(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月22日，TikTok被曝本周大規(guī)模裁員，解散全球用戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。此外，TikTok近期還面臨來(lái)自美國(guó)政府的壓力。在此背景下，TikTok此次裁員意欲何為？（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：裁員潮來(lái)臨？TikTok本周或?qū)⒋蠓脝Thttp://www.qjkhjx.com/zt/tkcy/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜六月
審稿｜云馬
一、傳TikTok計(jì)劃大規(guī)模裁員 將影響近1000名員工
5月22日，有消息稱TikTok計(jì)劃本周進(jìn)行裁員，TikTok全球用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容和行銷方面約1000名員工中將有很大比例被裁減，但目前尚不清楚將解雇多少人。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社向字節(jié)跳動(dòng)方面進(jìn)行求證，截止至目前對(duì)方暫未回應(yīng)。
知情人士透露，TikTok已向其員工發(fā)出通知，這次全球性的裁員預(yù)計(jì)將會(huì)影響到負(fù)責(zé)用戶支持、溝通以及內(nèi)容和營(yíng)銷的各個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為重組的一部分，TikTok將解散其現(xiàn)有的全球用戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，而剩余的員工則會(huì)被重新分配到公司的信任與安全、營(yíng)銷、內(nèi)容和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中。受影響的員工將在周三晚上或周四早上收到通知。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，此次并非TikTok今年的首次裁員，早在今年1月，就有TikTok員工透露，TikTok正在裁員以降低成本。大約有60名員工被解雇，其中大部分是公司銷售和廣告部門的員工。被淘汰的職位包括洛杉磯、紐約、奧斯汀和美國(guó)之外的工人。
TikTok作為一家全球知名的社交媒體平臺(tái)，擁有龐大的全球用戶基礎(chǔ)，尤其在美國(guó)市場(chǎng)備受歡迎。其在美國(guó)擁有約7000名員工，其位于中國(guó)的母公司字節(jié)跳動(dòng)在全球擁有超過(guò)15萬(wàn)名員工。數(shù)據(jù)顯示，TikTok在美國(guó)有著獨(dú)特的定位，83%（相對(duì)于YouTube 75%、Ins 58%、FaceBook 56%、Snapchat 55% ）的美國(guó)用戶認(rèn)為TikTok在其他平臺(tái)中脫穎而出。
二、美國(guó)市場(chǎng)年營(yíng)收達(dá)160億美元 裁員 封禁危機(jī)不斷
TikTok電商的歷史并不長(zhǎng)，在海外擴(kuò)張時(shí)，TikTok從一開(kāi)始就沒(méi)有把美國(guó)市場(chǎng)作為主要的目標(biāo)，而是將重心放在了印尼市場(chǎng)和英國(guó)市場(chǎng)。2017年8月，TikTok才進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，字節(jié)跳動(dòng)以10億美金價(jià)格收購(gòu)了本土短視頻網(wǎng)站musical.ly，次年推出TikTok。
TikTok一直是很重視美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，在電商方面也做過(guò)多次探索和嘗試。期間，TikTok在美國(guó)推出的電商“半閉環(huán)”，Shopify店家可以在TikTok主頁(yè)創(chuàng)建產(chǎn)品頁(yè)。同時(shí)嘗試的還有“英美融合車”，美國(guó)消費(fèi)者可以進(jìn)入英國(guó)TikTok賬號(hào)直播間或主頁(yè)，點(diǎn)擊小黃車，進(jìn)入到獨(dú)立站完成購(gòu)買。
日前，有知情人士消息稱，在TikTok爆炸式增長(zhǎng)的推動(dòng)下，字節(jié)跳動(dòng)2023年的收入將達(dá)到1200億美元，同比增長(zhǎng)約40%，盡管中國(guó)占該公司銷售額的很大一部分。其中，TikTok去年在美國(guó)的營(yíng)收達(dá)到約160億美元（當(dāng)前約1152億元人民幣）創(chuàng)下新高，全年約有1.7億美國(guó)人使用。
不過(guò)TikTok的崛起并非一帆風(fēng)順。近年來(lái)，隨著TikTok在全球范圍內(nèi)的迅速崛起，美國(guó)政府對(duì)其的監(jiān)管和打壓也愈發(fā)嚴(yán)重。美國(guó)政府多次以國(guó)家安全為由，對(duì)TikTok進(jìn)行審查和調(diào)查，甚至威脅要封禁其在美業(yè)務(wù)。
5月7日，TikTok和字節(jié)跳動(dòng)向哥倫比亞特區(qū)聯(lián)邦巡回上訴法院提起訴訟，尋求阻止美國(guó)總統(tǒng)拜登簽署的涉TikTok法案。根據(jù)這項(xiàng)法案，字節(jié)跳動(dòng)必須在九個(gè)月內(nèi)對(duì)美國(guó)公司出售TikTok、徹底剝離對(duì)TikTok的控制權(quán)，否則美國(guó)官方會(huì)全面封禁TikTok應(yīng)用程序。如果后續(xù)拜登引入90天的延期，那么這個(gè)期限將會(huì)延長(zhǎng)到一年。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，如果TikTok被美國(guó)聯(lián)邦立法封禁，其在美國(guó)的業(yè)務(wù)將遭受直接打擊。不僅用戶群可能迅速縮減，而且廣告收入和品牌合作也會(huì)受到嚴(yán)重影響。對(duì)于后續(xù)戰(zhàn)略調(diào)整而言，TikTok可能會(huì)考慮轉(zhuǎn)移重心至其他未受限制的地區(qū)，或者尋找合作伙伴以繼續(xù)間接運(yùn)營(yíng)美國(guó)市場(chǎng)。同時(shí)，TikTok也可能加大在其他商業(yè)模式上的投入，比如電子商務(wù)等，以彌補(bǔ)潛在的市場(chǎng)損失。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員王與劍表示，目前TikTok Shop美區(qū)起量最快的是Amazon品牌大賣和出海品牌，有內(nèi)容平臺(tái)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，前期愿意投入廣告費(fèi)用賺聲量，如安克創(chuàng)新、泡泡瑪特和科沃斯等，如果一旦TikTok被美國(guó)聯(lián)邦立法封禁，預(yù)計(jì)上述賣家會(huì)將廣告投放至其他流量平臺(tái)。
三、是美國(guó)壓力 還是字節(jié)跳動(dòng)危機(jī)？
在此背景下，TikTok面臨了巨大的政治壓力，其在美國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)也受到了嚴(yán)重影響。因此，有人猜測(cè)，此次裁員和解散團(tuán)隊(duì)可能是TikTok為了應(yīng)對(duì)美國(guó)政府的壓力而采取的應(yīng)對(duì)措施。
然而，另一方面，我們也不能忽視字節(jié)跳動(dòng)自身可能面臨的危機(jī)。作為全球知名的科技公司，字節(jié)跳動(dòng)近年來(lái)取得了爆炸性的成長(zhǎng)，但同時(shí)也面臨著來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)和困境。首先，隨著全球科技行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，字節(jié)跳動(dòng)需要不斷投入大量的資金和人力資源來(lái)保持其市場(chǎng)地位。但這種高投入也帶來(lái)了高昂的成本壓力，使得字節(jié)跳動(dòng)在運(yùn)營(yíng)上需要更加謹(jǐn)慎和精細(xì)。
其次，字節(jié)跳動(dòng)也面臨著來(lái)自中國(guó)政府的監(jiān)管和限制，這也在一定程度上影響了其在全球市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。因此，有人認(rèn)為，此次裁員和解散團(tuán)隊(duì)可能是字節(jié)跳動(dòng)為了降低運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)而采取的主動(dòng)調(diào)整措施。
那么，究竟是美國(guó)壓力還是字節(jié)跳動(dòng)危機(jī)導(dǎo)致了這次裁員和解散團(tuán)隊(duì)呢？事實(shí)上，這很難給出一個(gè)明確的答案。因?yàn)檫@兩種因素都可能對(duì)TikTok的決策產(chǎn)生影響，而且它們之間也可能存在相互關(guān)聯(lián)和相互影響的情況。但無(wú)論如何，我們都應(yīng)該看到，這次裁員和解散團(tuán)隊(duì)對(duì)TikTok來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
對(duì)于TikTok來(lái)說(shuō)，如何平衡好美國(guó)市場(chǎng)和全球市場(chǎng)的利益，如何處理好與政府、用戶、合作伙伴之間的關(guān)系，將是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的任務(wù)。同時(shí)，對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)，如何在保持快速成長(zhǎng)的同時(shí)，有效控制成本和風(fēng)險(xiǎn)，也將是一個(gè)需要持續(xù)思考和努力的問(wèn)題。
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