(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月12日晚，被譽(yù)為抖音“美妝一哥”的駱王宇發(fā)布視頻正式宣布了CSS油橄欖退款方案，并稱決定“退網(wǎng)”離開一段時(shí)間。駱王宇承諾：“所有在駱王宇賬號(hào)，無(wú)論是直播還是櫥窗，購(gòu)買了CSS油橄欖精華的用戶，由我駱王宇出錢全額退給你?！痹谝曨l中駱王宇還稱，這次涉及的賠償金額有1.5億元。
此番舉動(dòng)源自于今年2月24日的“油橄欖虛假宣傳”風(fēng)波。博主“大虎課代表”對(duì)包括駱王宇曾經(jīng)帶貨的“CSS油橄欖精華”在內(nèi)的6款產(chǎn)品送去了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室及北京檢驗(yàn)檢疫科學(xué)院，在兩次檢驗(yàn)結(jié)果中，均發(fā)現(xiàn)“CSS油橄欖精華”未檢測(cè)出橄欖苦苷和羥基酪醇這兩種成分。
3月2日，駱王宇表示自己不僅給品牌“CSS”發(fā)了律師函，還向市監(jiān)舉報(bào)CSS涉嫌虛假?gòu)V告宣傳。4月26日，希妍萃官方發(fā)布關(guān)于CSS油橄欖精華的相關(guān)說(shuō)明，提到由于資料整理和撰寫的不嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)消費(fèi)者造成了困擾，深表歉意。并表示我司官方已經(jīng)開啟售后渠道，對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題可以與購(gòu)買渠道的官方客服聯(lián)系處理。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/24716djzb/）
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網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示：
1.駱王宇的行為本身還是要認(rèn)可的，因?yàn)樗吘怪鲃?dòng)承擔(dān)責(zé)任，但從法律關(guān)系上看，現(xiàn)在還沒(méi)法完全界定，因?yàn)殡p方的事實(shí)沒(méi)有走到司法程序。
2.直播帶貨中各個(gè)環(huán)節(jié)都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，只是承擔(dān)責(zé)任有個(gè)先后順序。作為頭部主播，駱王宇自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，還是一個(gè)非常好的現(xiàn)象。也希望同類事情出現(xiàn)之后，大家在合法合規(guī)的情況下，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，向這位主播學(xué)習(xí)。
3.這背后實(shí)際上還有個(gè)非常重要的邏輯，那就是直播行業(yè)的強(qiáng)監(jiān)管，我一直在強(qiáng)調(diào)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)化，那么后續(xù)我們相信會(huì)有更多相關(guān)的事件發(fā)生。任何主播，無(wú)論大主播還是小主播，都要守住合規(guī)這個(gè)底線，充分尊重用戶、消費(fèi)者，這才是你的生存之道。
