(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月29日，攜程發(fā)布了最新年度的《攜程集團(tuán)2023年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“ESG報(bào)告”），這是攜程連續(xù)第五年發(fā)布ESG報(bào)告。與去年報(bào)告有很大突破的是，全球低碳出行的人次有了顯著增長(zhǎng)，報(bào)告顯示，2023年攜程累計(jì)帶動(dòng)7200萬(wàn)人次低碳出行，數(shù)據(jù)同比去年提升350%。同時(shí)，攜程已全面上線低碳酒店、低碳航班、低碳用車(chē)、低碳商旅等產(chǎn)品，碳排放數(shù)據(jù)已覆蓋2600家低碳酒店、92%全球航班、98%全球商旅交通產(chǎn)品及56%低碳用車(chē)場(chǎng)景。2023年，Trip.com還與氣候科技公司Chooose合作碳抵消產(chǎn)品，已帶動(dòng)數(shù)萬(wàn)名旅客實(shí)現(xiàn)零碳出行。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖源采集自攜程黑板報(bào)公眾號(hào)）
2023年，攜程集團(tuán)推出“低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)”，通過(guò)可度量、可檢驗(yàn)、可提升的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)酒店合作伙伴共同踐行低碳發(fā)展。報(bào)告期內(nèi)，低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)已覆蓋140家酒店集團(tuán)的2600家酒店，其中雅高酒店集團(tuán)、希爾頓酒店集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)等20家酒店集團(tuán)旗下的酒店已入選該標(biāo)準(zhǔn)，并帶動(dòng)570萬(wàn)旅客入住低碳酒店，累計(jì)減少23000噸碳排放。
在踐行低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)的一年多時(shí)間里，部分低碳酒店還安裝新風(fēng)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)空調(diào)，耗電量下降約80%。一線經(jīng)營(yíng)者對(duì)“顧客的環(huán)保意識(shí)在逐漸養(yǎng)成”體感很強(qiáng)，秋果酒店北京三里屯工體店前廳經(jīng)理汪曉宇表示，顧客越來(lái)越習(xí)慣自帶洗漱用品，一次性客耗品有下降趨勢(shì)。“比如我們每個(gè)月統(tǒng)計(jì)的牙刷，旅游旺季一個(gè)月要消耗兩千到三千支，這個(gè)七月份下降到五百多支，降了75%；顧客的出行方式也很低碳，大多騎行或步行，慢下來(lái)看城市的風(fēng)景。
報(bào)告顯示，攜程集團(tuán)女性員工占比57.5%，遠(yuǎn)高于彭博最新發(fā)布的性別平等指數(shù)（GEI）平均水平（43%）；攜程集團(tuán)女性管理者占比43.5%，高于全球一線互聯(lián)網(wǎng)公司。良好的工作氛圍和福利保障，帶動(dòng)2023年女性員工生育后返回崗位比例近100%。
“我們努力營(yíng)造多元、平等和包容的工作環(huán)境，不僅為員工解決后顧之憂，也激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和能動(dòng)性，為社會(huì)貢獻(xiàn)正面力量，真正做到家庭友好。”攜程集團(tuán)CEO孫潔表示。
出門(mén)在外，安全第一。2023年7月，為提升游客的全球安全保障，攜程升級(jí)了“全球旅行SOS平臺(tái)”，目前覆蓋旅客總數(shù)超過(guò)4.4億，共接獲來(lái)自全球100多個(gè)目的地、超過(guò)20000多宗求助，救援成功率達(dá)98%。
在社區(qū)友好方面，攜程以旅游協(xié)助社會(huì)發(fā)展，目前已累計(jì)創(chuàng)造10萬(wàn)個(gè)直接就業(yè)職位和1000萬(wàn)個(gè)間接就業(yè)職位；在全球跨境游市場(chǎng)，與230個(gè)全球目的地合作，通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券，累計(jì)帶動(dòng)目的地27億元GMV增長(zhǎng)。同時(shí)，積極推廣跨境游，讓中國(guó)游客重新愛(ài)上世界，讓全球旅客體驗(yàn)超city的中國(guó)。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）了解到，在此次ESG報(bào)告中，還首次披露了通過(guò)攜程度假農(nóng)莊實(shí)體展示和攜程會(huì)員購(gòu)物中心網(wǎng)上售賣(mài)的形式，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品收入增長(zhǎng)約3019萬(wàn)元，同比2022年提升近30倍。
“旅游，是世界文化交流的通用語(yǔ)言，也是顯著帶動(dòng)消費(fèi)和就業(yè)的高價(jià)值產(chǎn)業(yè)，更是促進(jìn)民間相互理解、國(guó)際和平繁榮的渠道。世界正面臨來(lái)自環(huán)境、社會(huì)、治理的壓力和要求，攜程很幸運(yùn)，能一路和客戶、合作伙伴一起，在這個(gè)時(shí)代同行，共同迎接挑戰(zhàn)。以可持續(xù)發(fā)展的力量，推動(dòng)全球旅行行業(yè)走向更健康的未來(lái)，我們責(zé)無(wú)旁貸?！?攜程CEO孫潔稱。
