(電子商務(wù)研究中心訊) 一、近年來(lái)我市電子商務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展
近年來(lái)，衡水市電子商務(wù)作為推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新商貿(mào)流通方式的重大戰(zhàn)略舉措，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新支點(diǎn)。
我市電子商務(wù)的發(fā)展，得益于各級(jí)政府的創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。我市采取政府主導(dǎo)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合，依托省電子商務(wù)研究院、衡水學(xué)院、衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淘寶大學(xué)等機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)了“千企萬(wàn)人電商培訓(xùn)計(jì)劃”，全市共對(duì)各類電商經(jīng)營(yíng)者累計(jì)培訓(xùn)2萬(wàn)多人次，幫助引進(jìn)電商人才1000多名。同時(shí)，成立了衡水市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，目前已發(fā)展會(huì)員企業(yè)179家，涵蓋了商貿(mào)流通、網(wǎng)絡(luò)科技、電商服務(wù)、物流快遞、生產(chǎn)加工等多個(gè)行業(yè)，搭建了政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間溝通聯(lián)系的橋梁，有效促進(jìn)了電商行業(yè)的自律和健康發(fā)展。
二、我市電子商務(wù)發(fā)展中尚存在的一些問(wèn)題
1. 思想認(rèn)識(shí)不足
部分中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn)，還有些企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)雖然有了一定程度的了解，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)上還存在一些誤區(qū)，他們把電子商務(wù)看成高新技術(shù)，把它當(dāng)作純粹的技術(shù)解決方案,在實(shí)施電子商務(wù)方案時(shí)全盤交給技術(shù)部門解決，還有些中小企業(yè)盲目地開(kāi)展電子商務(wù)，認(rèn)為只要上了網(wǎng)財(cái)源就會(huì)滾滾來(lái)，而一旦網(wǎng)上打不開(kāi)銷路，則往往打退堂鼓，索性放棄。
2. 資金不足
中小企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱開(kāi)展電子商務(wù)的資金投入有限。企業(yè)銷售收入、企業(yè)凈資產(chǎn)、利潤(rùn)水平大大偏低，與大企業(yè)相比中小企業(yè)沒(méi)有資金投入優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)生存率低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、資信度差、抵押資產(chǎn)少信貸風(fēng)險(xiǎn)大等導(dǎo)致融資難。這些都影響企業(yè)電子商務(wù)資金的投入，調(diào)查顯示，多數(shù)企業(yè)電子商務(wù)投入的資金在萬(wàn)元以下。部分企業(yè)有了網(wǎng)站和店鋪沒(méi)有足夠資金和精力做推廣和優(yōu)化，處于閑置狀態(tài)。
3. 缺乏專業(yè)技術(shù)人員
企業(yè)要能使自己的電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效的運(yùn)作，一定要有自己的電子商務(wù)人才，但我市部分中小企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用水平不高，相關(guān)人員不夠或水平不高，特別是既懂技術(shù)又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才更少，為中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施與應(yīng)用帶來(lái)很大的障礙。一些企業(yè)的老總及電商部門的直接管理人員都對(duì)電子商務(wù)缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
4. 涉農(nóng)電商發(fā)展滯后
一些農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)的思想觀念較陳舊，既具有農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，又具有電子商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才在當(dāng)前比較缺乏，現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)村人口是以老人和兒童為主，年輕人一般在外務(wù)工，農(nóng)民受教育程度比較低，還習(xí)慣傳統(tǒng)的交易模式，就是一手交錢一手交貨的面對(duì)面的交易模式，很多農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等電子設(shè)施和渠道比較陌生，對(duì)網(wǎng)上交易模式和交易規(guī)則不夠熟悉，電子商務(wù)本身具有時(shí)空的差異性和虛擬性，這會(huì)讓農(nóng)民和一些涉農(nóng)企業(yè)存在不信任感，害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而不愿意嘗試應(yīng)用電子商務(wù)。
三、對(duì)于我市電子商務(wù)發(fā)展的一些建議
1. 政校行企共建電商物流行業(yè)學(xué)院
隨著行業(yè)與院校的相互融合，可考慮校企合作建立電子商務(wù)物流的行業(yè)學(xué)院，建立標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，全面細(xì)致培訓(xùn)各層級(jí)的電商物流人才。如可考慮將電商物流人才分為四級(jí)人才標(biāo)準(zhǔn)，從基礎(chǔ)的配送員一直到全國(guó)主管操作運(yùn)營(yíng)的高級(jí)總監(jiān)。針對(duì)不同級(jí)別人才需要配備不同的知識(shí)點(diǎn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容。可以聯(lián)合人力資源部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、代表企業(yè)和學(xué)校共同制訂培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)內(nèi)容突破原有的課程體系，按照模塊設(shè)置，突出崗位操作標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)人員也可動(dòng)態(tài)化管理，理論較強(qiáng)的模塊由學(xué)校老師講授，操作模塊由企業(yè)人員講授，雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2. 構(gòu)建“農(nóng)村+高校+電商平臺(tái)”的三方價(jià)值共創(chuàng)的人才培養(yǎng)機(jī)制
以衡水學(xué)院為陣地的農(nóng)村電商人才培育方式，發(fā)揮高校人才優(yōu)勢(shì)。針對(duì)目前電商人才匱乏的問(wèn)題，創(chuàng)建政府主導(dǎo)的“農(nóng)村+高校+電商平臺(tái)”三方價(jià)值共創(chuàng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，充分發(fā)揮高校智庫(kù)的人才優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化合作。一方面，依托高校培育農(nóng)村電商人才隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)專門的農(nóng)村電商信息化培訓(xùn)項(xiàng)目，優(yōu)化農(nóng)村電商信息化培訓(xùn)渠道和形式，強(qiáng)化農(nóng)民電商從業(yè)人員的信息意識(shí)與能力，逐步提升電商的文化素養(yǎng)和科技接納、運(yùn)用水平。另一方面，將高校人才輸送到農(nóng)村去，由高校牽頭，與當(dāng)?shù)卣_(dá)成戰(zhàn)略合作，借助大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，讓大學(xué)生走進(jìn)農(nóng)村，發(fā)掘當(dāng)?shù)刈匀环A賦資源和人文資源，發(fā)揮大學(xué)生特有的才智和優(yōu)勢(shì)，利用自媒體和社會(huì)媒體資源，助推農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)造，引領(lǐng)農(nóng)村電商的創(chuàng)業(yè)加速發(fā)展。
3. 政府或第三方機(jī)構(gòu)牽頭成立農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)交易大數(shù)據(jù)中心
政府或第三方機(jī)構(gòu)牽頭成立農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)交易大數(shù)據(jù)中心，在分析農(nóng)產(chǎn)品交易大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為農(nóng)戶提供不同地域、不同類型消費(fèi)者對(duì)各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品的需求信息。其次，農(nóng)戶根據(jù)市場(chǎng)供求信息，結(jié)合自身實(shí)際，自發(fā)地調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，制訂科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃，包括對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的類型、產(chǎn)量、面積等的調(diào)整，以對(duì)接市場(chǎng)需求，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)供給結(jié)構(gòu)。農(nóng)戶與消費(fèi)者通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息共享與反饋，獲得服務(wù)與幫助，以打破信息不對(duì)稱的困局。在此平臺(tái)上，農(nóng)戶可以將自身在生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)中遇到的問(wèn)題或者好的解決途徑進(jìn)行分享，通過(guò)開(kāi)源式的討論獲得幫助；而消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)發(fā)布個(gè)性化的需求信息，或及時(shí)反饋對(duì)購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議，包括對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、農(nóng)戶的服務(wù)態(tài)度、物流反應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4. 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
開(kāi)展新農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，還需要做好農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，制訂統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售提供依據(jù)，使得消費(fèi)者能夠深入的認(rèn)識(shí)。做好農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳工作，使得農(nóng)戶能夠意識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。推廣并且落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，政府部門要成立工作小組，基于農(nóng)副產(chǎn)品種類，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人，做好監(jiān)督與管理工作。在建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中，基于農(nóng)副產(chǎn)品分類，合理地設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品板塊，設(shè)置多個(gè)層次。
5. 建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集工程
加快建設(shè)各級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。在中心城區(qū)率先打造2至3個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、功能配套齊全、產(chǎn)業(yè)鏈條清晰、工作環(huán)境優(yōu)越的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在電商人才匯聚、產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)鏈延伸上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。各縣（市）要明確電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)功能定位，圍繞本地特色支柱產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)持主體集聚、特色突出、錯(cuò)位發(fā)展，逐步形成企業(yè)孵化、倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)、物流配送、品牌包裝、快遞分撥、推廣培訓(xùn)等集成化服務(wù)體系。各類園區(qū)要明確經(jīng)營(yíng)主體，健全管理和服務(wù)制度，提高入駐率，示范引領(lǐng)我市電子商務(wù)發(fā)展。打造一批骨干電子商務(wù)企業(yè)。引進(jìn)知名電商企業(yè)在我市設(shè)立具備獨(dú)立法人資格的區(qū)域總部、數(shù)據(jù)中心、運(yùn)營(yíng)中心、物流中心和結(jié)算中心。培育一批發(fā)展模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)特色鮮明的骨干電子商務(wù)企業(yè)。（來(lái)源：衡水日?qǐng)?bào) 文/衡水學(xué)院孟彬 編選：電子商務(wù)研究中心）
