(網(wǎng)經(jīng)社訊)今年的雙十一購(gòu)物節(jié)于10月21日晚8點(diǎn)正式拉開(kāi)帷幕，至11月12日零時(shí)圓滿(mǎn)落幕，被稱(chēng)為“史上最長(zhǎng)”的雙十一大促。在這個(gè)全民狂歡的購(gòu)物盛宴中，教育行業(yè)再次展現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，尤其是教育智能硬件市場(chǎng)，成為今年雙十一的一大亮點(diǎn)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://www.qjkhjx.com/zt/s11jy/ ）
教育硬件 雙11銷(xiāo)量激增
1.天貓：雙11教育行業(yè)成交同比大漲近330%
根據(jù)天貓公布的數(shù)據(jù)，天貓雙11開(kāi)賣(mài)第一波，天貓教育行業(yè)成交同比大漲近330%，包括考試培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)等在內(nèi)的多類(lèi)目成交同比翻倍。
職業(yè)教育方面，在2024年10月21日至10月24日的天貓雙11教育店鋪銷(xiāo)量榜中，東奧、正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校、高頓位列財(cái)會(huì)考試培訓(xùn)銷(xiāo)量前三；方圓眾合、瑞達(dá)成泰、覺(jué)曉法考位列法考培訓(xùn)前三；華圖、粉筆位列公考培訓(xùn)前二；英語(yǔ)同桌旗艦店、新東方在線旗艦店、奮斗猿旗艦店位列語(yǔ)言培訓(xùn)前三。
對(duì)此，陳禮騰表示，近年來(lái)國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的重視程度不斷提高，出臺(tái)了一系列政策來(lái)支持和推動(dòng)職業(yè)教育的發(fā)展。加上就業(yè)壓力以及人才市場(chǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能要求的提升，職業(yè)教育市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。借助雙11的消費(fèi)熱情，有需求的消費(fèi)者借此機(jī)會(huì)能購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)惠的課程產(chǎn)品。
2.天貓雙11電子學(xué)習(xí)品牌銷(xiāo)售榜：網(wǎng)易有道總GMV第一
截止11月11日24:00點(diǎn)，雙十一全周期數(shù)據(jù)出爐，網(wǎng)易有道在京東天貓雙平臺(tái)穩(wěn)居行業(yè)銷(xiāo)額第一，更在剛剛發(fā)布的天貓雙十一電子學(xué)習(xí)品牌銷(xiāo)售榜上，力壓一眾學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品，拿下總GMV第一的銷(xiāo)冠寶座，創(chuàng)下了連續(xù)五年行業(yè)第一的輝煌戰(zhàn)績(jī)!
3.作業(yè)幫：雙11學(xué)習(xí)機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)263%
11月12日，作業(yè)幫硬件發(fā)布2024年“雙11”戰(zhàn)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”期間，作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)263%，全網(wǎng)銷(xiāo)量行業(yè)第一。根據(jù)洛圖科技此前發(fā)布的2024年三季度報(bào)告顯示，作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)以20.6%的市場(chǎng)份額領(lǐng)跑行業(yè)，依靠在學(xué)練專(zhuān)業(yè)度和學(xué)習(xí)資源豐富儲(chǔ)備方面的積累，作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)在行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大。
洛圖科技數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，中國(guó)學(xué)習(xí)平板市場(chǎng)全渠道銷(xiāo)量257.9萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)23.4%。而在第三季度，學(xué)習(xí)平板線上全渠道銷(xiāo)量122.6萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)38%。其中，作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)以20.6%的市場(chǎng)份額占據(jù)線上市場(chǎng)銷(xiāo)量第一的位置，銷(xiāo)量增速也大幅領(lǐng)先行業(yè)。
4.網(wǎng)易有道雙11：有道詞典筆銷(xiāo)售額雙平臺(tái)第一
11月12日，網(wǎng)易有道發(fā)布雙11極戰(zhàn)報(bào)，截至11月11日23:59:59，有道詞典筆獲2024年京東天貓雙11銷(xiāo)售額全周期第一，雙平臺(tái)第一，京東天貓雙11銷(xiāo)售額連續(xù)5年第一。
其中，有道詞典筆X7Pro獲全平臺(tái)銷(xiāo)額冠軍；天貓?jiān)~典筆行業(yè)單品銷(xiāo)額冠軍；京東詞典筆行業(yè)單品銷(xiāo)額冠軍；天貓電子辭典雙11熱賣(mài)榜第一；天貓電子辭典熱銷(xiāo)榜第一。
5.科大訊飛：雙11硬件銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)65%
11月12日，科大訊飛發(fā)布雙11終極戰(zhàn)報(bào)，截至11月11日23:59:59，科大訊飛發(fā)布的雙十一戰(zhàn)報(bào)顯示，搭載了訊飛星火的AI學(xué)習(xí)機(jī)、智能辦公本、翻譯機(jī)等AI硬件產(chǎn)品蟬聯(lián)京東和天貓多個(gè)品類(lèi)銷(xiāo)售額冠軍。其中，訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)連續(xù)兩年位居京東和天貓全周期銷(xiāo)售額冠軍，全渠道同比增長(zhǎng)超100%。硬件銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)65%，多款A(yù)I產(chǎn)品蟬聯(lián)品類(lèi)冠軍。
直播帶貨作為電商行業(yè)的新模式，也在雙十一期間為教育行業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。抖音電商發(fā)布的雙十一數(shù)據(jù)顯示，累計(jì)有275個(gè)品牌通過(guò)直播帶貨實(shí)現(xiàn)成交額過(guò)億元。淘寶直播同樣表現(xiàn)出色，成交破億的直播間已超過(guò)100個(gè)，創(chuàng)歷史新高。其中，教育產(chǎn)品的銷(xiāo)售也通過(guò)直播帶貨模式實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)智能化 教育硬件雙11表現(xiàn)亮眼
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，教育行業(yè)在電商平臺(tái)上的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。與2023年相比，今年雙十一延續(xù)了去年的熱潮。學(xué)習(xí)機(jī)、智能錄音筆等產(chǎn)品在市場(chǎng)上表現(xiàn)不俗。
據(jù)京東數(shù)據(jù)，“雙11”開(kāi)門(mén)紅階段學(xué)習(xí)機(jī)品類(lèi)交易額同比增加超100%。此外，作業(yè)幫披露“雙11”期間學(xué)習(xí)機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)263%，全網(wǎng)銷(xiāo)量行業(yè)第一。截至11月11日23:59:59，有道詞典筆獲2024年京東天貓雙11銷(xiāo)售額全周期第一?？拼笥嶏w硬件銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)65%，多款A(yù)I產(chǎn)品蟬聯(lián)品類(lèi)冠軍。
對(duì)此，陳禮騰表示，基于海量的教育數(shù)據(jù)沉淀，加上大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷成熟，教育硬件已經(jīng)走向智能化。雙11教育硬件銷(xiāo)售的表現(xiàn)反映出家長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源和個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的持續(xù)增加，進(jìn)而推動(dòng)了教育智能硬件快速增長(zhǎng)。該賽道玩家既有作業(yè)幫、網(wǎng)易有道、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、松鼠AI等互聯(lián)網(wǎng)教育公司開(kāi)辟智能硬件業(yè)務(wù)，也有科大訊飛、步步高、希沃等硬件公司涉足教育賽道。也反映該市場(chǎng)的巨大市場(chǎng)前景。
陳禮騰還表示，通過(guò)參與雙11活動(dòng)，在線教育品牌可以獲得更多的曝光機(jī)會(huì)，吸引更多潛在用戶(hù)的關(guān)注。同時(shí)，雙十一期間的優(yōu)惠活動(dòng)也可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，提升在線教育品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
此外，雙11不僅僅是一場(chǎng)消費(fèi)盛宴，更能加速教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。雙11期間，眾多教育品牌通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣，短時(shí)間積累了大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋。這些對(duì)于教育品牌來(lái)說(shuō)具有極高的價(jià)值，可以幫助它們更好地了解用戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
教育產(chǎn)品的決策周期長(zhǎng) 消費(fèi)需謹(jǐn)慎
陳禮騰表示，教育課程類(lèi)產(chǎn)品不同于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，教育產(chǎn)品的決策周期長(zhǎng)、涉及金額高以及回報(bào)周期都較長(zhǎng)。在雙11各種優(yōu)惠刺激下，消費(fèi)者難免沖動(dòng)消費(fèi)。價(jià)格只能作為消費(fèi)者參考的第一步，消費(fèi)者要更為關(guān)注平臺(tái)口碑及教學(xué)效果。消費(fèi)者務(wù)必理性分析判斷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布的宣傳信息，綜合考慮多方面因素，切勿沖動(dòng)下單。
依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）接收到的用戶(hù)投訴顯示，今年1月至10月數(shù)字教育領(lǐng)域存在的熱點(diǎn)投訴問(wèn)題依次為退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、霸王條款、售后服務(wù)、虛假促銷(xiāo)、其他、網(wǎng)絡(luò)售假、商品質(zhì)量、發(fā)貨問(wèn)題、客服問(wèn)題等。
據(jù)“電訴寶”2024年至今受理的職業(yè)教育領(lǐng)域用戶(hù)有效投訴顯示，被投訴平臺(tái)依次為：一只船教育、中安建培、賽優(yōu)教育、尚德機(jī)構(gòu)、中職通、潭州教育、中公教育、幫考網(wǎng)、對(duì)啊網(wǎng)、聚師網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校、恒企教育、學(xué)慧網(wǎng)、深海教育、大鵬教育、高教通、聚力成師教育、興為教育、蕓學(xué)教育、潭州課堂、平安好學(xué)等。
網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動(dòng)“直擊雙十一”特別策劃，通過(guò)十大方式包括：滾動(dòng)播報(bào)、短視頻播報(bào)、專(zhuān)題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評(píng)、媒體評(píng)論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺(tái)層、商家層、用戶(hù)層，對(duì)雙11播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即 資訊中心、評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺(jué)中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://www.qjkhjx.com/zt/24s11/）
重點(diǎn)關(guān)注淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音電商、快手電商、蘇寧易購(gòu)、小紅書(shū)、B站、微信視頻號(hào)等平臺(tái)，以及美腕、交個(gè)朋友、遙望網(wǎng)絡(luò)、東方甄選、謙尋、辛選、李佳琦、羅永浩、董宇輝、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki等MCN機(jī)構(gòu)及主播達(dá)人。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)17年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字教育，我們服務(wù)的客戶(hù)：阿卡索、環(huán)球網(wǎng)校、嗨學(xué)、對(duì)啊網(wǎng)、正保遠(yuǎn)程教育、火花思維、尚德機(jī)構(gòu)、VIPKID、河小象、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等。
網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）是專(zhuān)業(yè)智庫(kù)型數(shù)字教育門(mén)戶(hù)，重點(diǎn)關(guān)注K12、職業(yè)教育、早教、高等教育、STEAM教育等。旗下運(yùn)營(yíng)有：教育臺(tái)(數(shù)字教育門(mén)戶(hù))、網(wǎng)教寶(自媒體品牌)、研究中心（智庫(kù)）、網(wǎng)課超市OC.100EC.CN（導(dǎo)航）等，提供媒體發(fā)布、報(bào)告榜單、融資、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)，是數(shù)字教育從業(yè)者、媒體、投資者、用戶(hù)的首選平臺(tái)。網(wǎng)經(jīng)社教育周報(bào)將以郵件形式發(fā)送訂閱的近百萬(wàn)電商用戶(hù)，詳見(jiàn)：http://www.qjkhjx.com/zt/dshzb/也歡迎各大公司與網(wǎng)經(jīng)社開(kāi)展各項(xiàng)合作。（如果您是數(shù)字教育業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢(xún)加微信：clt7513）
