(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月12日，騰訊發(fā)布《視頻號(hào)小店升級(jí)為微信小店的公告》，計(jì)劃自08月25日起，正式支持商家將視頻號(hào)小店升級(jí)成微信小店。根據(jù)公告，微信小店將進(jìn)一步簡(jiǎn)化商家入駐流程，升級(jí)品牌認(rèn)證和店鋪命名體系，降低入駐門檻及保證金，并支持店鋪及商品信息在公眾號(hào)（訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)）、視頻號(hào)（直播、短視頻）、小程序、搜一搜等多個(gè)微信場(chǎng)景內(nèi)流轉(zhuǎn)，助力商家更好地滿足用戶消費(fèi)需求。
騰訊加速在微信布局電商生態(tài)，流量競(jìng)爭(zhēng)是否會(huì)更加激烈？對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)供記者朋友參考。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/shipinh/）
觀點(diǎn)一：進(jìn)一步提升電商權(quán)重 發(fā)展完整閉環(huán)平臺(tái)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，視頻號(hào)小店此次升級(jí)，將簡(jiǎn)化商家入駐流程，并且支持店鋪及商品信息在多個(gè)微信場(chǎng)景內(nèi)流轉(zhuǎn)，這種多場(chǎng)景融合的方式有助于商家更好地觸達(dá)用戶，提升銷售轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而提高經(jīng)營(yíng)效率。也能進(jìn)一步推動(dòng)微信電商生態(tài)，向更加完整、閉環(huán)的電商平臺(tái)邁入。更多商家入駐后，商品種類自然也就豐富了，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力也能提升。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東則認(rèn)為，其實(shí)本質(zhì)的原因還是視頻號(hào)的流量做的比較好，然后通過(guò)和公眾號(hào)、小程序、搜一搜等場(chǎng)景進(jìn)行聯(lián)通，能夠很好地解決微信小店私域的窄化問(wèn)題，且能實(shí)現(xiàn)公私聯(lián)動(dòng)，多場(chǎng)景的流量能夠有效互動(dòng)。
“目前來(lái)看是進(jìn)一步提升電商的權(quán)重，不僅局限于視頻號(hào)，而且放大整個(gè)微信的生態(tài)能力和資源進(jìn)行電商業(yè)務(wù)（小店）的推廣?！本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示。
觀點(diǎn)二：用戶流量池巨大 仍難逃“內(nèi)卷”競(jìng)爭(zhēng)
陳虎東表示，有流量的地方，就有生意，這是目前不爭(zhēng)的事實(shí)，目前視頻號(hào)是騰訊流量最好的一塊場(chǎng)景，所以視頻號(hào)升級(jí)為微信小店，且聯(lián)動(dòng)其他私域流量，這就有擴(kuò)大流量池的概率。
莫岱青補(bǔ)充道，微信作為中國(guó)最大的社交平臺(tái)之一，擁有龐大的用戶基數(shù)。商家可以直接利用微信平臺(tái)的海量用戶資源，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精準(zhǔn)營(yíng)銷吸引更多潛在消費(fèi)者。
不過(guò)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊則分析，此前有數(shù)據(jù)顯示，2023年視頻號(hào)帶貨GMV超3000億元，此番升級(jí)應(yīng)該能為GMV增長(zhǎng)助力。不過(guò)，隨著越來(lái)越多商家的入駐，公域流量的競(jìng)爭(zhēng)將變得更加激烈。如今傳統(tǒng)電商市場(chǎng)趨于飽和，“流量”逐漸由增量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪扛?jìng)爭(zhēng)。而且各平臺(tái)都越來(lái)越“內(nèi)卷”，微信小店雖具有一定優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也面臨著競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)。
莊帥表示，此次升級(jí)利處在于商家有更多流量渠道可以選擇，弊端在于微信需要更好地平衡社交與電商之間的關(guān)系，避免破壞社交體驗(yàn)的前提下，提升電商的體驗(yàn)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌表示，微信整體在電商的應(yīng)用中是反應(yīng)偏慢的，這里面是歷史的原因，微信在電商之路中走了很多曲折的道路。成為微信小店，還需要入駐商家積極打造自己的私域流量，基于一些原因，謹(jǐn)慎看好微信小店的未來(lái)。
觀點(diǎn)三：微信小店不具備壓倒性優(yōu)勢(shì)
從公告來(lái)看，微信小店注重商家的入駐，如簡(jiǎn)化商家入駐流程，升級(jí)品牌認(rèn)證和店鋪命名體系，降低入駐門檻及保證金等。莫岱青認(rèn)為，這降低了商家進(jìn)入微信小店的門檻，使得更多中小企業(yè)和個(gè)人有機(jī)會(huì)在微信生態(tài)內(nèi)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。而且可能會(huì)吸引一部分原本未涉足電商或考慮在其他平臺(tái)開(kāi)店的商家選擇微信小店。
莊帥也表示，這必然會(huì)對(duì)現(xiàn)有電商平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)，但是對(duì)大的電商格局不會(huì)產(chǎn)生太大的影響，畢竟微信是一個(gè)社交平臺(tái)，在用戶心智和運(yùn)營(yíng)體系上無(wú)法與電商平臺(tái)全面競(jìng)爭(zhēng)。
陳虎東則稱，流量爭(zhēng)奪一直是電商的生態(tài)，雖然微信有海量的流量，但是倒不是說(shuō)有流量就有生意，關(guān)鍵是看怎么轉(zhuǎn)化。所以可能不一定能威脅到京東、淘天、拼多多等平臺(tái)，因?yàn)閺牧硗獾慕嵌葋?lái)看，有時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)就是這么簡(jiǎn)單直接，例如前段時(shí)間的價(jià)格戰(zhàn)，拼的就是誰(shuí)的價(jià)格低，誰(shuí)低誰(shuí)就有流量。所以有流量不一定有生意，因此電商生態(tài)只是會(huì)豐富，也不是說(shuō)誰(shuí)就能壓倒誰(shuí)。目前來(lái)看狀況就是這樣的，沒(méi)有誰(shuí)具有壓倒性的優(yōu)勢(shì)。
無(wú)獨(dú)有偶，曹磊也認(rèn)為，不管是天貓、淘寶、京東、拼多多等綜合電商，還是抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書(shū)等內(nèi)容電商，以及要發(fā)展電商生態(tài)的社交平臺(tái)微信，都需要不斷推出創(chuàng)新的營(yíng)銷工具和服務(wù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。尤其是針對(duì)新手商家，要簡(jiǎn)化入駐和運(yùn)營(yíng)流程，快速上手，降低試錯(cuò)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。如果僅靠降低抽傭、保證金等舉措來(lái)吸引商家肯定是不行的，不然最后又演變成關(guān)于商家的“價(jià)格戰(zhàn)”。
“微信小店要不斷提高創(chuàng)新力，打造全新的流量吸引機(jī)制，更加符合新零售的特征才可能脫穎而出?！眲⒖”笳f(shuō)道。
