(網(wǎng)經(jīng)社訊)淘寶近期將全面優(yōu)化當(dāng)前運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)策略。消息人士稱,淘寶天貓已就運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)問題,與合作伙伴進(jìn)行多輪磋商,部分政策有望在今年9月試運(yùn)行。該人士稱,雖然策略細(xì)節(jié)目前尚未完全敲定,但可以確定的是,本輪策略調(diào)整后,淘寶天貓商家有望獲得更多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)補(bǔ)貼,經(jīng)營成本進(jìn)一步下降。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)獲悉,在618期間,淘寶曾聯(lián)合合作伙伴,對(duì)新商、中小商家、優(yōu)質(zhì)行業(yè)商家、直播商家等多種類型商家,提供多項(xiàng)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠;同時(shí),針對(duì)部分新品、低價(jià)商品,及聚劃算、百億補(bǔ)貼等場(chǎng)域商品,淘寶天貓也將加碼退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠扶持,優(yōu)惠力度達(dá)歷屆最高,部分商家可享最低折扣至0.01元/單。
而此次對(duì)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的全面優(yōu)化,將不僅局限于某個(gè)大促期間,淘寶將聯(lián)合合作伙伴,在更多行業(yè)推出更為常態(tài)化的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼政策,系統(tǒng)解決當(dāng)前的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本高企問題。
對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社向淘寶方面求證,對(duì)方表示消息屬實(shí)。針對(duì)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)的騙保“黑灰產(chǎn)”,淘寶也將進(jìn)一步加大打擊力度。淘寶內(nèi)部人士透露,淘寶天貓此前已聯(lián)合合作伙伴與警方,重點(diǎn)針對(duì)廣東茂名、江西萍鄉(xiāng)等其他地區(qū)的團(tuán)伙作案以騙保罪進(jìn)行打擊,其中江西案件的嫌疑人已經(jīng)抓獲,廣東地區(qū)已經(jīng)立案。
隨著淘寶對(duì)“黑灰產(chǎn)”的整治加碼,以及未來一系列優(yōu)化政策的落地,當(dāng)前電商行業(yè)普遍存在的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)問題也有望得到緩解。雖然保障消費(fèi)者利益、提升消費(fèi)者體驗(yàn)至關(guān)重要,但保障正常經(jīng)營商家的利益同樣至關(guān)重要。