(網(wǎng)經(jīng)社訊)今天中午,朋友在微信上咚咚咚敲我,打開一看,是一張像是紅包封面一樣的卡片,但是上面注明了是禮物:
點開這個卡片,發(fā)現(xiàn)真是一份禮物。朋友買好了送我,只需要填寫我的地址就可以送貨。而我在微信之前就存儲了自己家的地址,所以點一下一切就完成了,感覺相當(dāng)絲滑:
之前就聽說微信在準備啟動自己的電商項目,而且和之前所有電商的方式都不大一樣?,F(xiàn)在,我終于見到了正式線上版本。它以早已存在的「微信小店」作為基礎(chǔ),在所有商品頁面上都增加了「送給朋友」按鍵:
只要點擊,完成購買,就可以作為一份禮物送給朋友:
通過微信聊天把禮物卡送給朋友之后,就會像我今天一開始那樣,朋友會看到一張卡片,他們唯一需要做的事情就是寫地址:
我的人緣還不錯,所以這個中午收到了好幾份禮物。填寫完地址之后,查看訂單有個入口,就在寫著「我」的那個頁面里,叫做「訂單與卡包」:
點開它,就可以看到訂單和物流信息,和其他電商平臺一樣。
關(guān)于這個新功能微信沒有做任何預(yù)告,所以我也不知道項目的名稱或者代號。站在我的角度,我把它稱之為「社交電商」---非常明顯,這一次微信在電商上的嘗試完全是根據(jù)自己的產(chǎn)品特性,用戶行為特定,度身定制的一項新功能。大概也只有在微信體系下,大家才可以在沒有朋友地址的前提下, 1、向?qū)Ψ剿投Y;2、在聊天窗口里完成送禮的行為;3、簡單便捷順暢,兼顧了功能、場景和易用性三者。其他家要么沒有其中之一,要么全有卻無法做到類似微信的便捷和絲滑體驗。
正因為它完全依托于微信的社交功能,完全基于微信自己的生態(tài),所以我姑且把它稱之為「社交電商」。目前,這個概念之下只有一個「贈送朋友」的單一功能,但是它的想象力空間很大,所有用過的人都開始思考它的潛力。
從產(chǎn)品的角度上來看,我個人很看好微信社交電商。微信這一次出手,不再是硬磕硬打,也不是用自己的短板硬碰其他家的長處,而是返回自身,根據(jù)自己的特點為自家用戶提供一款極為便利的產(chǎn)品。微妙的是,微信推出公眾號時曾經(jīng)有一句口號「再小的個體,也有自己的品牌」,從優(yōu)惠卡包,從朋友購物清單,一直到今天的贈送朋友禮物,在各種嘗試之后,微信電商又回到了多年的這句話上。
哪怕是一個個體戶,只要有一張營業(yè)執(zhí)照,能夠申請下一個微信小店。只要這個個體戶的產(chǎn)品過硬,有自己的忠實粉絲,那么現(xiàn)在他就可以利用微信的新功能,通過死忠用戶的分享和推介,吸引來更多用戶,讓更多人知道自己產(chǎn)品的好處。
在比拼低價,打折到打骨折打落牙齒,在比拼直播,虧款貼坑位費給出返點的今天,微信電商毫無疑問為中小型商家提供了一個新的選擇,一個新的機會---依靠人際關(guān)系,依靠社交網(wǎng)絡(luò),和千百年來人們做過的事情一樣---自己用了覺得好,買了送給朋友一份。我想,在這個社會中大概沒有任何別的推介方式比它更為誠實,更為有效,也更能表達人們之間的情感。于是,商家、購買者、朋友三者之間,依靠商品聯(lián)系起來,讓傳統(tǒng)社會中的人情味在移動互聯(lián)網(wǎng)時代有了落足點,就像是當(dāng)年的微信紅包那樣。
「送給朋友」這個功能是很小的一步,以謹慎穩(wěn)妥著稱騰訊大概率不會現(xiàn)在就提出什么「社交電商」一類的概念。事實上,這些名詞和概念毫無任何意義。如果一個產(chǎn)品能夠真正幫助到民眾,哪怕只是幫助他們解決生活中的一個問題,那么它就會有自己的生命力,就能自己起飛成長壯大,至于說叫什么名字,從屬什么概念其實并不重要。對于微信目前的這一小步,我個人表示歡迎,并且希望它能夠穩(wěn)穩(wěn)走下去,因為作為中小商家在目前做電商實在是太辛苦太吃力了。