(網(wǎng)經社訊)8月9日晚，太原市公安局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)支隊抖音號“太原網(wǎng)警”發(fā)布視頻稱，網(wǎng)紅“太原老葛”被指割商家韭菜900萬，涉嫌詐騙被立案。視頻中商家稱，太原老葛給其帶貨四次，累計收取傭金900萬元，但銷售額中1911萬是刷單，實際銷售額僅900萬元，并爆出刷單證據(jù)。
“太原老葛”疑似通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮，騙取商家投入巨額“坑位費”。（詳見網(wǎng)經社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/gejiucai/）
網(wǎng)經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻表示：
1.對于商家而言，太原老葛刷單的同時收取了高額的傭金，商家可能會面臨巨大的經濟損失；此類負面新聞的傳播可能會導致商家的商業(yè)信譽受損，消費者或將對商家提供的銷售數(shù)據(jù)和產品質量產生懷疑，對品牌形象造成了負面影響。
2.對消費者而言，一方面，刷單產生的虛假銷量可能會誤導消費者的購買決策，損害了消費者的權益；另一方面，太原老葛的行為揮霍了消費者對直播帶貨模式的信任。
3.主播通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮的行為違反了誠實信用原則，不僅揮霍了消費者對直播帶貨模式及商家的信任，同時損害了直播帶貨行業(yè)的健康、長遠發(fā)展，破壞了社會信用體系。
4.通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮的主播可能需要承擔違約責任。主播接受商家委托進行直播帶貨的行為本質上屬于民事行為，商家和主播往往會就直播傭金、直播數(shù)據(jù)、帶貨指標等進行約定，屬于雙方意思自治的范圍。如果在直播過程中，主播為了達成約定的目標，而進行數(shù)據(jù)注水，則主播有可能因數(shù)據(jù)造假欺詐而違反與商家的約定，或將承擔一定的違約責任。
5.主播通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮的行為存在著構成不正當競爭行為的可能性，違背了市場公平競爭的原則；《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條規(guī)定，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。因此，主播刷單的行為可能會構成不正當競爭，可能對誠實守信的主播和商家造成不公平的競爭環(huán)境，破壞了市場交易秩序與競爭秩序；同時也侵害了消費者的公平交易權和知情權。
6.主播通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮的行為不僅可能要承擔民事責任，行政責任，情節(jié)嚴重者，甚至可能面臨刑事責任，例如該行為，情節(jié)嚴重的，或將構成非法經營罪等。
7.對于此類行為，可采取的治理方法如下：加強監(jiān)管：相關監(jiān)管部門應加強對直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管，對涉嫌刷單和破壞公平競爭的主播進行法律追責，提高此類行為的違法成本。技術手段：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術監(jiān)測和識別異常交易行為，及時發(fā)現(xiàn)并處理刷單行為。行業(yè)自律：為了直播帶貨行業(yè)的長遠、健康發(fā)展，行業(yè)內部應積極建立規(guī)范，加強從業(yè)者的行業(yè)自律，組織推動帶貨主播自覺遵守誠實信用原則，維護公平的市場競爭秩序。
8.短期來看，本案會對直播帶貨行業(yè)秩序造成負面影響，造成消費者對直播帶貨行業(yè)的信任危機，如果該種行為如得不到監(jiān)管和遏制，將會破壞正常的直播帶貨行業(yè)秩序；從長遠來看，如果有關部門加強監(jiān)管，直播帶貨行業(yè)以本案為警示，促進行業(yè)的規(guī)范化和健康發(fā)展。此外，本案也可能促使消費者更加理性地對待直播間消費，提高辨別直播帶貨中的虛假宣傳的能力。
