(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月19日,快手電商發(fā)布關(guān)于使用AIGC能力直播的倡議公告,為更好的保障商家/達人和用戶的直播和購買體驗,使用AIGC能力輔助創(chuàng)作的內(nèi)容相較于其他實時直播內(nèi)容,平臺不會給予特殊的流量扶持。6月7日,騰訊修訂《視頻號櫥窗達人發(fā)布低質(zhì)量內(nèi)容實施細(xì)則》征集意見,擬緊著提供、售賣、教學(xué)或展示平臺不提倡傳播的內(nèi)容,如講解和售賣虛擬人代播軟件;以連麥形式,代替主播本人進行直播帶貨的行為。
然而,與此同時,京東卻在發(fā)力數(shù)字人直播帶貨。此外,去年5月,抖音發(fā)布了相關(guān)倡議,明確加強對數(shù)字人直播的監(jiān)管與規(guī)范。淘寶也積極入局?jǐn)?shù)字人直播,去年通過阿里媽媽的AI全時直播庫推出了數(shù)百位AI虛擬主播。數(shù)字人帶貨行業(yè)該如何發(fā)展?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.qjkhjx.com/zt/szrzb/)
中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出:
1.視頻號其實是想鼓勵真人主播與觀眾進行實時互動,這樣能提高直播的真實性和互動性,觀眾的參與感也能增加。這條規(guī)則出來肯定會對數(shù)字人直播帶貨起到規(guī)范作用,數(shù)字人行業(yè)必須要提高智能交互能力和真實性,才能應(yīng)對挑戰(zhàn)。
2.視頻號對數(shù)字人直播帶貨的限制是出于對平臺生態(tài)和消費者權(quán)益的考慮,防止劣質(zhì)內(nèi)容出現(xiàn)。京東發(fā)展數(shù)字人直播其實也是為了豐富內(nèi)容生態(tài)。不過二者側(cè)重點不同,因為現(xiàn)在視頻號流量還不是很大,需要通過真實的、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來留住用戶,而京東本質(zhì)上還是貨架電商,利用數(shù)字人也是為了消費者轉(zhuǎn)化服務(wù)。此外,拼多多也在發(fā)展無人直播,轉(zhuǎn)化率也比較可觀。
3.每個品牌、IP大咖都有自己的直播間。而AI數(shù)字人適用于直播帶貨、本地生活、知識付費、內(nèi)容主播等場景。那么未來三年,這些品牌、IP都會用自己的數(shù)字人。
4.數(shù)字人在發(fā)展的過程中肯定會有越來越多的規(guī)范,幫助行業(yè)走上良性發(fā)展道路。我認(rèn)為比較良性的商業(yè)化走向是提升用戶體驗,比如界面、功能等,讓用戶覺得有趣、實用,而不是無聊,畢竟留住用戶才有流量、最終才能實現(xiàn)變現(xiàn)。