(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月25日消息， “亞馬遜要求大賣家在亞馬遜和 Temu 中‘二選一’” 的爆料在社交平臺(tái)引發(fā)熱議。對(duì)此，亞馬遜回應(yīng)稱要求賣家在亞馬遜商城獨(dú)家銷售的說(shuō)法不符合事實(shí)。跨境電商之間的戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)升級(jí)（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/djyqm/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜九月
審稿｜云馬
一、“二選一”政策風(fēng)波始末
12月25日，有商家在社交媒體上爆料，根據(jù)某亞馬遜大廠運(yùn)營(yíng)的最新消息，亞馬遜大賣前20的品牌，如果在temu也同樣開(kāi)了同品牌店鋪，無(wú)一例外地收到了“二選一”的警告信。
值得注意的是，依托亞馬遜平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的3C品牌Anker，目前，在Temu美國(guó)站上的兩個(gè)品牌藍(lán)標(biāo)店“ANKER Certified Refurbished Official Shop”“ANKER Official Shop”都顯示暫時(shí)休息狀態(tài)，店內(nèi)商品已經(jīng)全部下架。
根據(jù)這兩家店鋪主頁(yè)的信息顯示，Anker這兩家Temu藍(lán)標(biāo)店累計(jì)售賣了19000多件商品，粉絲數(shù)量也達(dá)到3700多。
針對(duì)這一現(xiàn)象，亞馬遜方面向網(wǎng)經(jīng)社回應(yīng)稱：亞馬遜要求賣家在亞馬遜商城獨(dú)家銷售的說(shuō)法不符合事實(shí)。
賣家可以自主決定他們的銷售策略，也可以自主設(shè)定在亞馬遜商城和其他銷售渠道上的產(chǎn)品價(jià)格。無(wú)論賣家在哪里銷售，亞馬遜都會(huì)通過(guò)多渠道策略，比如多渠道配送（MCF）等解決方案支持賣家取得成功。
此外，賣家在亞馬遜上自行設(shè)定價(jià)格，通過(guò)亞馬遜提供的可選工具，為消費(fèi)者提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
“中國(guó)跨境電商50人論壇”副秘書長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，“亞馬遜要求大賣家在亞馬遜和 Temu 中‘二選一’”這一爆料在社交平臺(tái)引發(fā)熱議，表明公眾對(duì)于電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)于賣家經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)注度非常高。亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái)之一，其一舉一動(dòng)都受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。
從亞馬遜的回應(yīng)來(lái)看，公司明確否認(rèn)了要求賣家在亞馬遜商城獨(dú)家銷售的說(shuō)法，并表示賣家可以自主決定他們的銷售策略和價(jià)格設(shè)定。這一回應(yīng)體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)賣家自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的尊重，也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。曹磊說(shuō)道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，亞馬遜此次明確否認(rèn)要求賣家“二選一”，強(qiáng)調(diào)賣家可以自主決定銷售策略和產(chǎn)品定價(jià)。在當(dāng)前激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，亞馬遜通過(guò)提供多渠道配送等解決方案，支持賣家在不同平臺(tái)上的銷售，一定程度上增加了賣家的靈活性。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，目前沒(méi)有確鑿的證據(jù)表明亞馬遜確實(shí)實(shí)施了這樣的政策。從法律角度來(lái)看，如果亞馬遜真的實(shí)施了“二選一”政策，那么這一行為違反了反壟斷法規(guī)。在許多國(guó)家和地區(qū)，反壟斷法禁止具有市場(chǎng)支配地位的企業(yè)濫用權(quán)力，排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。這種“二選一”行為可能構(gòu)成限定交易行為，限制賣家的銷售渠道選擇自由，影響市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
二、新興平臺(tái)挑戰(zhàn)下的電商機(jī)遇與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
在電商行業(yè)發(fā)展歷程中，“二選一” 并非新鮮事。過(guò)往國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)也曾出現(xiàn)類似情況，部分平臺(tái)為鞏固市場(chǎng)地位，要求商家在其平臺(tái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間作出選擇。
這種行為從短期看，平臺(tái)可能會(huì)獲得商家資源的集中投入，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀角度分析，卻存在諸多弊端。
此外，近年來(lái)，面對(duì)Temu等新興電商平臺(tái)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，亞馬遜已經(jīng)采取了一些應(yīng)對(duì)措施。11月，亞馬遜低價(jià)商城Haul正式上線，所有商品售價(jià)都將在20美元或以下，主打低價(jià)時(shí)尚、家具和日用商品，且提供免費(fèi)退貨服務(wù)。
曹磊指出，一方面，亞馬遜作為成熟的電商平臺(tái)，擁有龐大的用戶群體和完善的物流體系，能夠?yàn)橘u家提供更穩(wěn)定的銷售渠道和更高的曝光率。另一方面，Temu等新興平臺(tái)則以低價(jià)和快速響應(yīng)市場(chǎng)為特點(diǎn)，吸引了大量年輕消費(fèi)者和價(jià)格敏感型用戶。
朱秋城認(rèn)為，亞馬遜的開(kāi)放態(tài)度，也反映了其對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)和對(duì)賣家需求的理解。拼多多等低價(jià)策略不會(huì)對(duì)亞馬遜等平臺(tái)的整體趨勢(shì)產(chǎn)生影響，但是對(duì)于生態(tài)產(chǎn)生一定的沖擊。亞馬遜的低價(jià)策略是一個(gè)種長(zhǎng)期戰(zhàn)略，不單純是為了抵抗拼多多的低價(jià)策略。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，亞馬遜和Temu之間的競(jìng)爭(zhēng)有助于推動(dòng)電商行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。然而，如果亞馬遜確實(shí)存在“二選一”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，那么這將損害市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。曹磊補(bǔ)充道。
三、跨境電商競(jìng)爭(zhēng)升級(jí) 公平競(jìng)爭(zhēng)仍是關(guān)鍵
過(guò)去這一年，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，尤其是以Temu、速賣通等為代表的出海“四小龍”的崛起，給亞馬遜帶來(lái)了不小的沖擊。
在剛剛過(guò)去的黑五，各大頭部電商平臺(tái)使勁渾身解數(shù)爭(zhēng)搶消費(fèi)者，不僅延長(zhǎng)了大促的周期，還卷起了促銷力度。其中，亞馬遜的大促周期延長(zhǎng)至13天，而Temu的大促則從10月20日開(kāi)始早早啟動(dòng)，總時(shí)長(zhǎng)47天。速賣通在海外市場(chǎng)開(kāi)啟百億補(bǔ)貼。
毫無(wú)疑問(wèn)，以低價(jià)、折扣為噱頭的黑五打響了各大平臺(tái)焦灼的持久戰(zhàn)。未來(lái)，跨境電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈。
郭濤指出，跨境電商行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)無(wú)疑是多元化和個(gè)性化。隨著全球化的深入發(fā)展和消費(fèi)者需求的多樣化，跨境電商行業(yè)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。亞馬遜在跨境電商行業(yè)中的地位和角色可能會(huì)發(fā)生變化，但仍然將扮演重要角色。
朱秋城指出，低價(jià)模式僅僅是階段性模式，不會(huì)持續(xù)很久。亞馬遜作為全球跨境電商第一平臺(tái)，其優(yōu)勢(shì)會(huì)持續(xù)存在。中國(guó)作為全球最大的電商市場(chǎng)之一，擁有龐大的消費(fèi)者群體和豐富的商品資源，對(duì)于亞馬遜的建議是加強(qiáng)和中國(guó)商家溝通，出臺(tái)更符合中國(guó)商家特征的平臺(tái)政策。
曹磊則認(rèn)為，跨境電商行業(yè)也需要保持公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，以促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，各個(gè)平臺(tái)應(yīng)該通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、加強(qiáng)品牌建設(shè)等方式來(lái)贏得市場(chǎng)份額，而不是通過(guò)不正當(dāng)手段來(lái)排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
【小貼士】
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