(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月16日，微盟零售解決方案上線“店群管理”。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，以往，在零售企業(yè)的組織管理維度上，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)管所有下級門店。如今，新增區(qū)域店群的管理角色，支持零售企業(yè)區(qū)域經(jīng)理和督導(dǎo)可以按照門店維度，自定義圈選轄區(qū)內(nèi)需要管理的門店，查看和了解其管理范圍內(nèi)各門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、導(dǎo)購數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，這將有助于業(yè)務(wù)管理人員以更為全面、靈活的業(yè)務(wù)視角經(jīng)營多門店業(yè)務(wù)。
1、在門店管理方面，區(qū)域經(jīng)理以及督導(dǎo)可以充分看到管轄區(qū)域所有直營、加盟門店的內(nèi)外部營業(yè)額、銷售業(yè)績環(huán)比、達(dá)成率等核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過分析可發(fā)現(xiàn)最佳實(shí)踐并推廣至整個(gè)區(qū)域，促進(jìn)整體業(yè)績增長。
2、在導(dǎo)購管理方面，區(qū)域經(jīng)理可以實(shí)時(shí)看到店群內(nèi)門店中每一名導(dǎo)購的任務(wù)完成進(jìn)度、營銷素材觸客、新客招募與流失的數(shù)據(jù)。如此，可實(shí)時(shí)監(jiān)控導(dǎo)購任務(wù)進(jìn)度，識別營銷效果與客戶招募，減少管理盲點(diǎn)；及時(shí)激勵優(yōu)秀導(dǎo)購，推廣成功經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)落后者提升效能；分析導(dǎo)購客戶互動，優(yōu)化培訓(xùn)，增強(qiáng)銷售技巧，提升顧客滿意度。
3、在客戶管理方面，區(qū)域經(jīng)理可以通過查看區(qū)域門店內(nèi)客戶的消費(fèi)行為、訂單記錄、領(lǐng)券情況以及標(biāo)簽等精細(xì)化的客戶畫像維度，關(guān)聯(lián)門店和導(dǎo)購相關(guān)數(shù)據(jù)，從而制定更具針對性的營銷策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
