(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月6日，為持續(xù)提升商家經(jīng)營能力及服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)為消費者創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境，天貓將新增《2025年天貓商家考核標準》。該規(guī)則于2024年12月6日公示通知，將于2025年1月1日正式生效。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，本考核標準所列各項考核要求（若有）需同時達標。商家出現(xiàn)任一不達標情形的，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。具體考核達標要求如下：
一、店鋪銷售額達標：試考期內(nèi)，商家店鋪銷售額目標須進行4次考核，考核時間點分別為免考期結(jié)束后的第3/6/9/12個月末（以下簡稱“考核節(jié)點”）（例如：商家2025年8月1日0時開始試考期，則2026年7月31日24時試考期結(jié)束，則4次考核節(jié)點分別為2025年10月31日24時、2026年1月31日24時、2026年4月30日24時、2026年7月31日24時。）正式考核期內(nèi)，考核節(jié)點為正式考核期的第12個月末。截至各考核節(jié)點，對應(yīng)考核周期內(nèi)商家累計的店鋪銷售額須不低于該考核節(jié)點對應(yīng)類目的“銷售額目標”，具體各節(jié)點“銷售額目標”要求詳見表格1；
二、店鋪綜合體驗分達標：商家每月店鋪綜合體驗分（每月的考核分值以商家在考核當月最后一天的分值為準）超過對應(yīng)類目“店鋪綜合體驗分目標”，則該月度考核通過?？己酥芷趦?nèi)，商家未通過月度考核的月數(shù)小于“累計不符合店鋪綜合體驗分目標的月數(shù)”的，屬于店鋪綜合體驗分達標；
三、持續(xù)經(jīng)營：試考期內(nèi)，商家持續(xù)無經(jīng)營的時間不超過3個月；正式考核期內(nèi)，商家在單一考核周期內(nèi)持續(xù)無經(jīng)營的時間不超過6個月。無經(jīng)營是指店鋪存在以下任一情形的：未發(fā)布任何商品、雖有已發(fā)布商品但未產(chǎn)生店鋪銷售額，或未有主營類目。
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