(網(wǎng)經(jīng)社訊)
今年雙11，直播電商保持“主戰(zhàn)場(chǎng)”地位。根據(jù)星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，各平臺(tái)大促起始日期至11月11日23:59，綜合電商平臺(tái)、直播電商平臺(tái)累積銷(xiāo)售額為14418億元，同比增長(zhǎng)26.6%。直播電商銷(xiāo)售額為3325億元，同比增長(zhǎng)超50%。占整體比例超20%。2023年直播電商平臺(tái)GMV為2150.67億元。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)方面截至11月11日24點(diǎn)，淘寶直播成交破億直播間達(dá)119個(gè)；“抖音商城雙11好物節(jié)”期間，累計(jì)有275個(gè)品牌通過(guò)直播帶貨實(shí)現(xiàn)成交額過(guò)億元；111個(gè)電商作者直播間成交額破億元；京東采銷(xiāo)直播訂單量同比增長(zhǎng)3.8倍；雙11大促期間快手電商泛貨架商品卡GMV同比增長(zhǎng)110%。B站帶貨GMV同比去年大促期高速增長(zhǎng)154%。
直播機(jī)構(gòu)方面，無(wú)憂傳媒雙11總GMV同比增長(zhǎng)59%；交個(gè)朋友全渠道成交額（GMV）突破64億元，同比增長(zhǎng)158%，累計(jì)訂單量超過(guò)714萬(wàn)單；李佳琦直播間吸引了近1700家品牌參與，相比去年增加了近兩成；“所有女生直播間”雙11總GMV超2.7億 同比增長(zhǎng)540%。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)供記者朋友參考。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://www.qjkhjx.com/zt/24s11/）
觀點(diǎn)一：多重因素推動(dòng) 直播電商成主流渠道
直播電商交易額呈現(xiàn)大漲，在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東看來(lái)，在某種程度上說(shuō)明了直播帶貨基本上已經(jīng)得到了普及，成功地將傳統(tǒng)電商銷(xiāo)售和社交屬性緊密結(jié)合在了一起。另外也不排除傳統(tǒng)電商的客戶正在逐漸接受直播電商這種形式，可能也有分流過(guò)來(lái)一部分客戶的原因。另外，隨著AI技術(shù)的發(fā)展，向客戶精準(zhǔn)推薦商品，提供更為精準(zhǔn)化的服務(wù)，這也推動(dòng)了直播電商能夠更精準(zhǔn)的獲客，提升銷(xiāo)量。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌稱(chēng)，今年直播電商的高增長(zhǎng)，一方面得益于國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、消費(fèi)者收入增加，另一方面，也是傳統(tǒng)電商的店播普及化的一個(gè)階段性成果，大牌主播的企業(yè)化、規(guī)模化運(yùn)作也起到了帶頭作用。
在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青看來(lái)，今年“雙11”流量渠道集中在直播間，電商平臺(tái)也加大對(duì)直播間的投入和優(yōu)化，以提升用戶的轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，品牌也積極參與到直播間活動(dòng)，銷(xiāo)售額擴(kuò)大。
觀點(diǎn)二：直播更細(xì)分 AI直播成為重要發(fā)展方向
在陳虎東看來(lái)，直播形式進(jìn)入到了各種細(xì)分零售場(chǎng)景中，且直播的形式涉及到更多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，因此不再是單純對(duì)于泛娛樂(lè)流量的獲取，而是更為專(zhuān)業(yè)化的直播帶貨模式。例如將質(zhì)檢、售后等形式聯(lián)系起來(lái)，聯(lián)動(dòng)了供應(yīng)鏈條上的多個(gè)經(jīng)營(yíng)主體，這也是比較明顯的特點(diǎn)。
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，AI數(shù)字人播已是直播市場(chǎng)新型主播發(fā)展的重要方向之一，如京東云言犀數(shù)字人直播等。
數(shù)字人對(duì)替代真人主播非黃金時(shí)段起到了輔助作用，但還不能完全替代真人主播。
觀點(diǎn)三：直播將從泛娛樂(lè)化走向更加專(zhuān)業(yè)
陳虎東認(rèn)為，直播將從泛娛樂(lè)化走向更加專(zhuān)業(yè)的零售帶貨模式，在品質(zhì)保證、售后服務(wù)、精準(zhǔn)獲客、產(chǎn)品知識(shí)等方面，主播將更加專(zhuān)業(yè)，且內(nèi)嵌社交屬性，最終將成為一種專(zhuān)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士主導(dǎo)的帶有社交屬性的直播形式。
劉俊斌表示，直播電商的內(nèi)涵和形式都會(huì)不斷擴(kuò)大和變化，更加精致化，在未來(lái)的電商中還會(huì)有較大發(fā)展，會(huì)占據(jù)更大的份額。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，如今越來(lái)越多的商家開(kāi)始嘗試在直播間內(nèi)提供多樣化的內(nèi)容，能更好地讓利消費(fèi)者，也增加了用戶與店鋪之間的粘性，店播將成為未來(lái)電商領(lǐng)域的重要趨勢(shì)之一。
