(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月8日消息，亞馬遜購物應用正測試一項新功能Buy for Me ，該功能處于測試階段。如果這些商品目前不在亞馬遜商店銷售，Buy for Me可以幫助客戶從其他品牌的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)并無縫購買這些商品。Buy for Me目前已在iOS和Android版Amazon Shopping應用中上線，供部分美國客戶使用。
一、技術驅動下的服務創(chuàng)新：重新定義平臺邊界
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，"Buy for Me"服務的核心創(chuàng)新在于其"平臺無界化"的購物體驗。通過agentic AI技術，亞馬遜實現(xiàn)了跨平臺的數(shù)據(jù)安全傳輸——用戶只需在亞馬遜APP完成下單，系統(tǒng)會自動加密傳輸個人信息至目標網(wǎng)站完成購買。這一過程中，亞馬遜既充當了流量入口，又保持了支付環(huán)節(jié)的控制權，同時避免了直接獲取第三方平臺用戶數(shù)據(jù)的合規(guī)風險。
從技術架構看，該服務展現(xiàn)了三大突破：首先是AI代理（agentic AI）的成熟應用，使系統(tǒng)能模擬人類完成跨平臺操作；其次是區(qū)塊鏈式加密技術保障了敏感信息傳輸?shù)陌踩?；最重要的是建立了標準化的API接口體系，使不同電商平臺能夠實現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。這些技術創(chuàng)新共同構成了"平臺聯(lián)邦"的基礎設施。
值得注意的是，亞馬遜選擇從高價值品牌商品切入測試。這類商品往往存在"亞馬遜缺貨但品牌官網(wǎng)有貨"的情況，服務上線后既能提升用戶體驗，又不會沖擊亞馬遜自營的核心品類。這種差異化定位體現(xiàn)了其謹慎的測試策略。
二、戰(zhàn)略意圖解析：從渠道控制到生態(tài)主導
亞馬遜推出此項服務的戰(zhàn)略考量值得深入剖析。表面看是為了提升用戶粘性——通過"一站式購齊"的體驗減少用戶流失到其他平臺。但更深層次上，這反映了亞馬遜對電商行業(yè)競爭態(tài)勢的三個關鍵判斷：
首先，純自營模式已觸及天花板。隨著商品SKU數(shù)量呈指數(shù)級增長，任何平臺都無法完全覆蓋所有長尾需求。2024年數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜美國站約有12%的搜索以"無結果"告終，這些流失的搜索請求正逐漸流向垂直電商平臺。
其次，用戶行為正在發(fā)生根本轉變?，F(xiàn)代消費者已形成"先亞馬遜搜索，再比價購買"的購物習慣。通過承接這些外溢需求，亞馬遜可以繼續(xù)保持用戶購物旅程的起點地位，進而掌握消費數(shù)據(jù)的金礦。
最重要的是，電商競爭已進入生態(tài)協(xié)同階段。當Temu、Shein等新興平臺通過社交化、低價策略快速崛起時，傳統(tǒng)巨頭的應對之策不應是筑高墻，而是建橋梁。通過連接各類垂直平臺，亞馬遜正試圖構建以自己為中心的電商生態(tài)系統(tǒng)。
三、行業(yè)影響預判：重塑電商競爭格局
"Buy for Me"服務的推廣可能引發(fā)電商行業(yè)的連鎖反應。對品牌商而言，這既是流量紅利也是渠道挑戰(zhàn)。一方面可以獲得亞馬遜的海量用戶曝光，另一方面也可能加劇價格體系的管控難度。部分奢侈品牌已表達對渠道混雜的擔憂。
對垂直電商平臺，該服務帶來"雙刃劍"效應。短期看能獲得增量訂單，但長期可能淪為亞馬遜的"商品倉庫"，失去直接觸達用戶的機會。正如當年許多網(wǎng)站依賴Google流量最終反受其制，電商平臺需要警惕這種"甜蜜的陷阱"。
最深遠的影響在于可能改變平臺間的競爭邏輯。傳統(tǒng)"贏家通吃"的零和博弈正在轉向"競合關系"，各平臺既競爭用戶注意力，又共享供應鏈資源。這種轉變在亞馬遜與Shopify從對抗到合作的演變中已現(xiàn)端倪，而"Buy for Me"將加速這一趨勢。
結語
亞馬遜"Buy for Me"服務的出現(xiàn)，標志著電商行業(yè)正在經(jīng)歷從平臺競爭到生態(tài)協(xié)同的范式轉移。這種轉變不僅需要技術創(chuàng)新作為支撐，更要求企業(yè)重新思考戰(zhàn)略定位——是做封閉花園的擁有者，還是開放生態(tài)的構建者？對中國電商企業(yè)而言，在保持警惕的同時主動融入全球電商生態(tài)網(wǎng)絡，或許是在新階段實現(xiàn)持續(xù)增長的關鍵。未來十年，我們或將見證一個互聯(lián)互通的全球電商聯(lián)邦體系的誕生，而亞馬遜已經(jīng)落下第一子。
