(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月23日，美團(tuán)宣布，將在此前探索的基礎(chǔ)上，全面拓展即時零售業(yè)務(wù)，包括品牌升級、小象超市拓展、美團(tuán)優(yōu)選新業(yè)態(tài)探索以及海外市場布局。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評》予以解讀。
知名互聯(lián)網(wǎng)專家、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤表示：
美團(tuán)聚焦即時零售意味著戰(zhàn)略重心向"半小時達(dá)"場景傾斜，通過整合本地零售供給與即時配送能力，構(gòu)建"萬物到家"生態(tài)。此舉旨在搶占消費升級紅利，將外賣模式延伸至全品類零售，滿足消費者對時效性的極致需求。背后反映電商格局向"近場零售"演進(jìn)趨勢，美團(tuán)試圖以高頻本地服務(wù)為支點，撬動萬億級即時消費市場，同時強化其在生活服務(wù)領(lǐng)域的壟斷地位。
美團(tuán)拓展即時零售的底氣源于多維能力體系的協(xié)同支撐。用戶層面，依托8.7億年活躍用戶形成的流量基本盤，通過LBS精準(zhǔn)定位與消費行為建模，實現(xiàn)從餐飲到零售的場景化流量轉(zhuǎn)化，為品類延伸提供高價值用戶基礎(chǔ)；生態(tài)層面，深耕本地生活服務(wù)積累的百萬級商戶網(wǎng)絡(luò)，尤其在生鮮超市、連鎖便利店等高頻業(yè)態(tài)建立深度供應(yīng)鏈滲透，形成可快速復(fù)制的零售基礎(chǔ)設(shè)施；運力層面，日均3000萬單構(gòu)建的即時配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋2800個城鎮(zhèn)，動態(tài)運力調(diào)度能力保障高峰期訂單履約穩(wěn)定性；技術(shù)層面，智能調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化，集成動態(tài)訂單分配、路徑優(yōu)化算法及需求預(yù)測模型，使單位履約成本較行業(yè)均值顯著降低。這種"需求洞察-智能匹配-極速交付"的閉環(huán)體系，既強化了實時數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營效率，又通過服務(wù)體驗迭代持續(xù)提升用戶心智占領(lǐng)，最終構(gòu)建起兼具規(guī)模效應(yīng)與運營韌性的即時零售生態(tài)系統(tǒng)。
此時加碼因市場窗口期顯現(xiàn)：消費者"又快又懶"趨勢強化，2023年即時零售規(guī)模預(yù)計突破2萬億；京東阿里雖布局但尚未形成絕對優(yōu)勢，拼多多Temu海外試水給本土爭奪留出空間。內(nèi)部看，美團(tuán)完成社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)整合，閃購業(yè)務(wù)年增速超50%，組織架構(gòu)調(diào)整后資源協(xié)同效率提升。外部監(jiān)管趨嚴(yán)下，合規(guī)化即時配送網(wǎng)絡(luò)成為稀缺資源。
相較京東阿里，美團(tuán)優(yōu)勢在場景深度：300萬騎手構(gòu)成的"最后一公里"壁壘，履約成本比京東低20%；本地生活高頻入口日均打開8次，用戶粘性超傳統(tǒng)電商；餐飲外賣積累的即時需求響應(yīng)能力，可復(fù)用至零售場景。而京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢在標(biāo)準(zhǔn)化商品，阿里淘鮮達(dá)仍依賴第三方配送。美團(tuán)"到店+到家"閉環(huán)生態(tài)，能更快實現(xiàn)"線上下單-線下履約-復(fù)購轉(zhuǎn)化"的商業(yè)閉環(huán)。
專家介紹：郭濤，天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域擁有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和商業(yè)咨詢經(jīng)驗，現(xiàn)擔(dān)任數(shù)十家政府、協(xié)會和智庫專家顧問，主持人工智能技術(shù)對就業(yè)市場的影響、人工智能技術(shù)在證券投資中的應(yīng)用、利用人工智能技術(shù)抗擊新冠肺炎疫情等研究課題與項目，提出“郭濤機器人發(fā)展七階段定律”，曾為近百家企業(yè)或政府有關(guān)部門提供“人工智能+”咨詢或整體解決方案，參與投資或孵化十余家科技類公司。
【小貼士】
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