(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月19日,快手電商發(fā)布快手618購物節(jié)開門紅首日(5月16日)戰(zhàn)報(bào),全域GMV保持高速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,對(duì)比2024年618大促開門紅首日,快手電商泛貨架商品卡GMV同比增長(zhǎng)282%,搜索GMV同比增長(zhǎng)753%,直播間GMV同比增長(zhǎng)92%。
用戶在618期間展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)能力,成交破百萬商品數(shù)達(dá)277個(gè),千元以上高客單價(jià)商品GMV同比增長(zhǎng)786%。
商家增長(zhǎng)矚目,GMV成交破千萬的商家同比增長(zhǎng)300%,GMV成交破億的商家同比增長(zhǎng)100%,茶酒健康、珠寶玉石、消電家居等行業(yè)表現(xiàn)突出。
一、全域經(jīng)營(yíng)矩陣成型:貨架與內(nèi)容協(xié)同效應(yīng)凸顯
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,戰(zhàn)報(bào)中最引人注目的莫過于搜索GMV 753%的驚人增速,這標(biāo)志著快手已從單一的直播帶貨平臺(tái),成功轉(zhuǎn)型為"內(nèi)容場(chǎng)+貨架場(chǎng)"協(xié)同發(fā)展的全域電商生態(tài)。泛貨架商品卡282%的增長(zhǎng)同樣印證了這一趨勢(shì)——用戶不再局限于直播間沖動(dòng)消費(fèi),而是開始習(xí)慣通過搜索、推薦等傳統(tǒng)電商路徑完成購買。這種轉(zhuǎn)變背后是快手近兩年在商品分類、搜索優(yōu)化、商城建設(shè)等貨架場(chǎng)景的持續(xù)投入。
值得注意的是,直播間GMV仍保持92%的健康增長(zhǎng),說明內(nèi)容場(chǎng)景并未因貨架場(chǎng)景崛起而萎縮。相反,二者形成了良性互動(dòng):直播內(nèi)容激發(fā)用戶興趣,貨架場(chǎng)景承接后續(xù)搜索需求;貨架的高效交易又反哺直播間的流量分配。這種"內(nèi)容種草-搜索拔草"的閉環(huán),正是快手區(qū)別于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、消費(fèi)升級(jí)信號(hào):高客單價(jià)品類爆發(fā)與用戶信任構(gòu)建
千元以上商品GMV 786%的增速,以及珠寶玉石、消電家居等品類的突出表現(xiàn),折射出快手用戶消費(fèi)能力的質(zhì)變。過去主打"白牌低價(jià)"的快手電商,如今已成功建立起高客單價(jià)商品的銷售通道。這一轉(zhuǎn)變依賴于三大支撐:
其一,供應(yīng)鏈持續(xù)升級(jí)??焓滞ㄟ^"大牌大補(bǔ)"等策略引入品牌官方資源,同時(shí)加強(qiáng)玉石、茶葉等特色產(chǎn)業(yè)的源頭直供;其二,信任機(jī)制完善。平臺(tái)通過"真寶倉"質(zhì)檢、假一賠十等服務(wù)承諾降低決策風(fēng)險(xiǎn);其三,內(nèi)容專業(yè)化提升。垂直領(lǐng)域KOL通過專業(yè)講解化解高單價(jià)商品的信息不對(duì)稱,如珠寶主播的現(xiàn)場(chǎng)鑒寶、家電達(dá)人的深度測(cè)評(píng)等。
三、商家生態(tài)進(jìn)化:從草根創(chuàng)業(yè)到品牌化運(yùn)營(yíng)
GMV破千萬商家數(shù)300%的增長(zhǎng),破億商家數(shù)100%的增長(zhǎng),表明快手商家結(jié)構(gòu)正在向規(guī)模化、專業(yè)化演進(jìn)。這種變化源于平臺(tái)策略的主動(dòng)引導(dǎo):一方面通過"川流計(jì)劃"等流量扶持政策助力中腰部商家成長(zhǎng),另一方面構(gòu)建品牌STEPS方法論,幫助成熟品牌適應(yīng)快手私域經(jīng)營(yíng)特色。茶酒健康類目的爆發(fā)即是典型案例——小仙燉、八馬茶業(yè)等品牌通過達(dá)人分銷+自播矩陣組合,在快手實(shí)現(xiàn)品效合一。
值得關(guān)注的是,產(chǎn)業(yè)帶商家正在抓住這輪升級(jí)機(jī)遇。以翡翠產(chǎn)業(yè)帶為例,瑞麗、四會(huì)等地商家通過快手建立數(shù)字化產(chǎn)銷體系,從傳統(tǒng)檔口批發(fā)轉(zhuǎn)向"直播+貨架"的全域零售,部分商戶單日GMV突破千萬。
四、行業(yè)啟示:效率與體驗(yàn)的再平衡
快手618開門紅的亮眼數(shù)據(jù),為行業(yè)提供了三點(diǎn)啟示:
流量紅利轉(zhuǎn)向效率紅利:單純依賴直播時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)已見瓶頸,提升搜索轉(zhuǎn)化、貨架曝光等"靜默成交"效率成為新增長(zhǎng)點(diǎn);
垂直化運(yùn)營(yíng)成決勝關(guān)鍵:消電家居等類目增長(zhǎng)表明,需要針對(duì)不同品類設(shè)計(jì)差異化的內(nèi)容-交易鏈路;
信任經(jīng)濟(jì)價(jià)值釋放:高客單價(jià)商品的暢銷證明,直播電商的終極競(jìng)爭(zhēng)壁壘不是價(jià)格,而是用戶信任關(guān)系的深度。
隨著618大促進(jìn)入白熱化階段,快手能否保持這一增長(zhǎng)勢(shì)頭尚待觀察。但可以肯定的是,其全域電商模式已通過開門紅驗(yàn)證了可行性,這或?qū)檎麄€(gè)行業(yè)開辟一條超越"低價(jià)內(nèi)卷"的新路徑。在消費(fèi)復(fù)蘇的大背景下,這種兼顧規(guī)模與質(zhì)量的發(fā)展模式,或許更符合電商行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展的需要。