(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月10日消息，近日，在天貓健康助聽(tīng)行動(dòng)品牌聯(lián)盟發(fā)布會(huì)上，天貓健康與奧迪康、創(chuàng)維、海之聲、科大訊飛、可孚、西嘉、西萬(wàn)博、西萬(wàn)拓、左點(diǎn)、摯聽(tīng)（以拼音首字母排序）等10個(gè)助聽(tīng)器品牌共同成立了“助聽(tīng)行動(dòng)品牌聯(lián)盟”，
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)（HLTH.100EC.CN）獲悉，在天貓健康助聽(tīng)行動(dòng)品牌聯(lián)盟發(fā)布會(huì)上，天貓健康攜手科大訊飛等品牌發(fā)布了助聽(tīng)器行業(yè)的首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。北京聽(tīng)力協(xié)會(huì)作為特邀顧問(wèn)單位提供了指導(dǎo)和支持。
該聯(lián)盟的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括：30天無(wú)理由退換、30天聽(tīng)力師守護(hù)、1年只換不修、每年聽(tīng)力復(fù)測(cè)、3年折舊補(bǔ)貼。這些標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了用戶從購(gòu)買(mǎi)到試戴、佩戴直至換新的整個(gè)周期。
中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)李軍在會(huì)上提到，隨著老齡化社會(huì)的加劇，老年人聽(tīng)力干預(yù)的需求非常大且長(zhǎng)期存在。他強(qiáng)調(diào)需要聯(lián)合多方面力量共同關(guān)注和投入，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)資源，為老年人提供更多的聽(tīng)力健康促進(jìn)活動(dòng)和服務(wù)，推動(dòng)聽(tīng)力干預(yù)服務(wù)的普及和發(fā)展。
北京聽(tīng)力協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)萬(wàn)敏表示：“助聽(tīng)器的使用需要一定的專業(yè)知識(shí)和技能，但受限于專業(yè)資源少、服務(wù)流程長(zhǎng)、售后成本高等因素，消費(fèi)者在面臨聽(tīng)損問(wèn)題時(shí)往往難以得到及時(shí)、有效的解決?！?/p>
