(電子商務研究中心訊) 據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的由專業(yè)律師團隊審查的《2016神州租車/專車用戶格式條款審查報告》(專題：www.qjkhjx.com/zt/hgsc_sz/)顯示，神州租車/專車存在免除自身對用戶主體身份的審查認證義務、單方濫用協(xié)議條款變更修改權利、豁免自身信息安全保障義務、未經(jīng)協(xié)商擅自向網(wǎng)絡用戶發(fā)送商業(yè)性信息、濫用解釋格式條款的權利、未對相關信息盡到審核監(jiān)控義務、濫用終(中)止服務的權利問題。
受國家工商有關部門委托，電商門戶、互聯(lián)網(wǎng)+智庫——中國電子商務研究中心宣布啟動對國內(nèi)主流網(wǎng)絡交易平臺用戶合規(guī)條款進行審查。包括以下四大類、38家平臺：(1)零售電商(天貓/淘寶、京東、蘇寧易購、亞馬遜中國、唯品會、國美在線、當當、拼多多、貝貝網(wǎng)、蘑菇街、樂視商城、小米商城、有贊、銀泰網(wǎng))；(2)跨境進口平臺電商(聚美優(yōu)品、小紅書、豐趣海淘、網(wǎng)易考拉海購、達令、洋碼頭、海蜜、街蜜)；(3)生活服務電商(美團、大眾點評、百度糯米、攜程、去哪兒、同程旅行網(wǎng)、阿里旅行、滴滴、神州專車、神州租車)；(4)消費分期平臺(趣分期、分期樂、愛學貸、人人分期、優(yōu)分期、99分期)等。目前課題已結題，38份報告近期將陸續(xù)向社會、媒體披露。
以下為《2016神州租車/專車用戶格式條款審查報告》摘要：
據(jù)該平臺介紹，神州租車有限公司成立于2007年9月，總部位于北京。作為中國領先的汽車租賃服務提供商，為客戶提供短租、長租及融資租賃等專業(yè)化的汽車租賃服務，以及全國救援、異地還車等完善的配套服務。
神州專車為神州租車聯(lián)合第三方公司優(yōu)車科技推出的互聯(lián)網(wǎng)出行品牌，定位于中高端群體，主打中高端商務用車服務市場。2016年7月22日，神州專車主體公司——神州優(yōu)車掛牌新三板，股票代碼838006，成為全球專車第一股。
針對中國電子商務投訴與維權公共服務平臺(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到的用戶對于網(wǎng)絡交易平臺霸王條款、信息泄露、售假等問題反饋，本次審查由網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、專業(yè)電商律師團隊從用戶注冊、交易條款、責任限制三個維度進行深度解剖，指出條款存在問題并提出整改意見。并根據(jù)審查結果形成《2016年零售電商用戶格式條款審查報告》、《2016跨境進口電商平臺用戶格式條款審查報告》、《2016生活服務電商平臺用戶格式條款審查報告》、《2016消費金融平臺用戶格式條款審查報告》。(文/伊文）
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