(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月24日消息,近日,TEMU美國站點(diǎn)發(fā)布新規(guī),要求所有使用USPS發(fā)貨的半托管/本本店鋪必須切換至平臺call面單,否則商品將被下架。此舉旨在保障消費(fèi)者履約體驗(yàn),但引發(fā)了賣家強(qiáng)烈反響。雖然平臺提供每單0.6-0.8美金的補(bǔ)貼,但未來物流成本仍可能大幅增加。
一、政策背景與初衷
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,TEMU此次政策調(diào)整的官方解釋是為了保障消費(fèi)者的履約體驗(yàn),并降低USPS罷工可能帶來的物流延遲風(fēng)險。USPS作為美國主要的郵政服務(wù)提供商,其服務(wù)穩(wěn)定性在一定程度上受到勞資糾紛的影響,尤其是在罷工期間,物流延遲的風(fēng)險顯著增加。通過強(qiáng)制使用平臺Call面單,TEMU希望能夠更好地控制物流流程,確保商品能夠按時送達(dá)消費(fèi)者手中。
然而,這一政策在實(shí)際操作中卻引發(fā)了賣家的強(qiáng)烈不滿。許多賣家認(rèn)為,這一政策直接堵死了合作倉尾端使用USPS的可能性,導(dǎo)致物流成本進(jìn)一步增加。盡管平臺提供了每單0.6-0.8美金的補(bǔ)貼,但這一補(bǔ)貼金額有限,無法完全覆蓋賣家因政策調(diào)整而增加的物流成本。
二、政策影響分析
1. 物流成本增加:對于依賴USPS發(fā)貨的賣家來說,切換至平臺Call面單意味著物流成本的顯著上升。尤其是海外倉賣家,他們原本可以通過USPS尾程來降低成本,如今只能寄希望于海外倉的操作費(fèi)不要過高。有賣家透露,部分海外倉的單件操作費(fèi)高達(dá)4美金,如果強(qiáng)制使用平臺在線下單,可能會導(dǎo)致發(fā)貨成本過高,影響利潤空間。
2. 商品下架風(fēng)險:未使用平臺Call面單的商品將被全部下架,這對于依賴USPS發(fā)貨的賣家來說無疑是一個巨大的打擊。尤其是那些沒有及時調(diào)整發(fā)貨方式的賣家,可能會面臨商品無法正常銷售的困境。
3. 利潤空間壓縮:對于認(rèn)證倉賣家來說,未來可能只能賺取代發(fā)費(fèi)用和頭程運(yùn)費(fèi),利潤進(jìn)一步被壓縮。這一政策調(diào)整不僅影響了普通賣家,就連認(rèn)證倉的商家也措手不及。
三、 賣家應(yīng)對策略
1. 立即切換至平臺Call面單:TEMU官方已經(jīng)發(fā)布了操作指南,賣家需要盡快按照指南調(diào)整發(fā)貨方式,以避免商品被下架的風(fēng)險。具體操作步驟包括登錄賣家中心查看SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),并按照在線下單指南進(jìn)行操作。
2. 評估海外倉方案,控制成本:如果海外倉操作費(fèi)較低,賣家可以考慮通過海外倉發(fā)貨,優(yōu)化物流成本。如果海外倉操作費(fèi)較高,則需重新衡量是否值得繼續(xù)使用海外倉模式,或考慮其他尾程物流方案。
3. 關(guān)注FBA多渠道發(fā)貨的可行性:目前,F(xiàn)BA(亞馬遜物流)多渠道發(fā)貨仍然可以使用USPS尾程,賣家可以考慮這一方案,作為短期替代選項(xiàng)。然而,未來FBA多渠道發(fā)貨是否會受到TEMU政策的影響,仍需持續(xù)觀察。
4. 持續(xù)觀察平臺政策變動:TEMU的物流政策變化較快,建議賣家密切關(guān)注最新動態(tài),避免因政策調(diào)整而導(dǎo)致商品下架或物流成本激增。及時調(diào)整運(yùn)營策略,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的政策變化。
四、結(jié)語
此次TEMU美國站的物流政策調(diào)整,無疑對廣大賣家?guī)砹瞬恍〉臎_擊。雖然政策初衷是優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),但對賣家而言,這意味著更多的合規(guī)成本和運(yùn)營壓力。未來TEMU是否會對物流方案做進(jìn)一步優(yōu)化,還有待觀察。賣家需要靈活應(yīng)對,及時調(diào)整運(yùn)營策略,以在激烈的市場競爭中保持競爭力。
總之,TEMU的物流政策調(diào)整既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。賣家需要積極應(yīng)對,通過優(yōu)化物流方案、控制成本、提高運(yùn)營效率,來應(yīng)對政策變化帶來的影響。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。