(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月8日，鐵路12306在高峰期出現(xiàn)了崩潰現(xiàn)象，導(dǎo)致大量用戶(hù)在數(shù)小時(shí)內(nèi)無(wú)法順利購(gòu)票。這一事件引發(fā)了廣泛關(guān)注，許多用戶(hù)紛紛表達(dá)了對(duì)購(gòu)票難問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)。
此前1月6日，就有不少用戶(hù)反饋出現(xiàn)無(wú)法登錄等類(lèi)似狀況。還有用戶(hù)在社交平臺(tái)發(fā)文稱(chēng)“買(mǎi)票錢(qián)付完看不到購(gòu)票記錄”。
當(dāng)天12306客服表示，現(xiàn)在是售票高峰期，系統(tǒng)壓力大，后臺(tái)已經(jīng)在抓緊處理，建議退出后重新登錄，多試幾次，對(duì)于帶來(lái)的不便深表歉意。
不少網(wǎng)友表示，鐵路12306這兒又更新又卸載重裝半天登錄不上，還以為自己賬號(hào)鎖了手機(jī)壞了，沒(méi)想到是12306崩了，都懷疑自己都沒(méi)懷疑過(guò)12306。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）了解到，12306作為全國(guó)鐵路客票的在線(xiàn)售票系統(tǒng)，每年售出超過(guò)24億張火車(chē)票。在節(jié)假日、春運(yùn)等高峰時(shí)期，12306的訪(fǎng)問(wèn)量會(huì)激增，系統(tǒng)面臨巨大壓力。此次崩潰可能是由于購(gòu)票旅客過(guò)多，系統(tǒng)超負(fù)荷運(yùn)行所致。
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