(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻在接受《廣州日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：
1.最低價(jià)協(xié)議可能導(dǎo)致商家之間的競(jìng)爭(zhēng)受到限制，限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)，并可能導(dǎo)致價(jià)格壟斷的情況出現(xiàn)。因此，禁止直播電商從業(yè)者與商家簽訂最低價(jià)協(xié)議可以促進(jìn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
2.App營(yíng)銷活動(dòng)多以其自身發(fā)布的活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)，若活動(dòng)規(guī)則中沒(méi)有明確法律禁止性規(guī)定，則該活動(dòng)規(guī)則是有效的，法律并不會(huì)對(duì)商家或平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行過(guò)多限制，法律上判定用戶違規(guī)行為也多是以原則性的規(guī)定，如欺詐、虛假、惡意等。
3.消費(fèi)者遇到此類問(wèn)題，可以通過(guò)以下方式解決：1.向平臺(tái)申訴，如實(shí)反映問(wèn)題。2.若平臺(tái)無(wú)回復(fù)或未實(shí)際解決問(wèn)題，可以向管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或第三方網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)投訴，通過(guò)第三方介入解決糾紛。3.最后，可以向法院提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益，但需注意提前保留相關(guān)證據(jù)。
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