(網(wǎng)經(jīng)社訊)史上最長618收官。今年618有何新動向,背后反映了哪些新的消費與經(jīng)濟趨勢?對于各家戰(zhàn)報有哪些亮點和槽點?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.qjkhjx.com/zt/2025618/ )對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布【電商快評】予以解讀。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示:
今年的618整體上給人的感覺就是都在進行低價策略,基本上所有的平臺都在推進著這一策略,例如京東的所謂“天降紅包”,天貓的“國補+88VIP九折無門檻消費券+店鋪券”,拼多多的“千億扶持”等,這其實也反映了在當前的經(jīng)濟環(huán)境下,平臺和商家對于存量客戶的爭奪,在用戶增長紅利逐漸見頂?shù)那闆r下,“卷低價”是比較直接和有效的競爭策略。畢竟消費者對消費的價格在目前來看變得更加敏感。
在這種情況下,各家供應鏈之間的競爭有可能成為平臺和商家壓縮成本的對象,因為即使商品價格相對來說變得低了,但是多年電商購物節(jié)培養(yǎng)起來的消費者的消費習慣并未由此降低標準,所以壓縮成本的方式就會白熱化,供應鏈承載著巨大的服務消費者的責任,所以其壓力將會很大。不過,在這種巨大的壓力下,似乎對于AI進行場景化賦能倒是一個好時機,不排除AI最終的場景化實施,也是要靠“卷”,最終實操性更強一些。
整體上,大家對于GMV絕對值比較淡化,而更加注重“用戶增長”、“服務體驗”、“趨勢品類”等等一些維度。這也是比較理性的方面。但是,不同平臺其實統(tǒng)計口徑并不會一致,所以橫向比較其實意義不大;另外就是將一些高增速的品類拿出來單獨說事也不合理,畢竟單獨品類的增長不代表整個大盤的增長。另外就是說中小商家數(shù)量增長,或者說銷售數(shù)據(jù)上升,其實也沒什么代表性的意義,因為這里面流量分配如何,是否給予頭部的商家更多的流量,這個也無法核實,因此可能后續(xù)這些所謂的戰(zhàn)報,還需要很長一段時間走向務實。
從宏觀經(jīng)濟角度而言,消費者的消費意愿趨于謹慎,而所謂的大促周期也差不多是一個月左右,所以不可能出現(xiàn)天天數(shù)據(jù)向好的消費情況。另外就是,其實除了618了,雙十一了這些“電商大節(jié)”,其實很多日常的“電商小節(jié)”也層出不窮,所以消費者對于這些所謂的大節(jié)的吸引程度,被稀釋了。還有就是平臺總是強調(diào)“天天低價”,所以消費者也不一定就是等著這個所謂的大節(jié)試圖收割優(yōu)惠,這就好比這個“大節(jié)”的權威被解構(gòu)了。
優(yōu)化的建議,在當前的階段,不是什么對于消費者的狂轟濫炸和信息騷擾,而是應該有步驟的試試實施一些小環(huán)節(jié)的AI賦能,精準推送了或者京西營銷了等,提升轉(zhuǎn)化效果和轉(zhuǎn)化率。還有就是加強對中小商家的扶持,避免過度集中地向頭部電商傾斜,這樣生態(tài)多樣性就會好一些。在電商卷到今天這個地步的情況下,其實“時間屬性”確實很珍貴,不等人,粗暴比精細有時候確實有效。
專家介紹:陳虎東,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、某教育品牌創(chuàng)始人,多家機構(gòu)顧問,且關注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟等方面的內(nèi)容,發(fā)表各類研究評論文章百萬言,出版多本相關方面的書籍。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動“直擊618”特別策劃(詳見專題:http://www.qjkhjx.com/zt/618xgzt),通過十大方式包括滾動播報、短視頻播報、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購預警、投訴維權,從平臺層、商家層、用戶層,對618播報、監(jiān)測、評論,打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”,即資訊中心、評價中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權中心。
重點關注京東、淘天、拼多多、唯品會、抖音電商、快手電商、小紅書、微信視頻號、小米、美腕、交個朋友、遙望、東方甄選、謙尋、李佳琦、董宇輝、烈兒寶貝、陳潔kiki、辛巴、蛋蛋等平臺、MCN機構(gòu)、主播達人。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎咨詢加微信wjs002095a,請務必備注姓名+單位+職務)