(網經社訊)3月24日,市場監(jiān)管總局印發(fā)《網絡交易合規(guī)數(shù)據(jù)報送管理暫行辦法》。如同一把精密的“手術刀”,切中了數(shù)字經濟治理的兩大命脈:數(shù)據(jù)透明化與風險可控化。這一政策的出臺,究竟釋放了哪些信號?(詳見網經社專題:http://www.qjkhjx.com/zt/wlhgy/)
市場監(jiān)管總局印發(fā)《網絡交易合規(guī)數(shù)據(jù)報送管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),規(guī)范網絡交易合規(guī)數(shù)據(jù)報送行為,發(fā)揮數(shù)據(jù)在平臺經濟治理中的關鍵要素作用。引導京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、達達集團、得物、蘇寧易購等數(shù)字零售類,美團、餓了么、魯班到家、土巴兔、哈啰、滴滴等數(shù)字生活類,以及飛豬、攜程、去哪兒、同程、曹操出行等在線旅游類企業(yè)合規(guī)經營,提升網絡交易監(jiān)管效能,促進平臺經濟健康發(fā)展。
在此背景下,數(shù)字經濟新媒體&智庫 #網經社 (www.qjkhjx.com)獨家策劃“網絡交易平臺監(jiān)管新動向專家解讀”,邀請了包括泰杭律師事務所、正策律師事務所、申浩律師事務所、澤大律師事務所、中治律師事務所、天馳君泰律師事務所、企賦未來科技、諾臣律師事務所等專業(yè)律師、專家,共同探討平臺、商家、賣家等合規(guī)經營新要求。(詳見網經社專題:http://www.qjkhjx.com/zt/wlhgy/)
對此,廣東諾臣律師事務所律師李藝在接受網經社獨家專訪時表示,
一、網絡交易出現(xiàn)的問題
市場監(jiān)管總局近期印發(fā)的《網絡交易合規(guī)數(shù)據(jù)報送管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)將于2025年4月25日施行,標志著我國網絡交易監(jiān)管進入新階段。隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展,網購成為我國的主要交易方式。我國網絡交易市場規(guī)模已達15.4萬億元,占社會消費品零售總額約30%,但伴隨快速發(fā)展也暴露出一系列社會問題:
一是部分平臺利用"大數(shù)據(jù)殺熟"實施差異化定價,同時通過不透明的流量分配機制擠壓中小商家生存空間。二是假冒偽劣與虛假交易泛濫。"刷單炒信"、"虛構原價"等技術化手段使傳統(tǒng)監(jiān)管難以有效識別。三是數(shù)據(jù)孤島導致監(jiān)管滯后。各平臺數(shù)據(jù)標準不一,監(jiān)管部門難以及時獲取全面信息,形成被動"事后監(jiān)管"局面。四是平臺主體責任缺失。許多企業(yè)對合規(guī)管理認識不到位,審核監(jiān)督流于形式。《辦法》正是在此背景下出臺,旨在通過建立標準化數(shù)據(jù)報送體系,推動行業(yè)從"自律合規(guī)"向"數(shù)據(jù)合規(guī)"轉型。
二、《辦法》產生的影響
《辦法》對于日常的監(jiān)督給與法律的依據(jù),壓實了責任主體,其中對于電商平臺帶來了極大的影響:1.明確了四類核心數(shù)據(jù)的報送要求:網絡交易經營者身份信息(半年報)、違法行為線索數(shù)據(jù)(5個工作日內報)、行政執(zhí)法協(xié)查數(shù)據(jù)和特定商品服務數(shù)據(jù)(按要求報)。這種差異化設計既滿足監(jiān)管需求,又避免給企業(yè)增加不必要負擔。2.預防式監(jiān)管模式:建立動態(tài)監(jiān)測與智能分析機制,實現(xiàn)從事后處罰向事前預防轉變;探索穿透式監(jiān)管,核查實際交易情況,建立政務數(shù)據(jù)雙向流動,主旨是提升平臺自治能力。3.平衡了監(jiān)管強度與企業(yè)權益,規(guī)定數(shù)據(jù)報送范圍、頻次等與監(jiān)管目標成比例,注重保護企業(yè)的商業(yè)秘密和個人隱私。
《辦法》中的規(guī)定都影響著電商平臺的日常運營,電商平臺可從以下幾點來加強日后的運營管理。如:1.平臺需構建自有數(shù)據(jù)系統(tǒng)和合規(guī)人員配備;2.從被動應對轉向主動合規(guī),事前預防;3.挖掘數(shù)據(jù)價值與商業(yè)應用。
三、《辦法》需解決的問題
《辦法》在今年4月才實施,也將面臨很多問題需要解決:
1. 數(shù)據(jù)安全與企業(yè)商業(yè)秘密、個人隱私保護。首先需進一步明確"必要數(shù)據(jù)"范圍,建議制定數(shù)據(jù)分類分級指南,建立企業(yè)商業(yè)秘密、個人隱私保護機制。
2.電商平臺大小不一、參差不齊,導致合規(guī)落差,特別中小平臺在技術和人才方面面臨更大壓力。建議實施階梯式合規(guī)要求,組織專項培訓指導。
3. 由于互聯(lián)網區(qū)域概念模糊,存在管轄權界定模糊、數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一等問題。建議構建全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺,明確跨區(qū)域案件管轄規(guī)則。
由于互聯(lián)網交易繁雜、電商平臺較多,監(jiān)管機構及監(jiān)管人員的壓力大,建議構建多方共治機制,完善平臺自治機制,培育專業(yè)第三方機構,建立消費者舉報獎勵制度,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會引導作用。
總言而之,《辦法》實施將是一個循序漸進的過程。隨著數(shù)據(jù)報送體系完善和監(jiān)管能力提升,我國網絡交易市場有望建立更加規(guī)范、透明的發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)"在規(guī)范中發(fā)展,在發(fā)展中規(guī)范"的良性循環(huán)。電商平臺應主動適應監(jiān)管要求,將合規(guī)壓力轉化為治理升級動力,共同促進平臺經濟高質量發(fā)展。
【專家介紹】
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李藝律師,廣東諾臣律師事務所監(jiān)事會監(jiān)事,一級合伙人。
網經社在消費維權、立法等方面也取得不少成果,并得到有關部委、消協(xié)的肯定。如2020年網經社出席國家市監(jiān)督總局在京召開的“互聯(lián)網企業(yè)創(chuàng)建無傳銷網絡平臺座談會”,發(fā)布國內首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》;2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境網購消費者權益保護課題”;2016年承擔承接國家工商總局和浙江省工商局“全國網絡交易平臺合規(guī)審查”調研課題項目;在國家工商行政管理總局消費者權益保護局、中國消費者協(xié)會指導,與《中國消費者報》舉辦的“促進電商發(fā)展指導網絡消費”座談會上,發(fā)布《2016年中國消費者網絡消費洞察報告與網購指南》。2024年9月25日,浙江省消保委第四屆專業(yè)委員會專家聘任儀式暨浙江《消法》實施辦法修改座談會在浙江省市場監(jiān)督管理局舉行,網經社電子商務研究中心主任曹磊受邀參加,并獲聘浙江省消保委第四屆電子商務專業(yè)委員會專家。
2013年,網經社受邀出席中國人民銀行金融消費權益保護局等舉辦的《支付業(yè)消費權益保護研討會》,并做主題報告;發(fā)起“2010中國網絡傳銷不完全調查”,并發(fā)布中國首份網絡傳銷調查報告《2010中國網絡傳銷調查報告》,推動國家工商總局、公安部、工業(yè)和信息化部、國家互聯(lián)網信息辦公室、中國人民銀行、中國銀監(jiān)會等六部門聯(lián)合行動。