(網(wǎng)經(jīng)社訊)今年其實能看到很多快團團的團長消失在了視野中,當(dāng)然也有許多新團長的出現(xiàn),但很明顯的就是大量團長生意在下滑。
很多人說消費大環(huán)境不行,大家不愿意消費了。
但前幾天看華為享界S800的發(fā)布會,余承東公布售價70多萬的時候,全場驚呼“太便宜了”,當(dāng)天就定了上千臺。
不都再說消費下行嗎?看這個定價和銷量,并沒有感覺到消費降級啊?
回到快團
真的只是因為大環(huán)境導(dǎo)致的快團團團長銷量下滑嗎?
我并不這樣認為。
去年我公眾號就發(fā)過,快團團應(yīng)該往哪個方向走,今年只不過是驗證了之前的判斷。
大量的、全品類的、低價的開團已經(jīng)把你的私域透支了。
這是很多快團團長業(yè)績下滑的根本原因。
也是很多幫賣團長下滑的原因。
(1)對私域來說,低價是毒藥而不是良藥。
很多團長開團和幫賣只選擇低價品,剛開始的時候感覺銷量很大,但你慢慢就會發(fā)現(xiàn),這種低價團會消耗掉你私域客戶的信任,而且會拉低你的人設(shè)和形象,把你客戶對產(chǎn)品的價格錨定給破壞掉。
低價的東西在哪里都能買到,私域買低價的意義何在呢?
因為低價,一定是以低品質(zhì)的,偶爾可以撿漏,但怎么可能長期供應(yīng)鏈都是低價高品質(zhì)呢?
這種低品質(zhì)在私域里更容易發(fā)酵,而且很多客戶的離開是不會跟你打招呼的,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶,他只會用腳投票,甚至不會跟你反饋哪里不好,你在沒覺察到的時候,很多客戶就會永久的流失了。
另外一個低價帶來的問題是幫賣團長的流失,越來越多的工廠源頭在自己開團,剛開始因為你的價格便宜而來幫賣你的團長,最終也會因為別的團更便宜而離開你。
(2)全品類一定伴隨著翻車。
第二個原因是全品類
不用說是普通的團長和幫賣團長,即使是與輝同行、小楊哥這樣大型的直播公司在全品類上都會翻車,普通團長天天在私域做全品類的開團,翻車可能是注定的宿命。
尤其是很多中小團長連樣品自己能沒試用過,對這個品類毫無專業(yè)度的情況下就開團,難免會被大團長和供應(yīng)鏈忽悠。
而每翻一次車,不管事故大小,就會流失一批客戶,慢慢的私域的信任感全部被透支掉。
就像是我們的人際相處一個道理
如果一個人是個醫(yī)生,你會相信他對醫(yī)學(xué)、健康方面的判斷,如果一個人是律師,你會找他咨詢法律相關(guān)的問題,但如果一個人說他醫(yī)學(xué)、法律、經(jīng)濟、運動什么都懂,什么都專業(yè),當(dāng)你遇到上述的問題,你還會相信他嗎?
要相信社會分工的價值,把自己擅長的品類做好,做精,做細,把自己的標簽做垂直、做專業(yè)更加重要。
快團團作為一個私域分銷和私域成交的工具本身沒有好壞之分。
它只是工具
上半年我其實也看到其實依舊有很多團長業(yè)績還是在增長或者穩(wěn)定的,尤其是轉(zhuǎn)型到高客單的保健品、補品等方向的團長,利潤大幅增長。
分析完上述原因,更重要的還是在于接下來應(yīng)該怎么自救,分享下個人的看法,但時間原因就不展開了。
(1)做減法,減少開團數(shù)量,只做精品團;
(2)只做中高品質(zhì),高質(zhì)價比;
(3)篩選優(yōu)質(zhì)團長,取消全民幫賣;
(4)堅持自有入倉檢品發(fā)貨;
(5)朋友圈體系的優(yōu)化。