(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月6日,淘天集團公布今年天貓618取消官方預(yù)售環(huán)節(jié),相比往年,今年618變得極致簡單,5月20日晚八點將直接第一波開賣。5月7日,消息稱京東618大促將于5月31日開啟現(xiàn)貨開售,隨后依次進入專場期、高潮期和返場期。此前,4月27日,快手電商也開啟618招商,5月20日起正式“現(xiàn)貨開賣”,錨定低價好物,從商城/泛貨架、直播、短視頻等場域協(xié)同發(fā)力。
2011年,京東率先引入了雙11預(yù)售的概念,沿用了十余年之久的預(yù)售機制取消,多家電商平臺都以類似“簡單、直接”為今年618的賣點。在注重用戶體驗的當(dāng)下,預(yù)售制真的成為“過去時”了嗎?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.qjkhjx.com/zt/618qxys/)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示:
1.隨著大促規(guī)模的加大,參與預(yù)售的商家和消費群體不斷擴大,問題也開始出現(xiàn):例如預(yù)售的商品不能按期發(fā)貨、補差價出現(xiàn)漲價情況、售后服務(wù)與常規(guī)銷售商品不一致等,甚至出現(xiàn)金融風(fēng)險,如商家收到預(yù)售定金后“跑路”,錢款無法追回。消費體驗變差、風(fēng)險上升,使得平臺口碑和平臺其他正常售賣商品的商家均受影響,所以京東和淘天才會不約而同取消預(yù)售制。
2.目前來看,平臺取消預(yù)售制利大于弊。對于用戶來說,取消預(yù)售制只要能夠以更優(yōu)惠的價格購買到合適的商品,還能更快收到貨,也沒有不利影響。只是對于商家來說,需要提前備貨,取消預(yù)售制提高了資金壓力和備貨成本,還需要承擔(dān)銷售預(yù)測不夠準(zhǔn)確帶來的庫存風(fēng)險。