(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月15日，網(wǎng)經(jīng)社旗下國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)電子商務(wù)研究中心（微信ID:i100ec）與國(guó)內(nèi)專業(yè)電商人才服務(wù)商——贏動(dòng)教育共同發(fā)布了《2018年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》（全文：www.qjkhjx.com/zt/18rcbg）。報(bào)告顯示，被調(diào)查企業(yè)中，50%急需淘寶天貓等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人才，54%的企業(yè)急需新媒體、社群方向人才，32%企業(yè)急需美工、視頻制作等技術(shù)性人才，32%的企業(yè)急需推廣銷(xiāo)售人才，16%的企業(yè)急需供應(yīng)鏈管理人才，33%的企業(yè)急需復(fù)合型高級(jí)人才,17%的企業(yè)急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育CEO崔立標(biāo)表示，流量來(lái)源逐步的分散與碎片化，淘寶、天貓等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人才素質(zhì)要求越來(lái)越高，需求下降比較明顯，而社群、新媒體方向的人才需求非常強(qiáng)勁，成為第一需求。同時(shí)，復(fù)合型高級(jí)人才也比去年上升11%。
電商企業(yè)成立年限
被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)立年限1年內(nèi)的企業(yè)占5%，2-3年的企業(yè)占22%，4-5年的企業(yè)占13%，超過(guò)5年的企業(yè)占60%。
本次樣本電商企業(yè)中，5年以上企業(yè)比例達(dá)六成，這類企業(yè)已走上了發(fā)展的正規(guī)，具備一定的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力。
電商企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，年銷(xiāo)售規(guī)模500萬(wàn)元以下占14%，500-3000萬(wàn)元的企業(yè)占21% ，3000-7000萬(wàn)元22%，銷(xiāo)售規(guī)模在7000萬(wàn)元以上的企業(yè)占43%。
電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量還沒(méi)有質(zhì)的提高，3000萬(wàn)元以上規(guī)模的企業(yè)比例，和2017年相比基本持平。
電商企業(yè)員工規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，員工規(guī)模在30以下占29%，30-100人的占40%，100-300人的占23%，300人以上的企業(yè)占8%。
雖然電商企業(yè)在新形勢(shì)下得到了快速的發(fā)展，但整體來(lái)看規(guī)模還不是很大，100人以下的比例占到69%。
電商企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品所屬行業(yè)
被調(diào)查企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品中，服裝鞋包占43%、美妝百貨占16%、母嬰兒童占12%、家電/3C數(shù)碼占7%、食品保健占4%、家紡家居占5%、服務(wù)外包占3%、其他占8%。
服裝鞋包、美妝洗護(hù)仍是電商前兩大類目，母嬰兒童相比2017年上升6%，家電/3C數(shù)碼上升3%。
企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的方式
被調(diào)查企業(yè)所使用的第三方平臺(tái)中，銷(xiāo)售額前五的平臺(tái)占比為：淘寶67%、天貓58%、京東27%、拼多多23%、微商微店平臺(tái)22%、唯品會(huì)18%。
現(xiàn)在電商企業(yè)發(fā)展不再過(guò)度依賴一兩個(gè)平臺(tái)，都采用多渠道、多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。近兩年，拼多多、微商微店上位的速度非常快。而傳統(tǒng)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店逐步被邊緣化。
企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)推廣方式
被調(diào)查企業(yè)2018年在新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面，布局網(wǎng)紅、達(dá)人的占比43%，布局直播、短視頻、視頻占比69%，布局微信、微博占比53%，特別是直播、視頻方面，和2017年相比，提升的幅度非常大。
和傳統(tǒng)推廣方式相比，客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境和方式發(fā)生了很大的變化，內(nèi)容化、場(chǎng)景化、形式多樣化的效果越來(lái)越凸顯。
電商企業(yè)當(dāng)前遇到的主要挑戰(zhàn)
被調(diào)查企業(yè)中，造成企業(yè)發(fā)展壓力的最主要因素中，團(tuán)隊(duì)人才問(wèn)題占62%，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題占36%，供應(yīng)鏈問(wèn)題占31%，企業(yè)組織管理問(wèn)題占21%，產(chǎn)品貨源、品控問(wèn)題占25%。
和2017年相比，團(tuán)隊(duì)人才問(wèn)題越來(lái)越突出，上升了6%。同時(shí)，產(chǎn)品品控、供應(yīng)鏈方面的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大。
據(jù)悉，該報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)387家樣本電商企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷抽樣和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，調(diào)查企業(yè)涉及在淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、拼多多等國(guó)內(nèi)主要電商平臺(tái)上開(kāi)店的像日冠服飾、八目網(wǎng)絡(luò)、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤蘇電商、泰蘭尼斯、思珀特、四季青網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)大賣(mài)家、電商服務(wù)商為主。
據(jù)介紹，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心在電商人才服務(wù)各方面均有布局。不僅實(shí)時(shí)跟蹤把握電商人才動(dòng)態(tài)，研究并運(yùn)營(yíng)有電子商務(wù)人才網(wǎng)、電子商務(wù)高校庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)招聘等平臺(tái)，并在培訓(xùn)、人才、電商平臺(tái)等服務(wù)方面均有布局。培訓(xùn)方面擁有逾1000位電商智囊團(tuán)，可為全國(guó)各類電商會(huì)議、培訓(xùn)班提供專家演講、專題培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等服務(wù)；人才方面聯(lián)合網(wǎng)盛生意寶旗下網(wǎng)盛學(xué)院共同推出了“全國(guó)大中專學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)站培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)”；電商平臺(tái)人才服務(wù)方面擬推出針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電商企業(yè)的獵頭服務(wù)。
此外，在線教育領(lǐng)域，我們通過(guò)日常報(bào)道+熱點(diǎn)快評(píng)+行業(yè)榜單+系列專題+主題盤(pán)點(diǎn)+投訴調(diào)解+行業(yè)報(bào)告+人物訪談等多種方式實(shí)現(xiàn)立體式、多產(chǎn)品、全渠道、全覆蓋的服務(wù)閉環(huán)。
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