(電子商務研究中心訊) “黑五”大戰(zhàn)已拉開序幕，在此之際，電商門戶、互聯(lián)網(wǎng)+智庫——中國電子商務研究中心上線了“黑五”專題(相關鏈接：www.qjkhjx.com/zt/2016h5/)對“黑五”進行全程直擊，同時啟動“國內(nèi)跨境進口電商大佬”獨家系列高端微訪談，上線了“跨境進口電商大佬微訪談專題”（http://www.qjkhjx.com/zt/kjdsft/），京東全球購、亞馬遜中國、洋碼頭、蜜芽、國美在線、豐趣海淘、網(wǎng)易考拉海購等多家跨境進口電商大佬接受了我們的調(diào)研訪談，今天為您帶來豐趣海淘CEO任曉煜與我們的獨家對話。
公司簡介：順豐旗下跨境電商進口平臺
公司網(wǎng)址：www.fengqu.com
成立日期：2015年1月
創(chuàng)始人兼CEO：任曉煜
公司定位：精致海淘
高管簡介：
任曉煜，擁有超過10年的跨境電商工作經(jīng)驗，2014年加入中國最具影響力的物流公司順豐速運，并擔任順豐速運國際物流事業(yè)部副總裁，積極開發(fā)跨境電商業(yè)務，為順豐集團多元化的業(yè)務拓展做出積極貢獻。
2014年，他創(chuàng)立原名為順豐海淘的豐趣海淘fengqu.com，網(wǎng)站于2015年1月9日正式上線，并于七月份自順豐速運集團獨立運營，積累了超過百萬的用戶，在整體行業(yè)中處于領先地位。
在此之前，任曉煜曾任阿里巴巴集團旗下天貓商城跨境物流業(yè)務負責人。
核心數(shù)據(jù)：
在全球建立了由11個國家的直郵線路
截至目前擁有500萬以上的用戶
450+家的海外供應商(包含美國Fab.com，澳大利亞Healthylife，日本札幌藥妝店)
上線SKU超過3萬5000
90%以上的商品來自海外當?shù)貜S商
訂單達到規(guī)定時效的比例目前上升到95%
以下是網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獨家對話豐趣海淘創(chuàng)始人兼CEO任曉煜：
(網(wǎng)經(jīng)社注：圖為豐趣海淘創(chuàng)始人兼CEO任曉煜)
用供應鏈能力拉商品用商品拉用戶
網(wǎng)經(jīng)社：請問豐趣海淘在今年有哪些重大舉措與戰(zhàn)略布局？
任曉煜：
重大舉措：加快海外倉的直郵能力和新商品引進體系，利用海外倉以及和境外大量優(yōu)質(zhì)上商家的合作，用更快的速度實現(xiàn)了數(shù)萬新商品上線。保證正品，時效，服務的同時，用供應鏈能力拉商品，用商品拉用戶形成良性的閉環(huán)。
戰(zhàn)略布局：在供應鏈端能力的深度布局，新引入了戰(zhàn)略股東，在供應鏈分銷，供應鏈金融，全球云倉體系上都有了扎實的布局。用跨境商品的供給來滿足各種銷售場景的消費升級的能力得到了充分的加強。
在新政延期間優(yōu)化發(fā)展
網(wǎng)經(jīng)社：四八跨境進口政策延遲對喜憂參半的2016年跨境電商行業(yè)來說無疑是一個利好，請問對豐趣海淘有哪些影響？
任曉煜：新政延期，首先是證明了三點：
1.跨境綜合稅的方向是正確的，這也是我們一直提倡的。把利用原來行郵稅的免稅額度的所謂政策紅利來做跨境電商的水分擠出去，還原商業(yè)的本質(zhì)，這樣的商業(yè)形態(tài)才能真的做大做強。
2.對商品白名單和實施細則，事實上新政的初期是過于嚴格，也過于傾向于一般貿(mào)易的監(jiān)管方式，這需要更多的時間來做優(yōu)化和調(diào)整，并進一步放大電商業(yè)務可追蹤可溯源的優(yōu)勢，尋找在行郵包裹和一般貿(mào)易中間的合理的監(jiān)管方式。
3.新政并沒有影響到用戶的熱情，事實上整個海淘或者跨境電商市場在16年有了更有力的增長，只不過大部分流通還沒被納入跨境試點城市的海關口岸。
我們相信明年會有更多的利好政策出來，大的方向是已經(jīng)明朗化了，問題是怎么在過程中優(yōu)化，怎么讓更多的交易走進陽光里，這才是所有從業(yè)者和政府應該思考的問題。
跨境電商有極高的整合效能優(yōu)勢，經(jīng)過持續(xù)發(fā)酵，未來必然是中國作為全球進出口貿(mào)易標準的制定者，這從跨境電商行業(yè)發(fā)展就能體現(xiàn)出來。
網(wǎng)經(jīng)社：對于今年“黑五”，豐趣海淘做足了哪些方面準備？推出了哪些與往年不一樣的特色活動和新玩法?
任曉煜：今年豐趣海淘“黑5”持續(xù)五天狂歡活動，推出了“下單贏好禮”、與支付寶聯(lián)合推出付款減、“歡樂大轉(zhuǎn)盤”和“分享賺積分”這四大活動。
消費升級是促進跨境電商不斷發(fā)展的動力
網(wǎng)經(jīng)社：當下新消費、消費升級，對跨境進口行業(yè)有什么樣的影響？
任曉煜：消費升級是質(zhì)和量的兩方面的升級。從質(zhì)的角度，用戶更加關注安全，環(huán)保，健康。從量的角度，需求的碎片化帶來的是商品的個性化，
越來越多的優(yōu)質(zhì)商品會受到歡迎。用戶開始從購買人人都知道的爆款商品，到尋找符合自己的審美，價值取向的真正的好商品。類目也越來越寬，
這都是促進跨境電商持續(xù)不斷發(fā)展的動力。我不認為在這么多豐富的個性化的需求，會被巨頭壟斷流量和用戶。也不認為跨境電商在銷售場景就僅限于跨境電商的APP或者網(wǎng)站，能產(chǎn)生活躍交易的場景很多，誰能快速的網(wǎng)羅商品，誰能快速的網(wǎng)羅銷售場景，誰才有更大的機會。
海外直郵路線提供豐富有趣的商品
網(wǎng)經(jīng)社：跨境電商行業(yè)競爭不小，國內(nèi)外巨頭都想分得一杯羹。請問與其他跨境進口同行相比，豐趣海淘的獨特優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些地方？
任曉煜：首先，豐趣海淘的核心價值是豐富有趣的商品，聚焦于差異化、個性化、長尾化產(chǎn)品，平臺不斷地與海外商家建立點對點合作，海外直郵商品上線提速、產(chǎn)品種類豐富，平臺用戶的關注點主要還是聚焦在個性化的新類目商品。這也是豐趣海淘不同于其他跨境電商平臺的原因，我們將目光聚焦在用戶未來的消費趨勢上，貼合消費者需求，回歸商業(yè)本質(zhì)，在行業(yè)競爭中保持不敗地位。商品的豐富性，供應鏈能力對商品質(zhì)量的掌控能力，系統(tǒng)連接價值的能力，一直是我們的主要發(fā)力的點。
其次，在貨源和發(fā)貨速度上，豐趣海淘長期搭建的海外直郵路線，不僅提供了新鮮有趣商品，還建立了快速高效的發(fā)售流程。目前，豐趣海淘90%以上的商品來自海外當?shù)貜S商，貨源可靠。2016年，豐趣海淘進一步提升了服務質(zhì)量，將訂單和和所有海外合作伙伴進行了系統(tǒng)對接，要求合作伙伴及時反饋訂單的流轉(zhuǎn)狀態(tài)。如果訂單在規(guī)定時間內(nèi)，沒有按照標準正常流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)就會報警，并通過工單的方式通知相應人員進行跟進處理。通過這種方式，豐趣有效地管理了100多條發(fā)貨線路，同時訂單達到規(guī)定時效的比例目前上升到95%。
消費需求的碎片化、個性化海淘深受熱捧
網(wǎng)經(jīng)社：目前海淘深受消費者熱捧，您認為主要的原因是什么？主流的跨境進口商業(yè)模式又有哪些？
任曉煜：海淘受到用戶歡迎，首先這不是單一現(xiàn)象。如果你去印度，你會發(fā)現(xiàn)印度網(wǎng)民也在海淘。美國網(wǎng)民也在中國的網(wǎng)站上海淘，這是一個全球性的普遍現(xiàn)象。
再結(jié)合中國的具體情況，能歸納出三個主要的原因：
1.互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息透明和科技進步，我們每個人的能力被放大，不需要依靠企業(yè)和組織，就可以跨境購買喜歡的上商品。這是一個主要的大背景。
2.中國的中產(chǎn)階級的消費升級速度很快，遠遠高于供給側(cè)的能力，所以，海淘的迅速滿足，商品更豐富，更安全的特征滿足了中產(chǎn)階級的這部分升級需求。
3.消費需求的碎片化，個性化對商品的豐富性要求更高，用戶的選擇自然從境內(nèi)擴大到全世界
跨境物流能力不斷提升。面對消費者越發(fā)個性化、多樣化的消費需求，原有的標品爆品已經(jīng)不足以滿足用戶日益攀升的需求了。豐趣海淘專注于網(wǎng)羅更多豐富的個性化優(yōu)質(zhì)商品，滿足用戶不同的口味和興趣，幫助消費者真正實現(xiàn)精致海淘。
就商業(yè)模式來說，以銷售量而言，傳統(tǒng)代購的零散C2C市場的交易體量很大。這是不得不承認的事實。但C2C主要是享受逃稅避稅的紅利，成長空間明顯有限。對安全，對服務，對售后更有保障的B2C無疑是未來主流的商業(yè)模式。
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據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(微信公眾號：i100ec)發(fā)布的《中國進口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜》顯示，目前進口跨境電商電商模式有五大類：1)直發(fā)/直運型(天貓國際、京東全球購、洋碼頭、聚美優(yōu)品)；2)自營B2C型(天貓國際、京東全球購、亞馬遜海外購、豐趣海淘、蜜芽、唯品國際、網(wǎng)易考拉海購、小紅書)；3)導購/返利型(55海淘、什么值得買)；4)跨境O2O型(蘇寧云商、保稅國際、優(yōu)盒網(wǎng)等)；5)海外代購型(淘寶全球購、美國購物網(wǎng))。(文/舒研、一休)
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