(電子商務(wù)研究中心訊)一、事件背景
6月18日，京東集團(tuán)和Google宣布，Google將以5.5億美元現(xiàn)金投資京東，雙方將結(jié)成廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。合作項(xiàng)目包括東南亞、美國和歐洲在內(nèi)的全球多個地區(qū)合作開發(fā)零售解決方案。結(jié)合京東在供應(yīng)鏈、物流領(lǐng)域的專業(yè)能力與谷歌的技術(shù)優(yōu)勢，雙方將攜手探索打造下一代零售基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，為消費(fèi)者提供有價值、個性化、流暢便捷的購物體驗(yàn)。
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二、專家觀點(diǎn)
對此，國內(nèi)知名電商智庫——電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）特發(fā)表本熱點(diǎn)電商快評，對京東、Google合作進(jìn)行評析，供全國媒體參考選用。
問題一： Google為何選擇與京東獨(dú)家“聯(lián)姻”？
對此，電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，目前的京東在整個的電商和線下零售競爭當(dāng)中，京東無疑最強(qiáng)的是整個完備的供應(yīng)鏈體系，這塊資產(chǎn)雖重，但確是京東的核心競爭力所在。這個供應(yīng)鏈包括了從大數(shù)據(jù)選品、采購、運(yùn)營、倉儲、配送、技術(shù)保障、金融體系和售后服務(wù)整個流通鏈環(huán)節(jié)。
據(jù)曹磊觀察，“無界零售”戰(zhàn)略提出后，京東不僅是幫助商家和品牌“賣貨”的電商營銷與銷售平臺，實(shí)際上還在打造一個第三方供應(yīng)鏈一體化的服務(wù)體系，從最先自營后，再到開放輸出，去全面賦能傳統(tǒng)商家、品牌商，甚至谷歌這樣的海外互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
曹磊指出，Google是一家純粹的高科技互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有太多線下的重資產(chǎn)，這當(dāng)然也是他做電商所缺乏的。而Google作為全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭，無疑強(qiáng)在了他的技術(shù)能力和海量用戶上。京東+Google，一個是完備的供應(yīng)鏈服務(wù)能力，一個是技術(shù)能力和數(shù)億遍布全球用戶，這種相“聯(lián)姻”結(jié)合，本質(zhì)上是能夠?yàn)榫€上線下的貫通。據(jù)電子商務(wù)研究中心觀察，這也是京東所提倡的“零售即服務(wù)（Raas）”全新戰(zhàn)略理念，首次在全球范圍內(nèi)的一次重要落地實(shí)踐。
曹磊還指出，京東并非如某些傳言所說是個缺乏科技感的公司，他的核心除了線下供應(yīng)鏈體系這塊以外，線上的平臺運(yùn)營、大數(shù)據(jù)、智能物流還是金融科技也都是其發(fā)展核心。京東擁有強(qiáng)大的科技實(shí)力在做背后保障，無非這塊是在后端，沒有得到更多的體現(xiàn)，而在這個前端更多的是通過一些有形商品來體系。當(dāng)然在前端京東也有很多的無人技術(shù)應(yīng)用場景，如無人機(jī)、無人配送、無人便利店等。
而電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤認(rèn)為，Google最看重的便是京東的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。借助京東的力量，Google自身的流量、語音助手、商品推薦算法等才能更好落地。Google入股京東，目前來看離美國市場還比較遠(yuǎn)，更務(wù)實(shí)的市場是在東南亞，這與京東的海外布局相符，同時這也是Google與京東的對手——亞馬遜和阿里巴巴更早一步重點(diǎn)布局的區(qū)域。
而就在18日下午，曾就職于谷歌的拼多多創(chuàng)始人兼CEO黃錚向電子商務(wù)研究中心助理分析師賈路路表示，Google投資京東的背后，是Google感受到自己的廣告模式受到來自亞馬遜的威脅。就本質(zhì)上講，淘寶的廣告形態(tài)和Google是一樣的，都是依靠搜索賣廣告。Facebook嶄露頭角之后，谷歌感受到了一定的威脅，也瘋狂開始做社交，還推出了Google+，但是后來還是沒做起來；真正威脅自己地位的是亞馬遜，因?yàn)槎弑举|(zhì)上都是搜索廣告模式。這與2008年，淘寶“封殺”百度抓取，背后商業(yè)競爭邏輯如出一轍。
問題二：雙方合作對各自將帶來什么？
當(dāng)下，整個電商行業(yè)都普遍面臨著流量紅利消失、用戶引流成本高昂、公司增速趨緩這么一個普遍的行業(yè)性的難題。在流量紅利減少，逐漸轉(zhuǎn)化為存量的現(xiàn)實(shí)下，如何進(jìn)一步釋放存量，并吸納增量，也使倒逼電商平臺要在“上天”（移動社交電商）、“下地”（農(nóng)村電商與線下零售）、“出?！保êＭ怆娚蹋┻@三個戰(zhàn)略方向上下功夫，曹磊指出道。
曹磊指出，京東+Google，一個是完備的供應(yīng)鏈服務(wù)能力，一個是技術(shù)能力和數(shù)億遍布全球用戶，這種相“聯(lián)姻”結(jié)合，本質(zhì)上是能夠?yàn)榫€上線下的貫通，也是京東所提倡的“無界零售”首次在全球范圍內(nèi)的一種落地實(shí)踐。
曹磊認(rèn)為，通過與搜索巨頭的攜手，注意不僅是類似“京條計(jì)劃”僅是在內(nèi)容、流量與業(yè)務(wù)的合作，還有谷歌入股京東在資本層面成為“一家人”的緊密型合作，既為“未來零售”這種“可見即所得”的這種消費(fèi)模式，奠定了很好的基礎(chǔ)，也極大豐富了Google的消費(fèi)場景和間接加載了平臺購物功能，提高谷歌付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率和拓展面相c端的營收來源（過去Google業(yè)務(wù)以toB為主）。
從京東方面而言，京東無疑是最大受益者，此舉也大大加速了京東“借船出?！钡?a href="http://www.qjkhjx.com/zt/world/" target="_blank">國際化進(jìn)程，可以少走“彎路”，減少了市場推廣成本，兩家可謂“珠聯(lián)璧合”。相信這個在618當(dāng)日發(fā)布的“重磅利好”，今后也會逐步反映在資本市場上來，包括海外投資者對兩家的營收與盈利預(yù)期、評級調(diào)整和股價波動上來，曹磊進(jìn)而預(yù)測道。
曹磊表示，京東這次攜手谷歌的效果，可以說是“1+1＞2”。我們都知道谷歌具有數(shù)億的海量用戶，但是谷歌一直沒有直接做電商。Google雖然收購投資的一些電商，但是在中國和京東這樣的中國電商合作確實(shí)首次，應(yīng)該說他能夠?yàn)榫〇|帶來海量的海外用戶。
問題三：京東如何借力Google開拓海外市場、快速實(shí)現(xiàn)國際化？
據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，京東已于“618”正式進(jìn)入泰國市場，而京東物流國際供應(yīng)鏈在過去三年實(shí)踐中，已在全球五大洲設(shè)立了110多個海外倉，包括在香港、東京、洛杉磯、阿姆斯特丹等核心樞紐。這些海外倉不僅是全球原產(chǎn)地商品進(jìn)入中國的第一站，同時還將承擔(dān)起目的地最后一公里的倉配功能，形成一個輻射全球的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)。
這方面，京東已有成功的范本。今年4月，京東印尼平臺喜迎2周年。京東物流在印尼“復(fù)制”一套完整的電商物流基礎(chǔ)設(shè)施，京東印尼配送服務(wù)覆蓋7大島嶼、483個城市，將本地配送時效從5-7天，縮短為85%的訂單可1天內(nèi)交付，并推出了印尼配送標(biāo)準(zhǔn)時效產(chǎn)品“210”服務(wù)。京東計(jì)劃通過Google Shopping 在包括美國，歐洲在內(nèi)的多個地區(qū)展開銷售。
對此，電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，在中國不論電商還是互聯(lián)網(wǎng)公司，實(shí)現(xiàn)全球化、國際化是當(dāng)下大勢所趨。這既是電商互聯(lián)公司實(shí)力的體現(xiàn)，也是其財(cái)務(wù)增長、市場拓展的內(nèi)在需求，同時也可以想擴(kuò)大其海外的知名度，提升其股價市盈率和整體的估值、市值。但是中國互聯(lián)網(wǎng)公司尤其涉及實(shí)物采購、倉儲、配送的電商公司，要國際化還有很多難題，包括水土不服、海外文化、用戶市場、推廣、知名度、供應(yīng)鏈、物流體系保障等等。京東與谷歌的合作可以極大地減少其中很多環(huán)節(jié)。
曹磊還指出，中國電商公司如京東、阿里、小米這樣的電商巨頭“出海”實(shí)現(xiàn)國際化，主要是通過三種模式來進(jìn)行：
自建出海平臺模式：由平臺自身出資搭建的海外平臺，比如天貓國際旗下的“天貓出?！逼脚_，以及做得更早的海外用戶購物平臺“全球速賣通”。
海外投資并購模式：通過資本運(yùn)作投資、并購海外排名前列的電商平臺。例如阿里投了東南亞最大的購物平臺lazada 。
海外聯(lián)姻模式：國內(nèi)外公司、企業(yè)間構(gòu)建戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)資源、技術(shù)共享互補(bǔ)。這種模式花錢更少、見效快、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低。京東與Google的跨界合作，可以說是開創(chuàng)了中國電商公司國際化的全新模式，是既不用花大錢投資海外平臺，還能引來戰(zhàn)略投資者如Google這樣的海外巨頭。曹磊進(jìn)而預(yù)測，有了騰訊還有谷歌這樣全球兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭這做“靠山”，可以說是極大地增強(qiáng)了京東的發(fā)展?jié)摿Α⑾胂罂臻g和未來預(yù)期。
此外，電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤認(rèn)為，未來京東將在物流領(lǐng)域先行介入國際市場，接下來會加大投入澳洲，俄羅斯，印尼等服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的國際站點(diǎn)，下一步歐洲比如德國和波蘭等地還有新西蘭等地可能設(shè)立站點(diǎn)。通過這些站點(diǎn)把中國物美價廉的商品源源不斷的送達(dá)國外消費(fèi)者手中。劉強(qiáng)東的未來布局不僅僅是滿足國內(nèi)消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，更多的是想聚集更多境外的采購著，尤其是商超和企業(yè)集采，它不僅做線上的廣交會，還要把傳統(tǒng)外貿(mào)拉到他的平臺，物流和倉儲正是京東的海外優(yōu)勢。而針對C端，京東寄希望于Google的流量入口和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦，實(shí)現(xiàn)“千人千面”、“所見即所得”。
問題四：“結(jié)盟”背后透露出Google什么動向？
對此，電子商務(wù)研究中心特約研究員、新光互聯(lián)首席知識官、新光數(shù)字貿(mào)易研究院院長林智勇認(rèn)為：
首先體現(xiàn)了谷歌發(fā)展策略的調(diào)整。過去谷歌關(guān)鍵字搜索技術(shù)主要服務(wù)于B2B的，但Facebook主導(dǎo)的畫像搜索技術(shù)和亞馬遜主導(dǎo)的零售流量開辟了新戰(zhàn)場。特別是亞馬遜B2B更是對谷歌傳統(tǒng)業(yè)務(wù)構(gòu)成挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)，谷歌自然不會坐以待斃，此次合作體現(xiàn)了谷歌對這一領(lǐng)域的整體布局，谷歌自身推出了畫像技術(shù)，因此和京東聯(lián)手對抗亞馬遜是自然之舉。
其次，京東和谷歌的合作可能會促進(jìn)Facebook和亞馬遜結(jié)盟，否則后者在競爭中都會處于劣勢。京東和谷歌合作，肯定是對京東加分盛多，借力谷歌全球影響力，會直接加快京東國際化步伐。跨境電商賣家們，還在等什么，一個新勢力正在崛起。
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