(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月9日消息，京東工業(yè)近日推出履約支持AI小助手，打造對話式履約數(shù)據(jù)查詢和信息整合服務。無論是企業(yè)內(nèi)部員工還是外部合作伙伴，只需要同AI小助手對話提問，即可快速獲取單據(jù)、物流位置、關(guān)單時間、預計發(fā)貨、預計送達時間等信息。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社產(chǎn)業(yè)電商臺（B2B.100EC.CN）獲悉，相較于傳統(tǒng)的人工，引入AI小助手后，企業(yè)的需求響應時間可從數(shù)小時縮短至秒級，極大提高訂單履約流程中的工作效率。
基于過往豐富的企業(yè)采購服務經(jīng)驗和對工業(yè)企業(yè)需求的深刻理解，京東工業(yè)打造了企業(yè)級支付收銀臺、企業(yè)級服務管理平臺、企業(yè)級售后管理平臺、商品運營管理平臺、企業(yè)級結(jié)算運營管理平臺、企業(yè)級履約運營管理平臺等一系列針對運營場景的技術(shù)服務產(chǎn)品，來推動采購運營的數(shù)智化升級。
此次與履約支持Ai小助手對接的企業(yè)級履約運營管理平臺正是其中之一，專注于管理訂單履約交付過程中的B端專屬能力升級。
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