(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月26日消息,2024T-EDGE未來科技大會于上海新國際博覽中心舉辦,邀請行業(yè)領(lǐng)袖與專家共襄盛舉,打造科創(chuàng)高端交流場,深入探討科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(DL.100EC.CN)獲悉,魯班到家聯(lián)合創(chuàng)始人兼品牌營銷中心總監(jiān)姜鵬出席本次活動,圍繞“大家居后市場迎來變革,如何借助數(shù)字化升級服務(wù)體驗”發(fā)表了主題演講。

姜鵬提到,大家居行業(yè)一直存在著服務(wù)非標(biāo)化、服務(wù)鏈路冗長的特點,專業(yè)的后市場服務(wù)成為產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要一環(huán)。而近年來,大家居后市場迎來多項變革,隨著房地產(chǎn)進(jìn)入存量時代,加快了舊房及適老化改造進(jìn)程;智能化家居產(chǎn)品升級,催生新生代消費者家居換新升級需求;電商化滲透之下,產(chǎn)品銷售范圍擴(kuò)大,對“最后一公里”服務(wù)的需求更加旺盛。顯而易見,家庭消費需求正在向多元化、健康化和智能化的服務(wù)需求轉(zhuǎn)型,對大家居后市場服務(wù)也提出了更高要求。
姜鵬說,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,越來越多的行業(yè)開始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以提升運營效率、降低成本并獲取更多的市場機(jī)會。魯班到家基于數(shù)字化服務(wù)管控體系為在大家居行業(yè)實現(xiàn)更標(biāo)準(zhǔn)化、更高效益的用工服務(wù),且服務(wù)模式在大家居細(xì)分領(lǐng)域得到了驗證。作為產(chǎn)業(yè)服務(wù)數(shù)字化升級典型案例,未來也將為更多領(lǐng)域的用工服務(wù)數(shù)字化升級提供可行性參考。
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