(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀：繼全托管席卷跨境電商后，現(xiàn)下“半托管”無疑是最火爆的話題。半托管模式下平臺負責賣貨，商家自己承擔國際干線物流、到達目的地國后的配送費用，各大平臺幾乎都取得了耀眼的成績。未來“半托管”能否成為“出海四小龍”的制勝法寶？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/Temubtg/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜九月
審稿｜云馬
一、“半托管模式”的前世今生
2023年，全托管模式在跨境電商領域大放異彩，引領行業(yè)變革，Temu作為先驅(qū)者，自2022年9月起率先采用此模式，極大地減輕了商家的運營壓力，通過一站式解決推廣、倉儲、流量分配及物流配送等難題，不僅助力商家輕松出海，更推動Temu在海外市場迅速崛起，穩(wěn)居APP下載榜前列，并實現(xiàn)了GMV的爆炸式增長。
然而，面對市場環(huán)境的日新月異與商家需求的日益多元化，Temu敏銳洞察到全托管模式的潛在局限性，于2024年創(chuàng)新性地推出了半托管模式，旨在為商家提供更加靈活、個性化的服務方案。這一舉措不僅鞏固了Temu在跨境電商領域的領先地位，更激發(fā)了行業(yè)的新一輪競爭與探索。
隨著“半托管”模式的橫空出世，跨境電商行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇與風口，“出海四小龍”等領軍企業(yè)迅速響應，紛紛調(diào)整戰(zhàn)略布局，將競爭焦點從全托管轉(zhuǎn)向了半托管模式。Temu作為半托管模式的先行者，其靈活性與創(chuàng)新力成為吸引商家入駐、推動業(yè)務持續(xù)增長的強大動力，引領著跨境電商行業(yè)向更加精細化、個性化的方向發(fā)展。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻表示，全托管模式下，平臺幾乎承擔了所有運營環(huán)節(jié)，從店鋪運營到售后服務，讓商家只需供貨即可，但這種模式也限制了商家的自主性和利潤空間。半托管模式使得商家能在減輕跨境物流及合規(guī)壓力的同時，保留更大的議價空間和運營靈活性。
二、“半托管模式”下的差異化競爭策略
如果說，在全托管模式下，商家是“甩手掌柜”，將商品銷售的各個環(huán)節(jié)幾乎全部交給了平臺來處理；而在半托管模式下，商家更像是“合作伙伴”，與平臺共同分擔責任。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，速賣通半托管模式主要升級物流，保留賣家優(yōu)勢。TikTok Shop的半托管模式則是允許賣家使用美國海外倉進行一件代發(fā)，同時享受平臺提供的流量支持和營銷資源。相比之下，SHEIN和Temu則更為相似，兩者都是吸引貨在海外倉的賣家入局，賣家能夠自主負責物流履約環(huán)節(jié)，并解決海外發(fā)貨和物流售后問題。
而在提到Temu和其它平臺的差異時，一位商家給出了非常形象的比喻：“做亞馬遜你得會高等數(shù)學，但做Temu會乘法口訣就可以?！?/p>
加入Temu半托管的賣家們可以發(fā)現(xiàn)發(fā)任何信息都有人秒回、有專職人員會教他們如何上新、如何維護鏈接；Temu選品的買手也會提前通知這些賣家，告訴他們平臺下一步會推什么。
有商家說Temu的運營和他保證，只要能每天上新一定量的 SKU，就會一直給首頁流量。也有商家說Temu的運營會指導商家如何上架那些亞馬遜不收的商品，整體上要比亞馬遜靈活很多
由此看來，這些平臺在推行半托管模式時，雖然都旨在優(yōu)化物流環(huán)節(jié)和提升商家自主性，但各自的具體實施方式存在不同之處。
為何各跨境電商推出的“半托管模式”實施方式存在不同之處？“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、國家發(fā)改委認定“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示，“半托管賦予了商家更多控制自己業(yè)務的權利和靈活性，使商家可以根據(jù)自己的具體需求和市場反饋來調(diào)整運營策略，而非完全依賴平臺的標準化服務。這些不同的實施方式反映了各平臺在跨境電商領域的差異化競爭策略。”
三、商家自主權提升與運營成本降低的雙重“利器”？
在全托管模式下，商家面臨著讓渡一定價格、利潤的情況，因為物流、運營等一系列關鍵環(huán)節(jié)均由平臺主導和打理。然而，隨著半托管模式的推出，商家能否擁有更多自主權？
答案是肯定的。在Temu的半托管模式下，商家可以自主負責商品的物流、倉儲等環(huán)節(jié)，而平臺則更多地承擔起店鋪經(jīng)營的責任，包括運營、定價、上架站點等。這種模式下，商家可以根據(jù)自己的實際情況和市場需求來制定更加靈活的運營策略，從而更好地掌控自己的業(yè)務。
這對于那些已經(jīng)具備一定規(guī)模和海外市場運營經(jīng)驗的企業(yè)，以及在海外已經(jīng)建立了一定倉儲和配送能力的中國賣家來說，無疑是一個更加合適的選擇。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，半托管模式和全托管模式在技術支持方面有所不同。半托管模式下，賣家可以根據(jù)需要選擇平臺提供的各種工具和服務；而全托管模式則由平臺提供一站式的技術支持，減輕了賣家的運營負擔。
據(jù)悉，Temu半托管模式一經(jīng)推出之后，即引發(fā)了國內(nèi)及全球跨境商家和品牌的關注。據(jù)悉，第一波吃到紅利的商家已經(jīng)實現(xiàn)單量、利潤的雙增長，不少商家的日均訂單量已經(jīng)破萬，單品日均銷售額超過10萬美金。
商家們訂單量和銷售額暴漲的背后，Temu對半托管模式的流量傾斜無疑起到了重要的推動作用。半托管模式免除了寄樣、審版等繁瑣環(huán)節(jié)，使得商家能夠更快地響應市場需求和消費者反饋。這種高效的前置流程提速不僅提升了商家的運營效率，還增強了其市場競爭力。
在半托管模式下，平臺仍舊負責運營，不同之處在于商家需要自行履約發(fā)貨和退換貨。目前，Temu半托管的招募對象也是在海外有倉庫，能夠自行發(fā)貨的商家。讓有海外倉的商家成為物流履約主體，這也是讓Temu推出半托管的原因之一。
對商家來說，加入Temu后，商家的訂單量增加，在運費的談判上會更有話語權，可以繼續(xù)壓低運費，這有助于商家整體控制物流成本，也能有更高的利潤空間。
對于有海外倉備貨需求的賣家來說，半托管模式提供了更強的履約能力和更輕松的發(fā)貨體驗。通過在Temu賣家后臺自主選擇官方合作對接倉，商家可以大大提高物流時效，滿足消費者對快速配送的需求。
整體來看，在國內(nèi)電商環(huán)境越來越卷的當下，品牌商家和海外倉布局計劃的商家，Temu 半托管業(yè)務無疑是一片亟待開發(fā)的藍海，也是一個彎道超車的新機遇。
半托管模式因其靈活性、專業(yè)性和資源共享等優(yōu)勢，正在逐漸成為未來出海的重要趨勢。隨著市場需求的推動、平臺的積極推廣和政策環(huán)境的支持，我們可以預見半托管模式將在未來跨境電商市場中發(fā)揮更加重要的作用。
“對于尋求平衡控制力與成本效益的商家來說，半托管模式無疑是一個值得考慮的選擇。通過這種方式，商家可以在跨境電商市場上獲得更大的競爭優(yōu)勢?！辈芾谡f，這種模式對于跨境電商商家而言，可被視為提升自主權與降低運營成本的雙重利器。
四、“半托管” 跨境電商的“殺傷武器”？
半托管的爆火出圈在跨境電商領域開啟了新一輪的競爭。這種模式的興起，不僅為商家提供了更加靈活和高效的運營方式，也吸引了更多商家加入跨境電商的行列，從而加劇了市場的競爭。
此前，“全托管”模式在跨境電商中主要是出于對國內(nèi)出海商家的“新手保護”目的。通過提供一站式服務，幫助商家快速適應海外市場，降低運營成本和風險。長期來看，全托管模式下，商家可能會過度依賴平臺，一旦平臺政策發(fā)生變化或出現(xiàn)任何問題，商家會受到較大影響。
而現(xiàn)在，半托管模式在跨境電商中逐漸興起，成為商家新的選擇。該模式在提供一定保護和支持的同時，也賦予了商家更多的自主權和靈活性。然而，商家在選擇半托管模式時也需要充分考慮自身情況和市場需求。
天使投資人，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員郭濤認為，半托管模式雖有許多優(yōu)勢，但也面臨挑戰(zhàn)，商家需具備一定的市場敏感度和運營能力；其次，與全托管模式相比，半托管可能要求商家投入更多的時間和努力來監(jiān)控和調(diào)整策略。此外，與平臺的協(xié)調(diào)和溝通也至關重要，否則可能導致資源配置不當或市場需求響應不及時。
“商家在嘗試半托管模式前，應充分評估自身的供應鏈管理能力、物流協(xié)調(diào)能力、資金實力等，仔細比較不同海外倉的服務質(zhì)量、費用結構、地理位置等因素，選擇信譽良好、服務高效的海外倉服務商。建立完善的庫存管理制度，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性和及時性等，”網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員王與劍說道。
最后，需要明確的一點是，在跨境電商領域，沒有任何一種單一模式能夠長久存在并滿足所有商家的需求。半托管模式作為當前跨境電商行業(yè)的一種新興趨勢，雖然在一定程度上解決了商家在運營過程中的一些痛點，但同樣也不是平臺繼續(xù)演化的終點。
跨境電商平臺未來的發(fā)展模式將呈現(xiàn)出多元化、技術化、合規(guī)化和全球化與本地化并重的趨勢。然而，具體以何種模式告終仍然需要時間來驗證和觀察。對于商家而言，重要的是要密切關注市場動態(tài)和技術發(fā)展趨勢，靈活調(diào)整運營策略以適應市場變化。
如果您是跨境電商賣家、相關人士、服務商、可掃上方二維碼入群，也可以加小編微信：sean_1005u。
