(網(wǎng)經(jīng)社訊)社交電商“花生日記”因傳銷被開出超7456萬元的天價(jià)罰單過去不到一周的時(shí)間，社交電商領(lǐng)域又一家電商“云集品”就因網(wǎng)絡(luò)傳銷被警方端掉。3月18日，深圳警方發(fā)布通報(bào)稱對(duì)“云集品”特大網(wǎng)絡(luò)傳銷犯罪團(tuán)伙開展收網(wǎng)行動(dòng)，抓獲多名主要嫌疑人。
以“共享經(jīng)濟(jì)”、“新銷售”為幌子的網(wǎng)絡(luò)傳銷陷阱
根據(jù)深圳市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查局公布的通報(bào)顯示，該團(tuán)伙以“共享經(jīng)濟(jì)”、“新銷售”為幌子，成立深圳前海云集品電子商務(wù)有限公司，要求會(huì)員繳納一定費(fèi)用取得加入資格，通過設(shè)立多等級(jí)的會(huì)員制度組成層級(jí)，以發(fā)展人員數(shù)量作為計(jì)酬返利依據(jù)，引誘他人繼續(xù)參與，騙取財(cái)物，嚴(yán)重?cái)_亂經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序，涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)犯罪。
據(jù)該平臺(tái)官方介紹，云集品于2014年7月注冊(cè)成立，目前運(yùn)營(yíng)有云集品TPS商城、大千生活等。平臺(tái)定位全球的多語種進(jìn)出口雙向大型綜合性的跨境電商平臺(tái)，打造 “消費(fèi)者+綜合型電商平臺(tái)+供貨商”的C2B2B全新商業(yè)模型，旨在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商+分享經(jīng)濟(jì)三位一體的全球新零售。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解，此前就有網(wǎng)友爆料，該公司疑似從事傳銷工作。而對(duì)于云集品的預(yù)警在2016年就已經(jīng)發(fā)布。2017年6月17日，寧夏鹽池縣公安局官方新媒體《平安鹽池》發(fā)布文章《TPS云集品涉嫌傳銷騙局 警方提醒：警惕上當(dāng)受騙》。2016年11月，廣西柳州市工商局發(fā)布的一則《柳州市工商局關(guān)于2016年度自治區(qū)績(jī)效考評(píng)群眾反饋意見建議整改情況公示》提及，當(dāng)年該單位組織開展了“云集品”涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷排查工作。
并且從2017年開始，就有多位供應(yīng)商表示沒能收到貨款，而云集品會(huì)員也無法對(duì)賬戶余額提現(xiàn)。據(jù)云集品會(huì)員透露，云集品分為免費(fèi)店主和付費(fèi)店主兩種。免費(fèi)店主即普通消費(fèi)者，在平臺(tái)上消費(fèi)沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)。付費(fèi)店主即當(dāng)會(huì)員通過已經(jīng)入駐的付費(fèi)店主的邀請(qǐng)鏈接注冊(cè)后，通過在特定會(huì)員區(qū)購(gòu)買一定數(shù)額的商品才能在平臺(tái)上擁有一間自己的虛擬店鋪，消費(fèi)額度分為250美元、500美元、1000美元、1500美元四個(gè)檔位，對(duì)應(yīng)的店鋪級(jí)別分別為銅店、銀店、白金店、鉆石店，每個(gè)檔位對(duì)應(yīng)的返利程度依次遞增。除了購(gòu)買店鋪，會(huì)員還可以參與“升官”。
成為付費(fèi)店主后，會(huì)員通過邀請(qǐng)別人開店或者自己開店，可以逐級(jí)往上晉升。付費(fèi)店主以上的“官銜”分別是“資深店主”、“市場(chǎng)主管”、“高級(jí)市場(chǎng)主管”、“市場(chǎng)總監(jiān)”、“全球市場(chǎng)銷售副總裁”。在去年11月平臺(tái)實(shí)行積分制之前，每發(fā)展3個(gè)付費(fèi)店鋪，才能成為一個(gè)資深店主，每發(fā)展3個(gè)資深店主，才能成為一個(gè)市場(chǎng)主管，依次遞升……而要做到全球市場(chǎng)銷售副總裁，至少要發(fā)展3000個(gè)店鋪。
從表面上看，云集品與普通的電商網(wǎng)站并無二樣。但據(jù)知情人士介紹，實(shí)際上會(huì)員通過上家的邀請(qǐng)鏈接注冊(cè)后，購(gòu)買和升級(jí)店鋪的金額只能在特定的區(qū)域進(jìn)行消費(fèi)，這些區(qū)域的產(chǎn)品只有注冊(cè)后的會(huì)員才能看到，而且價(jià)格普遍虛高。
用戶投訴云集品“洗腦式”宣傳
早在2018年初，“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”(http://show.s.315.100ec.cn/ )接到用戶對(duì)“TPS云集品”的投訴，稱購(gòu)買的商品退貨后無法退款。
唐女士于2018年1月在TPS云集品購(gòu)買遠(yuǎn)超過實(shí)際價(jià)值的行李箱，訂單號(hào)604937103214470907。唐女士表示她的母親在2017年1月份在TPS云集品購(gòu)買遠(yuǎn)超過實(shí)際價(jià)值的行李箱，驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)價(jià)格和質(zhì)量不匹配，聯(lián)系退貨。
退貨后退款無法提出，多次聯(lián)系客服均推諉。該網(wǎng)站的模式是發(fā)展下線加入給上線分紅，其母親在經(jīng)其上線長(zhǎng)達(dá)半年的“洗腦”式宣傳下，加入該平臺(tái)，后買過幾次東西后發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站商品多是高價(jià)低質(zhì)，最后再發(fā)現(xiàn)受騙的情況下聯(lián)系退貨，對(duì)方也同意了，但在最后一步提出退款時(shí)對(duì)方一直未受理。聯(lián)系客服，一直把退款日期往后退，目前已過去三個(gè)月還未受理。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社了解，云集品主要模式如下：
會(huì)員加盟
免費(fèi)會(huì)員：憑借身份證、電話、郵箱信息免費(fèi)注冊(cè)。其他獎(jiǎng)勵(lì)。
銀級(jí)會(huì)員：花費(fèi)500美元(人民幣3500)升級(jí)，送等價(jià)購(gòu)物券，其他獎(jiǎng)勵(lì)。
金級(jí)會(huì)員：花費(fèi)1000美元(人民幣7000)升級(jí)，送等價(jià)購(gòu)物券，其他獎(jiǎng)勵(lì)。
鉆級(jí)會(huì)員：花費(fèi)1500美元(人民幣10500)升級(jí)，送等價(jià)購(gòu)物券，其他獎(jiǎng)勵(lì)。
其他獎(jiǎng)勵(lì)制度(九大獎(jiǎng)勵(lì))
1)個(gè)人店鋪銷售提成獎(jiǎng)：加盟有免費(fèi)、付費(fèi)兩種，付費(fèi)的有三個(gè)等級(jí)：$2500鉆石級(jí)，$1500金級(jí)，$500銀級(jí)；無論是免費(fèi)還是付費(fèi)店鋪，只要有朋友進(jìn)入你的店鋪購(gòu)物，中間都會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)，公司會(huì)將商品利潤(rùn)的20%給你。
2)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)：鉆石：1級(jí)分店20% 2級(jí)分店15% 3級(jí)分店5%，享受鉆石團(tuán)隊(duì)銷售利潤(rùn)的2%。金級(jí)：1級(jí)分店15% 2級(jí)分店8% 3級(jí)分店5%，享受金級(jí)團(tuán)隊(duì)銷售利潤(rùn)的2%。銀級(jí)：1級(jí)分店10% 2級(jí)分店5% 3級(jí)分店3%。免費(fèi)：1級(jí)分店10%
3)每天全球銷售利潤(rùn)分紅獎(jiǎng)：所有店鋪都是合格店鋪，要有零售客戶消費(fèi)，每月消費(fèi)$25。付費(fèi)店鋪：1個(gè)消費(fèi)客戶+ 1個(gè)自己的訂單消費(fèi)。免費(fèi)店鋪：3個(gè)消費(fèi)客戶+1個(gè)自己的訂單消費(fèi)?；蛘弋?dāng)月推薦了一個(gè)銀級(jí)以上的店鋪。
4)每月團(tuán)隊(duì)組織見點(diǎn)獎(jiǎng)：每個(gè)店鋪每個(gè)月都要交月管理費(fèi)，鉆石交$60，金級(jí)交$40，銀級(jí)交$20；系統(tǒng)會(huì)有回報(bào)給到每個(gè)店主。在你加盟之后都會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)，當(dāng)你開始推薦時(shí)，你就會(huì)建立起自己的系統(tǒng)。在你的系統(tǒng)中，有兩種情況：一種是你自己推薦的，另一種是別人推薦后落到你下面的。無論怎樣你都可以收到每個(gè)店的業(yè)績(jī)。這個(gè)系統(tǒng)是從上到下，從左到右，體系內(nèi)公排的，每個(gè)人只有推薦關(guān)系，沒有安置權(quán)，系統(tǒng)自動(dòng)排列。當(dāng)你下面有個(gè)鉆石級(jí)的店鋪，你將得到$2.1/月，金級(jí)店鋪的$1.4/月，銀級(jí)店鋪的$0.7/月。
5)每月杰出店鋪分紅：公司上個(gè)月全球銷售利潤(rùn)的10%，分配給達(dá)到以下條件的店主：a合格店鋪，b資深店主(推薦了3個(gè)合格的店鋪)，c2+1(2個(gè)消費(fèi)客戶，1個(gè)自己的消費(fèi))。
6)每天公司矩陣分紅獎(jiǎng)：矩陣排列方式：將加入到矩陣中的店主從左到右排滿138個(gè)位置，再?gòu)?39開始，排列到下一排，以此類推。公司拿出矩陣中所有成員當(dāng)天銷售利潤(rùn)的5%，分給矩陣中滿足條件的店主，分配規(guī)則依據(jù)店主下面多少個(gè)分店來核算。條件：a合格店鋪，b資深店主。
7)每周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)等獎(jiǎng)：條件：a鉆石級(jí)合格店鋪，b市場(chǎng)主管，c2+1市場(chǎng)主管的條件：你直接推薦3個(gè)店鋪，他們分別都推薦了3個(gè)店鋪，你就是市場(chǎng)主管。獎(jiǎng)勵(lì)：一級(jí)3個(gè)+二級(jí)9個(gè)=12個(gè)，上周獎(jiǎng)金總和的5%。
8)每月領(lǐng)袖分紅獎(jiǎng)：條件：a鉆石級(jí)合格店鋪，b市場(chǎng)大使，c3+1市場(chǎng)大使的條件：做到4級(jí)，第一級(jí)3個(gè)，第二級(jí)9個(gè)，第三極27個(gè)，第四級(jí)81個(gè)，每個(gè)都是推薦了3個(gè)。獎(jiǎng)勵(lì)：全球上月銷售利潤(rùn)的0.5%。
9)每月團(tuán)隊(duì)銷售總裁獎(jiǎng)：條件：a鉆石級(jí)合格店鋪，b累計(jì)30個(gè)消費(fèi)客戶，c共計(jì)3000家店鋪，每組只計(jì)算1500家。獎(jiǎng)勵(lì)：團(tuán)隊(duì)下所有店鋪上月銷售利潤(rùn)的0.5%。
10)TPS級(jí)別優(yōu)勢(shì)總結(jié)：鉆石級(jí)：介紹優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品廠家達(dá)成與公司的合約，獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的2%利潤(rùn)金級(jí)：介紹優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品廠家達(dá)成與公司的合約，獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的1.5%利潤(rùn)。銀級(jí)：介紹優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品廠家達(dá)成與公司的合約，獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的1%利潤(rùn)以上各級(jí)別的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)也是不同的(參看第二項(xiàng)獎(jiǎng)金)。
社交電商頻觸網(wǎng)絡(luò)傳銷法律紅線
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)不完全統(tǒng)計(jì)，以環(huán)球捕手、云集微店、貝店、達(dá)令家、達(dá)人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時(shí)刻、閨秘mall、脈寶云店、花生日記等為代表的分銷開店型社交電商平臺(tái)，憑借微商分銷模式快速崛起，也吸引了包括網(wǎng)易推手、阿里巴巴“微供”、京東“微選”、唯品會(huì)“云品倉”、寺庫“庫店”等“頭部平臺(tái)”均已入場(chǎng)。同時(shí)由于野蠻生長(zhǎng)、層級(jí)不清，導(dǎo)致良莠不齊，也頻頻遭到涉嫌傳銷爭(zhēng)議與質(zhì)疑，乃至工商千萬元行政處罰（詳見獨(dú)家專題http://www.qjkhjx.com/zt/sxcx/ ）。網(wǎng)絡(luò)傳銷因手段隱蔽、涉眾群體廣、標(biāo)的虛擬化、違法成本低、首腦高智化等特征，游離于處于監(jiān)管“灰色地帶”。
除花生日記外，社交電商“達(dá)人店”和“云集微店”此前也因模式被認(rèn)為為傳銷，并被處以不菲的經(jīng)濟(jì)處罰。2018年7月6日，杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定“達(dá)人店”（運(yùn)營(yíng)公司主體為杭州達(dá)辰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）認(rèn)定涉嫌傳銷，謀取非法利益被罰沒超391萬元，被浙江工商、公安通報(bào)為“十大網(wǎng)絡(luò)傳銷違法犯罪典型案例”。而據(jù)《財(cái)經(jīng)》新媒體的獨(dú)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交電商貝店也涉嫌傳銷。花費(fèi)398元購(gòu)買指定商品就可以成為貝店店主，然后即可通過發(fā)展下線的方式獲利。為了促使店主不斷發(fā)展新店主，貝店不僅有獎(jiǎng)勵(lì)措施，還有完整的晉升制度。在某店主群內(nèi)已形成最多達(dá)到四級(jí)的層級(jí)關(guān)系，涉及人數(shù)多達(dá)300余人。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶小心打著消費(fèi)返利模式的網(wǎng)絡(luò)傳銷。如何真假消費(fèi)返利類網(wǎng)站如何區(qū)別？姚建芳認(rèn)為，一是看網(wǎng)站是否有真實(shí)的商品交易，正規(guī)網(wǎng)站是以真實(shí)的商品交易為基礎(chǔ)，返利只是一種營(yíng)銷手段；二是看網(wǎng)站返利的資金來源是否合法，正規(guī)網(wǎng)站的返利資金是以平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)收入（包括消費(fèi)收入、廣告收入等）為主要來源，而不是靠拉人頭交會(huì)費(fèi)等作為平臺(tái)的收入來源。認(rèn)定一種商業(yè)模式是否違法，要看這種商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)是否真正觸碰法律雷區(qū)。實(shí)際操作中，通常滿足以下三點(diǎn)便可以涉嫌傳銷立案?jìng)刹?，即交入門費(fèi)，拉人頭，多層代理、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。”
姚建芳進(jìn)一步提醒，如果網(wǎng)站的返利資金主要來源于會(huì)員和加盟商繳納的入會(huì)費(fèi)等，也就是說返利資金依靠后進(jìn)入的會(huì)員入會(huì)費(fèi)來填補(bǔ)返利資金的空缺，那么就有可能涉嫌傳銷。當(dāng)然，與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式相比，消費(fèi)返利類經(jīng)營(yíng)模式依托互聯(lián)網(wǎng)更具有誘惑性與隱秘性，存在魚龍混雜、良莠不齊的現(xiàn)狀，但不能以偏概全、全盤否定。從去年4月六部委的風(fēng)險(xiǎn)提示來看，監(jiān)管層對(duì)返利類網(wǎng)站的發(fā)展持慎重的態(tài)度。
近十年來，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心(微信ID：i100EC)一直堅(jiān)持通過發(fā)布預(yù)警、案例披露、熱點(diǎn)評(píng)論、媒體曝光、調(diào)查報(bào)告、工商培訓(xùn)、咨詢?cè)\斷等多元化方式，為電商行業(yè)激濁揚(yáng)清，為國(guó)民保駕護(hù)航。（文/伊文）
