(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:近年來,隨著消費(fèi)者對護(hù)膚品需求的不斷增長,臨期護(hù)膚品市場逐漸興起。在小紅書等社交電商平臺上,一些店鋪以不到一折的價(jià)格出售大牌護(hù)膚品,如海藍(lán)之謎、蘭蔻、嬌韻詩等知名品牌。這種低價(jià)促銷模式吸引了大量消費(fèi)者,但也引發(fā)了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和真?zhèn)蔚臓幾h。本文將從臨期護(hù)膚品市場的現(xiàn)狀、消費(fèi)者心理、假貨問題、平臺責(zé)任以及行業(yè)未來發(fā)展趨勢等方面進(jìn)行深入分析。
出品|網(wǎng)經(jīng)社
撰寫|DeepSeek
配圖|網(wǎng)經(jīng)社圖庫
【摘要】
一、臨期護(hù)膚品市場的現(xiàn)狀
二、消費(fèi)者心理分析
三、假貨問題與消費(fèi)者信任危機(jī)
四、行業(yè)未來發(fā)展趨勢
五、案例分析
六、結(jié)論與建議
七、未來展望:臨期經(jīng)濟(jì)的價(jià)值重構(gòu)
結(jié)語
一、臨期護(hù)膚品市場的現(xiàn)狀
1.1 臨期護(hù)膚品的定義
臨期護(hù)膚品是指即將到達(dá)保質(zhì)期的護(hù)膚品。通常,護(hù)膚品的保質(zhì)期為3年左右,而臨期護(hù)膚品一般指距離保質(zhì)期還有6個(gè)月至1年的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品由于保質(zhì)期較短,商家往往會(huì)以極低的價(jià)格進(jìn)行清倉處理。
1.2 市場規(guī)模與增長
隨著消費(fèi)者對護(hù)膚品需求的增加,臨期護(hù)膚品市場逐漸擴(kuò)大。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022年全球臨期護(hù)膚品市場規(guī)模已達(dá)到數(shù)十億美元,預(yù)計(jì)未來幾年將繼續(xù)保持高速增長。在中國市場,小紅書等社交電商平臺的興起為臨期護(hù)膚品提供了新的銷售渠道,進(jìn)一步推動(dòng)了市場的發(fā)展。
1.3 主要銷售渠道
臨期護(hù)膚品的主要銷售渠道包括:
社交電商平臺:如小紅書、抖音、微信小程序等,通過KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)和用戶分享吸引消費(fèi)者。
線下折扣店:一些專門銷售臨期商品的折扣店也開始涉足護(hù)膚品領(lǐng)域。
品牌官方渠道:部分品牌會(huì)通過官方渠道銷售臨期產(chǎn)品,以清理庫存。
1.4 臨期品的合理價(jià)格區(qū)間
根據(jù)化妝品保質(zhì)期管理規(guī)范,臨期品通常指距保質(zhì)期6-12個(gè)月的產(chǎn)品。以進(jìn)口護(hù)膚品為例,正常臨期折扣應(yīng)在3-5折區(qū)間:
供應(yīng)鏈層級:品牌方→一級代理→二級分銷→臨期收售商
成本結(jié)構(gòu):正品進(jìn)貨價(jià)約4-6折,臨期品因臨近保質(zhì)期可獲額外8-15%折扣
但小紅書店鋪中1折價(jià)格的“臨期品”已突破商業(yè)邏輯底線。以海藍(lán)之謎經(jīng)典面霜為例,即便考慮臨期因素,其成本價(jià)仍在300元以上,88元的售價(jià)意味著商家需補(bǔ)貼超過200元/件,這顯然不符合基本商業(yè)規(guī)律。
二、消費(fèi)者心理分析
2.1 價(jià)格敏感型消費(fèi)者
臨期護(hù)膚品的主要消費(fèi)群體是價(jià)格敏感型消費(fèi)者。這類消費(fèi)者對價(jià)格較為敏感,愿意以較低的價(jià)格購買大牌護(hù)膚品,即使產(chǎn)品即將到期。他們通常認(rèn)為,只要在保質(zhì)期內(nèi)使用,產(chǎn)品的效果不會(huì)有太大差異。
2.2 追求性價(jià)比的消費(fèi)者
另一類消費(fèi)者是追求性價(jià)比的消費(fèi)者。他們注重產(chǎn)品的性價(jià)比,認(rèn)為臨期護(hù)膚品在價(jià)格和效果之間達(dá)到了較好的平衡。這類消費(fèi)者通常會(huì)仔細(xì)研究產(chǎn)品的成分和使用方法,以確保在保質(zhì)期內(nèi)充分利用產(chǎn)品。
2.3 環(huán)保意識強(qiáng)的消費(fèi)者
隨著環(huán)保意識的增強(qiáng),部分消費(fèi)者選擇購買臨期護(hù)膚品以減少浪費(fèi)。他們認(rèn)為,購買臨期產(chǎn)品不僅能夠節(jié)省開支,還能為環(huán)保事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
三、假貨問題與消費(fèi)者信任危機(jī)
3.1 假貨問題的嚴(yán)重性
盡管臨期護(hù)膚品市場前景廣闊,但假貨問題一直是困擾行業(yè)發(fā)展的主要障礙。在小紅書等平臺上,一些不良商家利用低價(jià)吸引消費(fèi)者,銷售假冒偽劣產(chǎn)品。這不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,也對品牌形象造成了負(fù)面影響。
3.2 真假鑒定的技術(shù)盲區(qū)
小紅書目前的假貨防控體系主要依賴:
用戶舉報(bào)機(jī)制:需提交對比圖、購買憑證等復(fù)雜材料
第三方鑒定合作:與得物、優(yōu)奢易拍等平臺合作,但美妝品類鑒定覆蓋率不足30%
大數(shù)據(jù)風(fēng)控:通過異常交易行為預(yù)警,但難以識別高端仿品
這種防控體系面對"真瓶假芯"等新型造假手段顯得力不從心。某鑒定師坦言:"僅憑外觀鑒定,高端假貨的識別準(zhǔn)確率不足60%。"
3.3 社區(qū)生態(tài)的治理悖論
小紅書的UGC(用戶生成內(nèi)容)生態(tài)與電商業(yè)務(wù)存在天然沖突:
內(nèi)容生產(chǎn)者:KOC為獲取傭金瘋狂推廣臨期店鋪,甚至參與虛假營銷
平臺運(yùn)營方:既要維護(hù)社區(qū)活躍度,又要打擊假貨內(nèi)容,陷入"投鼠忌器"困境
用戶群體:在"種草"與"避雷"信息中反復(fù)橫跳,消費(fèi)決策成本陡增
3.4 法律責(zé)任的界定模糊
根據(jù)《電子商務(wù)法》,平臺對商家資質(zhì)有形式審查義務(wù),但對商品真?zhèn)蔚膶?shí)質(zhì)審查存在難度。在司法實(shí)踐中,平臺往往以"技術(shù)中立"為由規(guī)避責(zé)任,導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)陷入"平臺推商家,商家推物流"的死循環(huán)。
3.5 消費(fèi)者信任危機(jī)
假貨問題導(dǎo)致消費(fèi)者對臨期護(hù)膚品市場的信任度下降。許多消費(fèi)者在購買臨期護(hù)膚品時(shí),會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量問題。這種信任危機(jī)不僅影響了消費(fèi)者的購買決策,也限制了市場的進(jìn)一步發(fā)展。
3.6 平臺責(zé)任與監(jiān)管
作為銷售渠道,小紅書等社交電商平臺在打擊假貨方面負(fù)有重要責(zé)任。平臺應(yīng)加強(qiáng)對商家的審核和管理,建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制和抽檢制度,確保平臺上銷售的產(chǎn)品真實(shí)可靠。此外,平臺還應(yīng)加強(qiáng)與品牌方的合作,共同打擊假貨,維護(hù)市場秩序。
四、行業(yè)未來發(fā)展趨勢
4.1 品牌官方渠道的介入
隨著臨期護(hù)膚品市場的擴(kuò)大,越來越多的品牌開始通過官方渠道銷售臨期產(chǎn)品。這不僅有助于品牌清理庫存,還能提高消費(fèi)者對臨期產(chǎn)品的信任度。未來,品牌官方渠道有望成為臨期護(hù)膚品市場的重要組成部分。
4.2 技術(shù)手段的應(yīng)用
區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用將為臨期護(hù)膚品市場帶來新的發(fā)展機(jī)遇。通過區(qū)塊鏈技術(shù),消費(fèi)者可以追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和銷售全過程,確保產(chǎn)品的真實(shí)性和質(zhì)量。大數(shù)據(jù)技術(shù)則可以幫助平臺和品牌更好地了解消費(fèi)者需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
4.3 消費(fèi)者教育的加強(qiáng)
消費(fèi)者教育是解決假貨問題和提高市場信任度的關(guān)鍵。平臺和品牌應(yīng)通過多種渠道向消費(fèi)者普及臨期護(hù)膚品的相關(guān)知識,幫助消費(fèi)者正確識別和選擇產(chǎn)品。同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)提高自身的辨別能力,避免購買假冒偽劣產(chǎn)品。
4.4 政策法規(guī)的完善
政府相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對臨期護(hù)膚品市場的監(jiān)管,完善相關(guān)法律法規(guī),明確平臺和商家的責(zé)任和義務(wù)。通過政策引導(dǎo)和監(jiān)管,推動(dòng)市場的規(guī)范化發(fā)展,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、案例分析
5.1 小紅書上的臨期護(hù)膚品店鋪
以小紅書為例,平臺上的一些臨期護(hù)膚品店鋪以極低的價(jià)格出售大牌產(chǎn)品,如海藍(lán)之謎經(jīng)典面霜60mL到手價(jià)88元,蘭蔻菁純面霜60mL到手價(jià)78元等。這些店鋪通過KOL和用戶分享吸引消費(fèi)者,但由于假貨問題的存在,消費(fèi)者對產(chǎn)品的真實(shí)性和質(zhì)量存疑。
5.2 品牌官方渠道的成功案例
某知名護(hù)膚品牌通過官方渠道銷售臨期產(chǎn)品,取得了良好的市場反響。品牌通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和透明的銷售流程,贏得了消費(fèi)者的信任。這一成功案例表明,品牌官方渠道在臨期護(hù)膚品市場中具有巨大的潛力。
六、結(jié)論與建議
6.1 結(jié)論
臨期護(hù)膚品市場在近年來迅速發(fā)展,吸引了大量價(jià)格敏感型和追求性價(jià)比的消費(fèi)者。然而,假貨問題和消費(fèi)者信任危機(jī)仍然是行業(yè)發(fā)展的主要障礙。平臺、品牌和消費(fèi)者需要共同努力,通過加強(qiáng)監(jiān)管、應(yīng)用技術(shù)手段和加強(qiáng)消費(fèi)者教育,推動(dòng)市場的規(guī)范化發(fā)展。
6.2 建議
平臺:加強(qiáng)對商家的審核和管理,建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制和抽檢制度,確保平臺上銷售的產(chǎn)品真實(shí)可靠。
品牌:通過官方渠道銷售臨期產(chǎn)品,提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任度。
消費(fèi)者:提高自身的辨別能力,選擇正規(guī)渠道購買臨期護(hù)膚品,避免購買假冒偽劣產(chǎn)品。
政府:完善相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)對臨期護(hù)膚品市場的監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
通過各方的共同努力,臨期護(hù)膚品市場有望在未來實(shí)現(xiàn)更加健康、可持續(xù)的發(fā)展,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品選擇。
七、未來展望:臨期經(jīng)濟(jì)的價(jià)值重構(gòu)
7.1 從“價(jià)格洼地”到“品質(zhì)高地”
真正的臨期經(jīng)濟(jì)應(yīng)是正品流通體系的補(bǔ)充而非漏洞。當(dāng)小紅書能建立可信的臨期品流通標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)市場將形成三重價(jià)值:
消費(fèi)者:獲得安全可靠的折扣渠道
品牌方:完善庫存周轉(zhuǎn)效率
平臺方:構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢
7.2 技術(shù)驅(qū)動(dòng)的信任新基建
隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,未來可能實(shí)現(xiàn):
智能臨期預(yù)警:通過銷售數(shù)據(jù)預(yù)測臨期節(jié)點(diǎn),自動(dòng)觸發(fā)促銷機(jī)制
動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng):根據(jù)保質(zhì)期臨近程度自動(dòng)調(diào)整折扣幅度
品質(zhì)損耗補(bǔ)償:對可能影響使用效果的臨期品提供退換貨保障
7.3 可持續(xù)消費(fèi)理念的進(jìn)化
臨期經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是反浪費(fèi)的價(jià)值實(shí)踐。當(dāng)小紅書能將其轉(zhuǎn)化為可信的消費(fèi)場景,將推動(dòng)"理性消費(fèi)""綠色消費(fèi)"理念的普及。這種轉(zhuǎn)變不僅關(guān)乎商業(yè)利益,更承載著推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的深層價(jià)值。
結(jié)語
臨期護(hù)膚品價(jià)格戰(zhàn)背后,是消費(fèi)社會(huì)信任體系重構(gòu)的艱難征程。小紅書站在這個(gè)生態(tài)鏈的十字路口,既承受著假貨危機(jī)的灼痛,也孕育著建立新商業(yè)文明的契機(jī)。當(dāng)平臺能以技術(shù)賦能信任、以規(guī)則重塑生態(tài)、以責(zé)任守護(hù)價(jià)值,終將穿越臨期經(jīng)濟(jì)的迷霧,在品質(zhì)消費(fèi)的星辰大海中,找到屬于內(nèi)容電商的星辰大海。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)近20年,長期關(guān)注數(shù)字零售,旗下數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)服務(wù)的客戶有:京東、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)、遙望、謙尋、達(dá)達(dá)集團(tuán)、小米、得物、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)是一站式數(shù)字零售門戶,旗下運(yùn)營:直播、社交、社區(qū)團(tuán)購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道,提供包括:媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù),是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。