全年未經(jīng)審計財務業(yè)績。四季度營收達到22.36億元，同比增長12.9%，全年營收達到83.16億元，同比增長7.4%。截至2023年12月31日，集團現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、限制性現(xiàn)金、短期投資總額為23億元人民幣。
七、其他動態(tài)
第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》：網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達9.15億人
3月22日，第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》發(fā)布。報告顯示，截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.92億人，較2022年12月新增網(wǎng)民2480萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達77.5%。我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達9.15億人，較2022年12月增長6967萬人，增速為8.2%，占網(wǎng)民整體的83.8%。助力網(wǎng)上零售額連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一。
商務部電子商務司負責人介紹1-2月我國電子商務發(fā)展情況
2024年1-2月，我國電子商務在促進消費增長，開展國際合作方面實現(xiàn)良好開局。網(wǎng)絡零售實現(xiàn)“開門紅”。商務部會同5部門指導開展“消費促進年”首場活動——“全國網(wǎng)上年貨節(jié)”，各地參與度更高、年節(jié)味更濃、煥新力更強，拉動春節(jié)期間日均網(wǎng)絡零售額同比增長23.9%。商務部等9部門出臺《關于推動農(nóng)村電商高質量發(fā)展的實施意見》（https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6939283.htm），促進農(nóng)村網(wǎng)絡消費，推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售。1-2月，全國網(wǎng)上零售額2.15萬億元，同比增長15.3%，其中，實物商品網(wǎng)上零售額1.82萬億元，同比增長14.4%。
八、網(wǎng)經(jīng)社會議直擊
網(wǎng)經(jīng)社直擊第四屆未來電商大會暨服飾生態(tài)賦能大會
3月23日，第四屆未來電商大會暨服飾生態(tài)賦能大會在杭州白馬湖國際會展中心舉行?；グ钌缛簞?chuàng)始人劉仁林、小紅書官方生態(tài)營銷高級經(jīng)理人王一帆、快手官方服飾行業(yè)運營鄭梅珍、實在智能副總裁張軍燕、極睿科技創(chuàng)始人武彬、視頻號家具類目月銷千萬操盤手謝成峰等人出席大會并發(fā)表主題演講。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/d4jwldsdh/）
網(wǎng)經(jīng)社直擊2024視頻號私域創(chuàng)業(yè)大會
3月28日，2024視頻號私域創(chuàng)業(yè)大會在杭州開元頤居酒店舉行。遙望商學院總經(jīng)理中正、飛瓜數(shù)據(jù)高級分析師應璐璐、視頻號頭部操盤手貓王等人發(fā)表主題演講。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/24sphsycydh/）
網(wǎng)經(jīng)社直擊2024淘寶內容電商盛典
3月28日，2024淘寶內容電商盛典在杭州運河文化發(fā)布中心進行。淘天集團內容電商事業(yè)部總經(jīng)理程道放、天貓事業(yè)部快消行業(yè)總經(jīng)理暮珊、李佳琦、交個朋友崔東升等出席并發(fā)表主題演講。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/tbnrdssd/）
網(wǎng)經(jīng)社直擊2024CiE美妝創(chuàng)新展
3月27-29日，2024CiE美妝創(chuàng)新展在杭州國際博覽中心進行。CiE美妝創(chuàng)新展是中國首個聚焦“創(chuàng)新資源”的美妝展，以“新技術、新美學、新品牌、新渠道”為定位，打造美妝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地，是新銳美妝品牌聚集地。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/24CiEmz/）
據(jù)國內知名網(wǎng)絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今數(shù)字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、淘寶、京東、閑魚、抖音、蘇寧易購、快手、唯品會、交易貓、微店、有贊、小紅書、紅布林、拍機堂、美團優(yōu)選、天貓、微拍堂、轉轉、阿里巴巴、店寶寶、國美、蘑菇街、盒馬鮮生、樸樸超市、途虎養(yǎng)車、愛回收、二三良作、網(wǎng)易嚴選、孔夫子舊書網(wǎng)、藝狐在線、叮咚買菜、小米有品、蟬媽媽、微盟、返利網(wǎng)、多多買菜、良品鋪子、花禮網(wǎng)、瓜子二手車、找靚機、淘特。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
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