(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月23日消息，TikTok Shop英國站宣布將于11月4日起更新兩項關鍵政策，主要涉及客戶訂單配送和賣家績效評估。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，此次TikTok Shop賣家績效政策的更新主要涉及對現(xiàn)有條款的細化，以便賣家更好地理解平臺如何衡量其表現(xiàn)。當賣家違反平臺的條款和政策時，TikTok將通過強制執(zhí)行措施進行管理。
在訂單配送方面，TikTok將更新延遲發(fā)貨率（LDR）的判定方式，基于賣家在訂單創(chuàng)建后2個工作日內完成“準備發(fā)貨”（RTS）的時間，而非“運輸至發(fā)貨”（TTS）狀態(tài)，以減少因快遞公司交接問題導致的延誤。
同時，有效跟蹤率（VTR）將成為另一項關鍵指標，要求賣家確保95%以上的訂單具有準確且可驗證的跟蹤號碼，以符合平臺要求。TikTok將通過強制執(zhí)行措施管理違反條款的賣家，但此次改動對業(yè)務影響較小。
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