(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月12日，拼多多更新價格保護服務規(guī)則。價格保護即“降價補差”服務，當消費者購買標有“降價補差”服務標識（包括“72小時價?！薄?天價?！薄?5天價?！薄?0天價保”等）的商品后，在有效期內發(fā)現(xiàn)其訂單同一商品拼單價扣除商家優(yōu)惠（包括店鋪、商品優(yōu)惠券等）低于其訂單拼單價扣除商家優(yōu)惠后的價格時，消費者可申請商家差額退款。新規(guī)則將于2024年11月20日生效。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，與此前規(guī)則相比，更新后的價格保護服務適用范圍更廣。此前，當商家開通“價格保護”營銷工具或報名百億補貼（包括秒殺百億補貼/百億秒殺等帶有“百億補貼”的平臺活動）、秒殺（包括限時秒殺、品牌秒殺等）等活動商品后，商品才適用降價補差服務。
根據(jù)最新規(guī)則，商家在平臺大型營銷活動期間參與大促的活動商品均適用“降價補差”服務。商家參與平臺618、11.11、12.12等大型營銷活動，被打標上“大促”的商品也均需要提供上述服務。具體包括商家主動報名官方大促、大促搜索池、大促限量搶、三單挑戰(zhàn)、搶單神器、限時限量搶等活動打標“大促”的商品。同時，商家店鋪內商品因報名平臺內其他活動、服務、營銷工具等，滿足“大促”活動條件而被平臺自動打標“大促”的商品也包含在內。
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