(網經社訊)5月14日消息，阿里本地生活集團推出的數(shù)字化系統(tǒng)翱象，已經全面接入淘寶閃購，支持多平臺統(tǒng)一運營。這樣一來，商家可以在該系統(tǒng)內統(tǒng)一管理來自淘寶閃購、餓了么等不同平臺的即時零售商品、訂單、供應鏈。該系統(tǒng)還支持新店一鍵搬品，可以幫助商家把其他已經營渠道門店的商品復制到新的渠道店，或者將其他門店的商品信息復制給新門店。
一、技術賦能：多平臺統(tǒng)一運營的核心價值
網經社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，翱象系統(tǒng)的核心功能在于打破了平臺間的數(shù)據(jù)壁壘。通過接入淘寶閃購、餓了么等多個渠道，商家可以在一個系統(tǒng)中完成商品上架、訂單管理、庫存同步等操作，大幅降低多平臺運營的復雜度。尤其值得注意的是“新店一鍵搬品”功能，它利用數(shù)據(jù)遷移技術，將商家原有門店的商品信息、價格體系、促銷活動等快速復制到新渠道，節(jié)省了人工重復錄入的時間成本。
這種技術賦能直擊行業(yè)痛點。傳統(tǒng)模式下，商家在多個平臺運營時需要維護多套系統(tǒng)，容易導致庫存不同步、價格不一致等問題。翱象的解決方案不僅提升了運營效率，更通過數(shù)據(jù)中臺的建設，為后續(xù)的智能選品、動態(tài)定價等高級功能奠定了基礎。阿里云的技術支撐使得系統(tǒng)能夠處理高并發(fā)的即時零售訂單，確保在促銷高峰期依然穩(wěn)定運行。
二、行業(yè)影響：重塑即時零售競爭格局
此次整合對行業(yè)的影響體現(xiàn)在三個層面。首先，對商家而言，翱象降低了即時零售的入門門檻。中小商家尤其受益，他們無需組建專業(yè)的技術團隊即可實現(xiàn)全渠道運營。例如，一家社區(qū)超市可以同時管理餓了么上的日常訂單和淘寶閃購的限時促銷活動，通過系統(tǒng)自動分配庫存，避免超賣風險。
其次，對平臺生態(tài)而言，這意味著阿里系資源的深度協(xié)同。淘寶閃購憑借主站流量優(yōu)勢，與餓了么的本地配送網絡形成互補。這種“流量+履約”的組合拳，正是應對美團閃購、京東到家等競爭對手的關鍵策略。2023年數(shù)據(jù)顯示，即時零售市場規(guī)模已突破5000億元，阿里此舉顯然意在搶占更多份額。
最后，從消費者視角看，跨平臺整合將帶來更一致的購物體驗。未來消費者可能在淘寶搜索商品時，直接看到附近門店的即時配送選項，這種“線上流量+線下履約”的新模式，正在重新定義零售的邊界。
三、未來挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)安全與商家適應性
盡管前景廣闊，但翱象系統(tǒng)的推廣仍面臨挑戰(zhàn)。首當其沖的是數(shù)據(jù)安全問題。多平臺數(shù)據(jù)集中管理后，如何防止信息泄露、確保各品牌商的商業(yè)機密，需要嚴格的技術保障。今年3月實施的《數(shù)據(jù)安全法》對這類系統(tǒng)提出了更高要求，阿里需在便捷性與安全性之間找到平衡。
另一個挑戰(zhàn)在于商家的數(shù)字化能力差異。大型連鎖企業(yè)可能有專業(yè)團隊快速適配新系統(tǒng)，但傳統(tǒng)夫妻店可能需要更長時間培訓。翱象需要開發(fā)更簡化的操作界面，甚至考慮提供代運營服務，才能真正實現(xiàn)“普惠”目標。
翱象系統(tǒng)的升級，本質是本地生活領域數(shù)字化基建的進一步完善。在流量紅利見頂?shù)漠斚?，平臺競爭已從單純的規(guī)模擴張轉向效率提升。通過工具化賦能商家，阿里正在構建更健康的生態(tài)系統(tǒng)。短期看，這有助于鞏固其市場地位；長期而言，這種開放能力的輸出，可能孕育出即時零售的行業(yè)標準。
未來，隨著AI技術在選品、物流等方面的深度應用，翱系統(tǒng)還有望進化出更智能的決策支持功能。但無論如何演進，其核心邏輯始終未變：用數(shù)字化手段消除零售環(huán)節(jié)的摩擦，讓商業(yè)變得更簡單。這或許正是本次升級帶給行業(yè)的最大啟示。
