(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著畢業(yè)季的臨近，高校畢業(yè)生將進(jìn)入就業(yè)關(guān)鍵階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年中國高校畢業(yè)生人數(shù)為1179萬人，較2023年增加21萬人，再創(chuàng)新高。而在電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)的人才需求變化較大。
在此背景下，6月11日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國內(nèi)專業(yè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)構(gòu)——贏動(dòng)教育例行發(fā)布了《2024年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》，共調(diào)查了428家電商賣家（這里的電商主要以零售電商平臺(tái)賣家為主）。本報(bào)告已連續(xù)十二年發(fā)布，系國內(nèi)電商人才領(lǐng)域唯一持續(xù)跟蹤發(fā)布的報(bào)告（報(bào)告下載：http://www.qjkhjx.com/zt/2024rcbg/）。
PART.1
抖音 快手 淘寶成為2024年企業(yè)開展電商前三平臺(tái)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)開展電子商務(wù)的主要平臺(tái)依次為抖音&快手（59.81%）、淘寶（54.21%）、天貓（42.06%）、拼多多（42.06%）、京東（37.38%）、小紅書（29.91%）、社群社區(qū)微商微店微店（14.02%）、跨境電商平臺(tái)（14.02%）、其他（13.08%）、蘇寧易購（5.61%）等。
此外，企業(yè)2024年電商團(tuán)隊(duì)中從事短視頻，直播等新媒體營銷工作的員工，人數(shù)超過50%的企業(yè)從去年的15%增長到今年的21.5%，員工占比低于10%的企業(yè)從去年36%，下降到今年的30.84%。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)表示，抖快平臺(tái)影響力繼續(xù)增大，一騎絕塵。
網(wǎng)經(jīng)社注丨 圖為 崔立標(biāo)
拼多多已經(jīng)與天貓勢均力敵，而蘇寧易購份額繼續(xù)萎縮。企業(yè)電商團(tuán)隊(duì)中從事短視頻，直播等新媒體營銷工作的員工占比依舊在增大，這和抖快平臺(tái)的流量統(tǒng)治力有關(guān)。流量在哪里，生意就在哪里。
企業(yè)2024年電商團(tuán)隊(duì)中從事短視頻、直播等新媒體營銷工作的員工，人數(shù)超過50%的企業(yè)從去年的15%增長到今年的21.5%，員工占比低于10%的企業(yè)從去年36%，下降到今年的30.84%。
PART.2
電商企業(yè)需求運(yùn)營人才和復(fù)合型人才最高 占比54.2%
招聘方面，從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，人員招聘壓力、人員流失壓力、薪酬增長壓力是排名前三的因素，員工培訓(xùn)與研發(fā)占比下降。在當(dāng)下普遍求職困難，招聘崗位稀缺的環(huán)境下，高需求、高流失的人員現(xiàn)狀，也是和零售業(yè)“卷王”的名號(hào)相匹配。
各企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售方面當(dāng)前最需求的人才區(qū)間段中，當(dāng)前企業(yè)最需求的人才的占比超過一半集中在平臺(tái)運(yùn)營人才和復(fù)合型人才，占比達(dá)54.2%。反映了企業(yè)在競爭激烈的行業(yè)成熟期亟需破局將才的愿望，同時(shí)盈利下降，對新產(chǎn)品的研發(fā)動(dòng)力也在降低。
報(bào)告認(rèn)為，電商人才最應(yīng)具備的五項(xiàng)素質(zhì)是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、工作執(zhí)行能力、工作責(zé)任心與敬業(yè)度，團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力、行業(yè)敏銳度與規(guī)劃能力。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)表示，電商企業(yè)認(rèn)為電商人才最應(yīng)具備的素質(zhì)是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，說明了電商企業(yè)作為一個(gè)高速發(fā)展、快速迭代的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)單元對從業(yè)者的核心要求。電子商務(wù)是商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化，是商業(yè)和信息技術(shù)的高度融合，對人才素質(zhì)的要求，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是第一位的。
報(bào)告顯示，從流失率看，各企業(yè)在2024年的員工流失率區(qū)間段中，20%-30%區(qū)間段占比為18.69%，2023年22%。10%-20%，占比32.71%，2023年達(dá)40%。10%以下區(qū)間為33.64%，2023年為26%。表明經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，員工更珍惜當(dāng)下的工作機(jī)會(huì)，主動(dòng)離職率下降。
【小貼士】
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