(網經社訊)核心觀點：
數字化與智能化迭代創(chuàng)新，服務消費數字化正進入 2.0 階段。
我們定義自 PC互聯網誕生，到移動互聯網紅利消退為中國服務消費數字化的 1.0 階段，其特征是通過互聯網將線下消費線上化，從而解決上下游之間的信息不對稱、提升服務半徑，進而推動需求增長。而以 AI、VR/AR 技術為代表的服務消費數字化 2.0，主要是通過打破時空限制、滿足個性化需求、提高運營效率三個維度創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)、模式與需求。其中，我們預計文旅、教育兩大行業(yè)領域將有可觀增量空間。
文旅：數字化與智能化驅動滲透率與客單價提升。
隨著基礎數據和智能基礎設施的完善，數字技術可覆蓋到更加碎片化的場景，推動居民出游率、客單價提升，并創(chuàng)造新的消費場景。從渠道端看，OTA 巨頭們主要利用 AI 技術優(yōu)化迭代搜索、供應鏈管理與售后服務功能，從而實現訂單轉化率提升與人力成本的優(yōu)化；在場景端，AR/VR、無人機等新興技術與文旅消費融合，通過打破時空與創(chuàng)意的界限，創(chuàng)造新的消費場景。我們預計，受益于數、智化技術，2027 年國內旅游市場收入將由 4.9 萬億增至 7.4 萬億元。其中，在線旅游市場占比將由 33%提升至 39%。此外，場景端的數字化改造還將拉動 85-850 億元/年的增量投資。
教育：從落地場景出發(fā)，看中國 AI 教育市場空間。
教育是面向未來的重要產業(yè)，尤其是在 AI 迎來技術突破和快速發(fā)展的時代趨勢下，未來社會人力資源需求的變化乃至教育自身的形態(tài)都將出現重大改變。我們從 AI 教育落地的三大場景、四大商業(yè)模式出發(fā)，測算國內 AI+教育市場空間超 6000 億元。其中，我們預計由 AI 技術引導的新一輪數字教育改革將帶動每年 4800 億 G 端投資；在 ToC 市場，伴隨大模型技術、應用端內容及產品進一步成熟，智能教育服務設備、通用人工智能培訓市場規(guī)模合計有望貢獻約 1500 億市場。
