(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月19日消息，818大促期間，快手電商上線全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工具“購(gòu)物團(tuán)”和“萬(wàn)人團(tuán)”，面向主播和用戶兩端提供私域運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)體驗(yàn)的助力，在幫助商家高效運(yùn)營(yíng)私域的同時(shí)，促進(jìn)用戶參與消費(fèi)互動(dòng)，并獲取商品優(yōu)惠。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)（LIVE.100EC.CN）獲悉，購(gòu)物團(tuán)是平臺(tái)面向電商主播推出的私域運(yùn)營(yíng)工具。用戶在關(guān)注主播后，可免費(fèi)加入主播的購(gòu)物團(tuán)。已加購(gòu)物團(tuán)的用戶，隨著在該主播直播間不斷積累的購(gòu)物、點(diǎn)贊、分享等行為，親密度會(huì)隨之提升，由此便可享受到主播設(shè)置的不同梯度專(zhuān)屬等級(jí)權(quán)益，包括專(zhuān)屬優(yōu)惠券、紅包、福利品等。
主播可以借助購(gòu)物團(tuán)功能，在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)粉絲實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)地營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)。在購(gòu)買(mǎi)前，主播可設(shè)置觸達(dá)消息，精準(zhǔn)引導(dǎo)購(gòu)物團(tuán)用戶進(jìn)到直播間購(gòu)買(mǎi)；在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，主播可設(shè)置購(gòu)物團(tuán)粉絲團(tuán)券、抽獎(jiǎng)等福利環(huán)節(jié)；購(gòu)買(mǎi)完成后，購(gòu)物團(tuán)用戶將積累購(gòu)物團(tuán)親密值，獲取福利權(quán)益梯度的進(jìn)階。購(gòu)物團(tuán)粉絲共分為17級(jí)，主播可根據(jù)粉絲團(tuán)的不同等級(jí)，設(shè)置差異化的權(quán)益，用戶購(gòu)物團(tuán)等級(jí)越高，可享受的權(quán)益力度越大。
萬(wàn)人團(tuán)是幫助用戶高效獲取商品優(yōu)惠的工具。商家或主播可以為商品設(shè)置一個(gè)“沖單目標(biāo)”，既期望達(dá)到的銷(xiāo)量目標(biāo)和對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格。當(dāng)商品的實(shí)際銷(xiāo)量達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)量后，商品隨之自動(dòng)降價(jià)至已設(shè)定好的優(yōu)惠價(jià)格，平臺(tái)將為已購(gòu)買(mǎi)的用戶操作部分退款，返還差價(jià)部分，用戶可直接獲取該部分的商品價(jià)格優(yōu)惠。
