(網經社訊) 7月25日消息，近日，廣州市交通運輸局公布2024年第二季度廣州市互聯(lián)網租賃自行車經營企業(yè)服務質量考核評價結果，其中，美團單車得分為81.88分，排名第一；青桔單車得分為79.96分，排名第二；哈啰單車得分為77.60分，排名第三。根據上述排名、得分情況及運營配額動態(tài)調整規(guī)則，美團單車在廣州市中心六區(qū)（越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)）的生效互聯(lián)網租賃自行車運營配額調增為88552輛，青桔單車、哈啰單車則不作調整，仍分別為110000輛、82581輛。
本次考核由市、區(qū)、街三級政府管理部門共同完成，包括市交通運輸、城管、公安交警部門，以及中心六區(qū)（越秀區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、白云區(qū)、天河區(qū)、黃埔區(qū)）的屬地區(qū)、街兩級政府管理部門，共計有116個單位參與了本次考核評分。
本次季度服務考核指標未作調整變化，仍為七大類別共20項具體考核指標（不計獎懲項），滿分為100分，分別從運營服務（10分）、企業(yè)管理（20分）、秩序管理（55分）、信息共享（9分）、行政處罰（3分）、公眾滿意度（3分）等方面對經營企業(yè)進行全面考核。從考核結果看，三家共享單車經營企業(yè)的得分均較上一季度有所提高，其中美團單車得分超過了80分；在得分率方面（即單項得分占該項總分的比值），有15項的指標得分率高于80%；但“車輛周轉率（中心六區(qū)平均值）”“車輛投放及調度管理”“嚴管區(qū)禁停區(qū)管理”及“公眾滿意度”這四項指標的得分率較低。這說明盡管三家單車企業(yè)的總體得分提高了，但是在現場秩序管理方面距離市民滿意目標仍有較大提升空間。
（網經社注：圖源采集自廣州交通公眾號）
據網經社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，從第二季度考核情況看，三家共享單車經營企業(yè)的管理服務水平有所提升，但結合當前市民自有電動自行車數量持續(xù)增長，非機動車停放區(qū)等道路資源供需失衡情況愈加凸顯的實際情況，部分地鐵站點、寫字樓商圈周邊等熱點區(qū)域的結構性、時段性現場秩序管理問題仍較為突出，這就要求三家共享單車經營企業(yè)要進一步加大現場管理人員、清運貨車等運維力量投入，并根據各行政區(qū)、各熱點點位的用車需求和現場停放空間資源變化情況，更加科學、有效、及時地做好車輛均衡調度和現場停放秩序管理，以讓市民更滿意為目標，不斷優(yōu)化現場運維管理體系。
