(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月25日消息，辛選發(fā)布《關(guān)于啟動“守衛(wèi)者1號計劃”及相關(guān)消費者權(quán)益保護的公告》。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）獲悉，公告提到，自2024年9月5日起，辛選決定刀刃向內(nèi)，成立了“自查自糾特別專項組”，對辛選全品類商品進行全面自查。多款帶貨產(chǎn)品可退一賠三，包括“芊小白”(377美白身體乳)、“合普諾Epicor愛畢可酵母調(diào)制乳粉”、“六河廠家手工紅薯粉條”。
調(diào)查結(jié)果如下：
1、2024年1月15日、1月18日、1月25日帶貨的品牌“芊小白”(377美白身體乳)，并未檢測出377成分(被專項組判定為品牌存在刻意隱瞞行為成分造假，故產(chǎn)品存在質(zhì)量問題)，辛選決定啟動代位賠償：退一賠三。后續(xù)，辛選會遵循合同對品牌提起訴訟，追究其相應(yīng)法律責(zé)任。
2、2024年10月5日帶貨的“華陽昇牛腩”，品牌提供的牛腩執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)肥瘦配比(2:8)，被公司主播選定，于10月5日進行帶貨，但經(jīng)后期核查，有15.4%的用戶收到的貨品肥瘦比例為3:7以上，這個比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們公司的品控標(biāo)準(zhǔn)，有損用戶購物體驗。對此次售后事件，辛選決定：對15.4%的用戶作僅退款不退貨的售后處理(其他84.6%的無品質(zhì)問題的購買用戶們，如有意愿，支持主動申請僅退款)。
3、2024年10月19日帶貨的“合普諾Epicor愛畢可酵母調(diào)制乳粉”，經(jīng)檢測產(chǎn)品無質(zhì)量問題，但主播在講解產(chǎn)品過程中存在措辭不當(dāng)。辛選決定：對當(dāng)天銷售的產(chǎn)品做退款處理(已發(fā)貨和被動退款的用戶，如有疑慮，可支持申請退一賠三)。
4、2024年3月15 日-9月7日帶貨的“六河廠家手工紅薯粉條”，經(jīng)檢測不含紅薯成分，辛選決定啟動代位賠償：退一賠三。后續(xù)，辛選會遵循合同對品牌提起訴訟，追究其相應(yīng)法律責(zé)任。
