(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月11日，支付寶崩潰的話題迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)了廣大用戶的關(guān)注和討論。作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺，支付寶的每一次服務(wù)異常都牽動著億萬用戶的心。此次崩潰事件，不僅影響了用戶的日常支付活動，還引發(fā)了對支付寶技術(shù)能力和服務(wù)穩(wěn)定性的質(zhì)疑。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）獲悉，支付寶在多個時間段出現(xiàn)了服務(wù)異常。用戶在進行支付時，遇到了“支付失敗”、“交易創(chuàng)建失敗”以及“服務(wù)異常”等提示信息。這些問題直接影響了用戶的購物、轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)等日常操作。有網(wǎng)友表示，自己的余額寶提現(xiàn)操作后，資金遲遲未能到賬；還有用戶在使用花唄進行還款時，雖然扣款成功，但賬單卻并未得到相應(yīng)清除。甚至有用戶遭遇了同一筆訂單被重復(fù)扣款的情況，造成了不必要的經(jīng)濟損失。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖源采集自支付寶微博）
對此支付寶官方回應(yīng):因系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)局部故障，導(dǎo)致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會影響用戶的資金安全，截止11日上午10點50分故障已經(jīng)修復(fù)。對于給您帶來的不便，我們深表歉意。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN，免費注冊體驗全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們原創(chuàng)內(nèi)容，但要嚴格注明來源網(wǎng)經(jīng)社；同時，我們倡導(dǎo)尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請將版權(quán)疑問、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時間核實、處理。
