(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月17日消息，TikTok將在2025年7月15日啟用新的“賣家自發(fā)貨服務費”，每筆訂單將收取0.5英鎊（含增值稅）。該費用僅適用于通過“賣家自發(fā)貨”模式處理的訂單，而采用TikTok履約（FBT）和平臺發(fā)貨的訂單則不收取此費用，因為這些服務的相關成本已包括在內(nèi)。此次費用的實施旨在增強TikTok平臺的基礎設施和賣家工具支持。同時，TikTok計劃于2025年7月1日全面推行“聯(lián)合資助促銷”項目，所有賣家均可參與。在該項目的啟動階段，將提供為期14天的免費試用期，在此期間，TikTok Shop將全額資助促銷活動，以協(xié)助賣家解鎖獨特的優(yōu)惠券和額外補貼，提升銷售業(yè)績。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）了解，免費試用結束后，自7月15日起，促銷項目將正式進入聯(lián)合資助階段，屆時TikTok Shop將承擔75%的促銷費用，賣家需承擔剩余的25%。賣家可選擇隨時退出或重新加入該項目，促銷支出只適用通過該項目進行的活動，具體的比例及政策將通過賣家中心進行更新。
一、服務費新政：引導履約模式轉(zhuǎn)型
1. 政策核心內(nèi)容
收費范圍：僅針對“賣家自發(fā)貨”（Merchant Fulfilled）訂單，F(xiàn)BT（TikTok履約）和平臺發(fā)貨訂單豁免。
費率標準：0.5英鎊/單（含增值稅），遠低于亞馬遜等平臺的自發(fā)貨傭金（通常為商品價值的15%-25%）。
官方解釋：用于“增強基礎設施和賣家工具”，暗示資金將投入物流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等功能升級。
2. 深層動機分析
推動賣家使用官方物流：通過豁免FBT訂單費用，TikTok鼓勵賣家轉(zhuǎn)向平臺可控的履約體系。此舉可提升物流效率與用戶體驗，減少因自發(fā)貨導致的配送延遲、丟件等問題。
成本轉(zhuǎn)嫁與生態(tài)篩選：低額固定費用對高單價商品影響有限，但可能擠壓低利潤賣家的生存空間，間接淘汰低效商家，優(yōu)化平臺供給質(zhì)量。
收入多元化嘗試：在廣告與傭金之外，探索服務費模式，為未來盈利鋪路。
3. 賣家應對策略
中小賣家需核算成本，權衡自發(fā)貨的靈活性（如庫存控制）與新增費用，或考慮逐步遷移至FBT；
高銷量賣家可通過集中物流合作降低邊際成本，或調(diào)整定價策略消化費用。
二、聯(lián)合資助促銷：平臺與賣家的“共生”實驗
1. 項目設計亮點
免費試用期：7月1日-14日，TikTok全額承擔促銷費用，降低賣家試錯門檻。
分層補貼：正式階段（7月15日起）平臺承擔75%，賣家僅需支付25%，遠高于行業(yè)平均水平（如亞馬遜廣告通常無補貼）。
靈活參與：允許隨時退出，減少賣家綁定風險。
2. 戰(zhàn)略意圖解讀
快速激活GMV：通過高比例補貼刺激賣家加大促銷投入，短期內(nèi)拉升平臺交易量，吸引更多用戶形成購物習慣。
數(shù)據(jù)積累與算法優(yōu)化：促銷活動產(chǎn)生的用戶行為數(shù)據(jù)將幫助TikTok完善推薦系統(tǒng)，精準匹配供需。
對抗競爭壓力：面對Temu、SHEIN等平臺的補貼戰(zhàn)，TikTok需以差異化政策留住賣家。
3. 潛在風險與挑戰(zhàn)
補貼可持續(xù)性：長期高比例資助可能加重平臺財務負擔，未來是否逐步降低比例需觀察；
賣家依賴癥：部分商家或過度依賴補貼，一旦政策收緊可能面臨流量斷崖。
三、政策協(xié)同效應：構建閉環(huán)電商生態(tài)
兩項政策看似獨立，實則形成“胡蘿卜+大棒”組合：
服務費倒逼賣家提升履約質(zhì)量，強化平臺對供應鏈的控制；
促銷補貼提供流量支持，幫助合規(guī)賣家擴大銷售，抵消部分成本壓力。
最終目標是通過規(guī)則設計，推動賣家向“平臺履約+營銷投入”的高粘性模式轉(zhuǎn)型，逐步脫離單純依賴自然流量的初級階段。
四、行業(yè)啟示與未來展望
社交電商的“重資產(chǎn)化”趨勢：TikTok正從輕運營轉(zhuǎn)向重投入，物流與工具升級將成為競爭關鍵。
賣家策略調(diào)整：需平衡短期補貼紅利與長期成本結構，關注官方物流的時效優(yōu)勢。
監(jiān)管與市場反應：若服務費引發(fā)中小賣家抗議，平臺可能推出分層費率；若聯(lián)合促銷效果顯著，或吸引更多品牌入駐。
TikTok此次政策調(diào)整，標志著其電商業(yè)務從野蠻生長進入精細化運營階段。通過費用杠桿與補貼激勵，平臺試圖在用戶體驗、賣家利益和自身盈利間找到平衡點。未來半年，政策落地的實際效果將決定TikTok能否真正躋身全球電商第一梯隊。
