(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月22日,Youtube開啟應(yīng)用內(nèi)購物,或欲與社交電商巨頭TikTok一爭高下。除Youtube外,包括Instagram、Facebook等多家社媒巨頭也都在搶灘社交電商市場,此舉意欲何為?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:與TiKTok打擂臺(tái)!YouTube測試應(yīng)用內(nèi)購物http://www.qjkhjx.com/zt/YouTube/)
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作者|六月
審稿|云馬
一、發(fā)力短視頻 測試應(yīng)用內(nèi)購物
4月22日,有消息人士透露:“YouTube會(huì)把Shorts(短視頻)作為2024年的主力,開啟應(yīng)用內(nèi)購物?!迸c此同時(shí),YouTube視頻底部的橫屏商業(yè)化已上線。常刷YouTube的美國用戶,已經(jīng)可以在YouTube視頻底部看到一些商品展示櫥窗。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)(CBEC.100EC.CN)獲悉,YouTube Store主要有兩種類型。一是“半閉環(huán)”:支持在視頻當(dāng)中導(dǎo)入獨(dú)立站的商品,視頻下方有產(chǎn)品卡片,最終交易環(huán)節(jié)跳轉(zhuǎn)到獨(dú)立站完成。二是“閉環(huán)”:消費(fèi)者可直接在YouTube端內(nèi)完成付款,這一環(huán)節(jié)通過Buy on Google進(jìn)行,支付、物流履約都由Google來完成,Google方面可提供30天的退貨退款保障。
另一位接近YouTube官方的業(yè)內(nèi)人士Gen透露,目前,YouTube Store主要對外開放的依然是半閉環(huán)業(yè)務(wù),且更多面向美國本地的品牌進(jìn)行小范圍測試,閉環(huán)業(yè)務(wù)參與玩家相對較少。此外,YouTube Store的開設(shè)門檻集中在內(nèi)容方面:需要賬號(hào)在過去12個(gè)月內(nèi)有超過1000訂閱,且有效公開視頻觀看時(shí)長達(dá)到4000小時(shí);或在過去90天內(nèi)獲得1000名訂閱者,且YouTube Shorts的有效公開觀看次數(shù)達(dá)到1000萬次。
YouTube Shopping的變化是YouTube近期最為重要的調(diào)整之一。據(jù)介紹,YouTube Shopping,是平臺(tái)為創(chuàng)作者提供的宣傳和銷售自家商店商品或他品牌商品的渠道。除了達(dá)人,商家也可以直接在YouTube上開店推廣商品。
二、加碼電商業(yè)務(wù) 與TikTok一較高下?
YouTube的這一重大舉措,無疑讓人聯(lián)想到短視頻領(lǐng)域的另一巨頭TikTok。TikTok憑借其龐大的用戶群體和先進(jìn)的應(yīng)用內(nèi)購物功能,早已在電商領(lǐng)域取得了顯著成就。去年12月,DataAI發(fā)布報(bào)告顯示,TikTok累計(jì)應(yīng)用內(nèi)購收入突破100億美元。此外,內(nèi)購收入接近100億美元的App還包括交友軟件Tinder和谷歌旗下視頻平臺(tái)YouTube,但比抖音/TikTok少20億至30億美元。
如今,YouTube的加碼電商業(yè)務(wù),似乎預(yù)示著它已準(zhǔn)備好與TikTok一較高下,共同爭奪短視頻電商市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。這場競爭無疑將為用戶帶來更多選擇和便利,同時(shí)也將推動(dòng)短視頻平臺(tái)在電商領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。YouTube電商化的探索,早在幾年前就有跡可循。
起初,YouTube主要通過廣告系統(tǒng)為商家提供推廣機(jī)會(huì),比如推出TrueView廣告系統(tǒng),允許用戶在觀看廣告5秒后選擇跳過,但只有當(dāng)用戶看完廣告或形成有效互動(dòng)時(shí),廣告主才需付費(fèi)。這種機(jī)制既提升了用戶體驗(yàn),也保證了廣告效果,為廣告主和平臺(tái)帶來了可觀的收益。
隨著電商業(yè)務(wù)的興起,YouTube開始尋求更深入的電商整合。它推出了購物功能,允許用戶在觀看視頻的同時(shí)直接瀏覽和購買商品。這一功能極大地提升了用戶的購物體驗(yàn),也使得商家能夠通過視頻內(nèi)容更直觀地展示產(chǎn)品,吸引潛在消費(fèi)者。
不僅如此,YouTube還積極尋求與電商公司的合作。例如,它與電商巨頭Shopify達(dá)成合作,通過YouTube平臺(tái)銷售商品。這種合作模式不僅為商家提供了更廣闊的銷售渠道,也為YouTube帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
此外,YouTube還鼓勵(lì)創(chuàng)作者使用其軟件來標(biāo)記和跟蹤視頻作品中的產(chǎn)品,并將這些數(shù)據(jù)鏈接到谷歌的分析和購物工具上。這種方式使得YouTube上的大量視頻內(nèi)容得以轉(zhuǎn)化為一個(gè)龐大的商品目錄,為用戶提供了更豐富的購物選擇。
三、Instagram Facebook等紛紛下場 社交電商市場競爭日趨激烈
事實(shí)上,YouTube絕非唯一一個(gè)加碼電商業(yè)務(wù)的社媒平臺(tái),包括Instagram、Facebook和X(原Twitter)在內(nèi),多家社媒巨頭都在搶灘社交電商市場。
去年11月,Meta與亞馬遜達(dá)成合作。這項(xiàng)合作計(jì)劃將亞馬遜的商品廣告引入Meta旗下的Facebook和Instagram平臺(tái),用戶無需跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站,便能在應(yīng)用內(nèi)直接完成從下單到支付、運(yùn)輸乃至售后的整個(gè)購物流程。這一舉措不僅提升了用戶體驗(yàn),也進(jìn)一步鞏固了Meta在社交電商領(lǐng)域的地位。
今年1月,X(原Twitter)也緊隨其后,擴(kuò)大了與Shopify的合作范圍。通過優(yōu)化一系列服務(wù),X旨在提高電商賣家的曝光率和銷售額,進(jìn)一步挖掘社交電商的潛力。這一合作不僅為電商賣家提供了更廣闊的銷售渠道,也為X平臺(tái)上的用戶帶來了更多購物選擇。
數(shù)據(jù)顯示,2022年,全球社交媒體用戶增長了1.9億。預(yù)計(jì)到2024年,全球社交媒體市場整體規(guī)模將達(dá)3000億美元。社交媒體市場的突飛猛進(jìn),既是受疫情常態(tài)化的影響,也與互聯(lián)網(wǎng)滲透率提升、人們生活方式的更迭等有重要關(guān)系。
這些社媒巨頭紛紛加碼電商業(yè)務(wù),不僅是因?yàn)榭吹搅松缃浑娚淌袌龅木薮鬂摿Γ彩菫榱藵M足用戶日益增長的購物需求。通過整合電商功能,這些平臺(tái)能夠?yàn)橛脩籼峁└憬?、更豐富的購物體驗(yàn),同時(shí)也為商家提供了更多的營銷和推廣機(jī)會(huì)。
然而,社交電商市場的競爭也日趨激烈。為了在市場中脫穎而出,這些社媒平臺(tái)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化電商功能,提升用戶體驗(yàn)和購物便利性。同時(shí),他們還需要與商家建立緊密的合作關(guān)系,共同打造優(yōu)質(zhì)的電商生態(tài),為用戶提供更好的購物體驗(yàn)。
【小貼士】
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