(網(wǎng)經(jīng)社訊)Temu等新興電商平臺的崛起，正蠶食著亞馬遜的市場份額。在此背景下，4月16日，亞馬遜宣布擴(kuò)大低價(jià)服裝傭金折扣至全球多站點(diǎn)。為穩(wěn)固市場地位，亞馬遜被迫入局低價(jià)大戰(zhàn)？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：打不過就加入？亞馬遜被逼“下沉” 多站點(diǎn)下調(diào)銷售傭金 http://www.qjkhjx.com/zt/ymxbbxc/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜六月
審稿｜云馬
一、大幅下調(diào)低價(jià)服裝傭金 覆蓋美國等全球11大站點(diǎn)
4月16日，亞馬遜宣布將自5月15日起（當(dāng)?shù)貢r間），在全球11大站點(diǎn)下調(diào)針對低客單價(jià)服裝產(chǎn)品的銷售傭金，具體包括在加拿大、日本、英國、德國、荷蘭、比利時、法國、意大利、西班牙、波蘭和瑞典的站點(diǎn)。
在不同的站點(diǎn)，此次銷售傭金下調(diào)的幅度和適用門檻略有不同。在加拿大站點(diǎn)，售價(jià)低于20加元的服裝產(chǎn)品，銷售傭金將從17%降至10%；在日本站點(diǎn)，售價(jià)低于2500日元的服裝產(chǎn)品，銷售傭金將從12%降至8%；在英國站點(diǎn)，售價(jià)低于15英鎊的服裝產(chǎn)品，銷售傭金將從15.3%降至8.16%；
在德國、荷蘭和比利時站點(diǎn)，售價(jià)低于15歐元的服裝產(chǎn)品，銷售傭金將從15%降至8%；在法國、意大利和西班牙站點(diǎn)，售價(jià)低于15歐元的服裝產(chǎn)品，銷售傭金將從15.45%降至8.24%；在波蘭，售價(jià)低于65波蘭茲羅提的服裝產(chǎn)品，銷售傭金將從10%降至8%；在瑞典，售價(jià)低于175瑞典克朗的服裝產(chǎn)品，銷售傭金將從15%降至8%。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，這是亞馬遜自今年1月份宣布在美國站點(diǎn)下調(diào)針對低價(jià)服裝產(chǎn)品的銷售傭金之后的又一最新舉措，旨在推動和激勵賣家為顧客提供更豐富的商品和有競爭力的價(jià)格，同時持續(xù)幫助賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和成功。
亞馬遜表示，從1月15日開始實(shí)施的政策，重點(diǎn)面向售價(jià)低于20美元的服裝類商品。其中，價(jià)格低于15美元的商品，銷售傭金從17% 降至5%；價(jià)格介于15美元和20美元之間的商品，銷售傭金則從17%降至10%；其他商品分類的銷售傭金保持不變。
二、一年凈賺300億美元 市場份額卻遭TEMU等蠶食
根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，2023年全年亞馬遜營收5747.85億美元，同比增長近12%；凈利潤304.25億美元，上年虧損27.22億美元。亞馬遜預(yù)計(jì)，2024年第一季度的銷售額將達(dá)到1380億美元到1435億美元之間，市場預(yù)期為1420億美元。
然而，隨著Temu、TikTok、SHEIN等新興電商平臺迅速崛起，正蠶食著傳統(tǒng)電商巨頭亞馬遜的市場份額。據(jù)data.ai的數(shù)據(jù)顯示，2023年10月，亞馬遜全球用戶數(shù)量同比增長4%，而Temu和SHEIN加起來猛增至2.6倍。
報(bào)告指出，Temu和SHEIN等源自中國的電子商務(wù)平臺的用戶在美國急劇增加。2023年10月這兩款應(yīng)用的用戶總計(jì)增至約1.1億人，1年內(nèi)增至4倍，逼近最大平臺美國亞馬遜的9成。從美國用戶占全球的比例來看，Temu為41%，SHEIN為18%，均超過亞馬遜（15%）。這兩款應(yīng)用在美國的新增下載量目前達(dá)到亞馬遜的近5倍。
從目標(biāo)客群的角度來看，亞馬遜與Temu之間存在著顯著的差異。亞馬遜在高收入群體中擁有強(qiáng)大的影響力，尤其是那些追求快速配送服務(wù)的消費(fèi)者，他們愿意為Amazon Prime服務(wù)買單。然而，Temu的消費(fèi)者群體則更偏向于收入較低的人群，他們大多是從傳統(tǒng)的“一元店”轉(zhuǎn)向線上購物，為了更低的價(jià)格愿意在商品質(zhì)量和配送速度上做出一定的妥協(xié)。
面對如此挑戰(zhàn)，如果亞馬遜能夠在滿足和匹配客戶需求方面取得重大突破，那么它有可能扭轉(zhuǎn)用戶數(shù)量下降的趨勢。然而，如果Temu成功進(jìn)軍美國上游市場，亞馬遜的用戶基礎(chǔ)可能會繼續(xù)受到侵蝕。不過，亞馬遜方面對此持不同看法。一位發(fā)言人表示：“我們并未觀察到明顯的用戶使用量下降現(xiàn)象。”
三、新政頻發(fā)被迫入局低價(jià)大戰(zhàn) 跨境電商賽道競爭激烈
當(dāng)前，跨境電商賽道競爭激烈，亞馬遜的電商王座正在被其他跨境電商巨頭玩家們虎視眈眈，但是否能夠撼動其地位，這無疑是一場持久戰(zhàn)與消耗戰(zhàn)的拉扯。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，當(dāng)前，出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中平臺型的玩家包括：Temu、阿里巴巴國際站、亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網(wǎng)、大健云倉、敦煌網(wǎng)、MercadoLibre、Joom等。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，亞馬遜近期頻繁發(fā)布新政，試圖通過調(diào)整策略來穩(wěn)固其市場地位。
首先，亞馬遜下調(diào)了服裝類目的銷售傭金，以吸引更多的賣家入駐。這一舉措旨在降低賣家的成本，提高其在平臺上的盈利能力。此外，亞馬遜還加強(qiáng)了對商品質(zhì)量的監(jiān)管，以確保平臺上的商品質(zhì)量符合消費(fèi)者的期望。
除了調(diào)整傭金和商品質(zhì)量監(jiān)管外，亞馬遜還加大了對物流領(lǐng)域的投入，提升了物流配送的速度與效率。亞馬遜的物流體系一直是其核心競爭力之一，通過不斷優(yōu)化物流配送，亞馬遜能夠確保消費(fèi)者能夠在更短的時間內(nèi)收到心儀的商品，從而提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
此外，亞馬遜還在物流配送方面進(jìn)行了優(yōu)化。亞馬遜將繼續(xù)加大在物流領(lǐng)域的投入，提升物流配送的速度與效率。這一舉措旨在提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，滿足他們對于快速、便捷配送的需求。然而，在低價(jià)大戰(zhàn)的背景下，物流配送成本的增加可能會進(jìn)一步壓縮亞馬遜的利潤空間。
除了上述新政外，亞馬遜還在促銷活動、賣家行為監(jiān)管等方面進(jìn)行了規(guī)范。然而，這些舉措能否有效應(yīng)對Temu等平臺的挑戰(zhàn)，尚存在一定的不確定性。畢竟，低價(jià)策略對于消費(fèi)者來說具有很大的吸引力，尤其是在經(jīng)濟(jì)下行的背景下，消費(fèi)者更加注重性價(jià)比。
作為后起之秀Temu等想要挑戰(zhàn)亞馬遜，不能光靠低價(jià)，完善供應(yīng)鏈和物流體系是必由之路。但Temu等平臺的崛起，尤其是它們在國內(nèi)市場通過下沉策略取得的成功，已經(jīng)給亞馬遜敲響了警鐘。亞馬遜此次下調(diào)傭金，很可能是為了應(yīng)對TEMU等競爭對手而采取的反制措施之一?？梢灶A(yù)見，未來的跨境電商行業(yè)將會上演一場激烈的惡戰(zhàn)。
【小貼士】
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