(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月28日消息，近日，為持續(xù)提升“跑腿”業(yè)務安全防線，提效提安全，餓了么升級明鏡AI智能風控審核平臺功能(下稱“明鏡AI”)和藍騎士補位攔截獎勵制度，將藍騎士對違規(guī)違法“跑腿”訂單的舉報場景接入明鏡AI。以往需要花費半天-1天人工審核完成的舉報訂單，現(xiàn)在可以1秒完成審核-研判-處理的全鏈路。
同時，餓了么推出“藍騎士補位攔截公益獎勵機制”，藍騎士針對高風險“跑腿”訂單的舉報反映，通過平臺審核后，可累計公益時長兌換裝備、生活物資等獎勵。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）了解到，明鏡審核平臺是餓了么風控與安全中心的一款支持快速接入、大模型機審、打標、質(zhì)檢、考培為一體化的智能化審核產(chǎn)品，主要解決資質(zhì)、商品、內(nèi)容等合規(guī)審核需求、能夠實時、高效、安全的完成一站式的審核保障。
自2024年接入通義千問大模型升級為“明鏡AI”至今，已沉淀了近百種大模型安全識別能力，承接上百萬數(shù)據(jù)處理，覆蓋范圍包括：虛假宣傳、違規(guī)引流、低俗涉黃等。
此外，該負責人稱，自2021年起，餓了么推出“網(wǎng)安俠”機制，在平臺與違規(guī)內(nèi)容長期“強對抗”審核的同時，邀請藍騎士補位，攔截高風險訂單，至今已通過藍騎士攔截訂單數(shù)近1萬單。
早在2022年4月，一位重慶騎手曾接到一筆代買處方安眠藥的跑腿訂單，騎手立馬向平臺反映情況，在收到騎手的舉報后，餓了么平臺第一時間將用戶訂單進行了阻斷，同時聯(lián)動屬地公安展開對接。最終根據(jù)線索，警方20分鐘便聯(lián)系到用戶母親，警方并前往用戶家中查看情況就曾及時聯(lián)系平臺，阻斷了女孩的輕生行為
明鏡AI負責人說，此次“明鏡AI”與騎手激勵制度的雙向升級，是為了讓餓了么藍騎士成為更多的"點"，平臺各條業(yè)務場景打通的"線"，以及AI升級覆蓋的"面"，在“跑腿”業(yè)務保障方面，織成了一張更加牢固的“網(wǎng)”，共同構筑群防群治的移動安全防線。
