(網經社訊)近日,據(jù)媒體報道,京東加大了外賣投入,上線了咖啡奶茶專區(qū),已有多家知名品牌入駐。繼抖音、快手之后,美團外賣或將迎來一個新的對手。
1京東加碼外賣
在京東,外賣屬于“秒送”業(yè)務。京東秒送的歷史可以追溯到2015年推出京東到家;2021年,京東聯(lián)合達達推出“小時購”,后又將其升級為“小時達”;今年5月,京東到家、小時達整合為京東秒送。
京東加碼外賣主要體現(xiàn)在三個方面:
一、在最新版本的京東App中,“秒送”被設置在首頁首屏位置,超市、便利店、生鮮菜場、咖啡奶茶等專區(qū)都在第一屏,一目了然。
二、京東打出了“9塊9免運費”的廣告,并且宣稱“最快9分鐘送到手”,用它“多快好省”4個標簽中的“快”和“省”來吸引用戶下單;
三、在部分區(qū)域,京東除了奶茶咖啡,還上線了快餐(漢堡王和永和大王),給用戶提供了更豐富的品類選擇。
此外,為了保障配送時效,京東秒送還推出“準時保”服務,針對超時訂單進行賠付;“加速省”優(yōu)惠券,則類似于美團神券。
2京東布局外賣已久
2022年6月,京東就被曝將入局外賣。彼時京東零售CEO辛利軍在接受媒體采訪時表示,京東正在研究進軍外賣領域的可能性。“至于什么時候開始做,這將取決于我們的能力,以及我們什么時候能夠建立起一個人才團隊。”
京東內部人士對新京報表示,“辛利軍任京東零售CEO時,已經布局輕餐飲配送,例如輕食、咖啡等”。資料顯示,辛利軍2021年9月至2023年11月任京東零售CEO??梢娡赓u業(yè)務在京東內部布局已久。
不過后來因戰(zhàn)略調整,京東選擇聚焦主業(yè),許多新業(yè)務被叫停,外賣業(yè)務也遲遲未見上線。那么,為何現(xiàn)在京東選擇重啟外賣呢?
主要有三個原因:
一是消費行業(yè)復蘇,京東也逐漸回血,有能力重啟新業(yè)務;而外賣這個新業(yè)務,是互聯(lián)網巨頭們都想攻克的一座堡壘,不管是抖音從本地生活角度考慮還是京東從即時零售角度考慮,何況新業(yè)務京東已經有基礎。
二是達達已完全融入京東生態(tài)。9月17日,達達集團宣布京東完成對沃爾瑪子公司所持達達集團股份的購買,至此,京東已收購了沃爾瑪所持有的達達全部股份,持股比例增至63.2%。當日,達達和京東的股價雙雙大漲。作為京東即時零售業(yè)務的關鍵一環(huán),達達的全面融入,對京東外賣業(yè)務無疑是重大利好。
三是餐飲業(yè)務成達達發(fā)力的重點。達達CFO茆(máo)俊在今年Q2財報電話會上曾表示,第二季度,連鎖商戶業(yè)務整體收入同比增長近50%,其中餐飲連鎖商戶的凈收入增長近80%,新店數(shù)量同比增長超過一倍。他表示,從業(yè)務發(fā)展趨勢來看,餐飲、飲料、超市和其它行業(yè)對按需外賣服務的需求仍在快速增長,餐飲重點客戶業(yè)務是今年的重中之重。
不難看出,京東重啟并加碼外賣,可以說是順理成章。
3京東外賣前景如何
在京東之前,抖音、微信、快手都做過外賣,不過都談不上成功。
抖音方面,由于坐擁巨大的流量,它的外賣業(yè)務也因此最被餐飲人寄予厚望。在今年元旦前后,兩次傳出抖音要收購餓了么的消息,兩次都引起美團股價下跌??上Ф兑敉赓u終究沒成,去年年底已開始收縮外賣業(yè)務,收購餓了么的傳聞也被后者公開辟謠,在抖音App上也不太容易找到外賣入口了。
微信方面,去年7月其“門店快送”業(yè)務第二批城市服務陸續(xù)上線,加上第一批試點的廣深,共14個城市提供服務?;诖饲暗暮献骰A,順豐同城已經接入微信門店快送城市服務中,提供即時物流體驗,與微信攜手共建本地生活服務新生態(tài)。不過時至今日,微信外賣業(yè)務也沒有激起什么水花。
快手從今年3月開始,基于部分本地生活商家的外送需求,優(yōu)化了商品外送功能,在商家售賣的團購套餐中,不僅在服務保障中增加了“僅支持外送”的標簽,還增加了“外賣到家”的功能服務。不過如今半年過去,快手外賣依然比較低調。
這些大廠都想做外賣,但都沒做成,京東能成嗎?
現(xiàn)在不好說成不成,但成的可能性比前幾家要大。
餐寶典分析師認為,前面幾個大廠外賣沒做成的關鍵原因,在于它們都存在兩個明顯的短板:一個是配送能力,一個是商家基礎信息。
現(xiàn)在京東有達達,配送能力將不成問題。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,達達秒送年活躍騎手數(shù)量近130萬,累計注冊騎手數(shù)量達數(shù)千萬。那么,決定京東外賣成敗的,就看它能吸引多少商戶入駐了。
4結語
外賣的市場規(guī)模一直在持續(xù)擴大,尤其是在下沉市場的增長潛力不小,不出意外,未來幾年將繼續(xù)保持增長。這是吸引互聯(lián)網大廠紛紛涉足外賣的主要原因之一。
但迄今為止,在外賣領域美團依然沒有對手,并且它自身還在增長。財報顯示,今年二季度美團的核心本地商業(yè)收入,包括外賣、閃購、酒旅等達到607億元,經營利潤為152.34億元,同比增長36.8%,經營利潤率提升3.3個百分點至25.1%。而這一增長主要得益于即時配送交易筆數(shù)的增加,二季度為61.67億筆,同比增長14.2%。
京東會成為它的對手嗎?答案只能交給時間。